今天写这个帖子，实出无奈之举。当初选择装修公司时，也在万能的百度搜索了关于实创的情况，内容不多，几乎没有说不好的。至今才知道，发布不好的帖子都会被屏蔽的，我已经试过了。所以现在在妈妈网尽量客观简洁地描述一下自己和装修公司周旋的经历。还不知道能不能发出帖。 1.实创实行的是套餐模式，也就是你装修按你家房屋的建筑面积来算钱，我们要的是388元/平方。这个里面包括地板、三个门、橱柜、卫浴用品三件套（洗手台、马桶、花洒）、刷墙和厨卫的吊顶。没签单前会说的天花乱坠，会告诉你他们提供的品牌你在店里相不中款式，可以随意去专卖店看自己喜欢的，到时候可以调换云云。实际结果是，我们花了几天时间看中自己喜欢的，专卖店卖3500，实创要价4600。用价钱逼迫你选择装修公司的产品。套餐以外的东西都需要加钱，水电改造、做造型、打柜子等等那都是自己额外掏钱 2.客观的说，装修用的材料还算可以，给我们施工的工长人也比较好说话。可是施工过程中，装修公司貌似根本都不存在，任何问题都是自己去负责，有问题你反映，找了一圈大家态度貌似都很好，都是知道了，会反映的，结果等着吧，没人会理你，最后还是找工长，到后来我就直接找工长沟通，能不找公司就不找。 3.装修中没有出现什么质量问题是最好了。事实上我对装修很多地方都不满意，最后折磨到自己都屈服了。可关键是我们的橱柜台面问题实在是看不过去。当初套餐里提供的台面是普通石英石，老公想升级高硬度石英石，结果我们就加了一千多升级588系列的台面，满怀期待，本以为是装修公司店面摆的那种高大上的效果，实际看到自己家，简直惊呆了。两块石头接缝处一边高一边低，接口处很锋利，做工很粗糙。向装修公司提出异议，厂家派人来修理，人家说打磨打磨就好。咱不懂，人家说打磨就打磨吧，结果过几天我过去一看，又傻眼了，台面打磨得乱七八糟，一条条划痕像划在我心上。又打了n个电话，找了装修公司n个人，才又派人来处里，结果大约是上了什么药水之类，想遮盖划痕，可是效果依然不理想，打磨过的那块区域和周边明显不一致。于是我又反复打了好多天的电话，大家都是说知道了，会反映。等到花都谢了，也没人理你！！一开始以为总部监督电话有用，实践证明，都是一伙的，天天打也不管用。发了好多次火，打了很多电话，最终厂家说上门看看再和我们谈谈，结果我们抽空去谈，谁知道来的还是修台面的小伙子，人家说了根部不算，这不是糊弄我们吗？又打了好多次电话，发了好多次火，材料部终于给回话：给你重新更换。我问：能保证换到和装修公司一样的效果吗？答曰：可以。我：好，那换可以，前提是签协议保证能和摆的样品一样。合同18号都到期了，现在都25号了，万一换的还是那样，我们也耽误不起不是。人家态度很恶劣：那是不可能的，我觉得你这个要求不符合常理！！我怎么就不符合常理了~~那好，那我不要了，你退钱好吧！不行，要不就换，要不你就继续打电话找客服吧！呃，态度好强硬。目前就还是在这个僵持阶段，无可奈何。 有别的需要咨询的宝妈们，欢迎交流，这一番经历，对装修公司多少有点了解。
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发表于 2015-3-25 15:51
