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大概上个月帮舅妈给当兵的表弟寄了些吃的，里面有家人的信，四处买的各种吃的。加运费大概400元左右。表弟收到的是一些破烂衣服。后来找济南发货点，他们说给处理，可是迟迟没有音信。我们不能确定东西是丢了还是发错了，一直没有再发。后来收货点那边给我舅妈打电话说私了这个问题，给200块钱。说实话，钱是次要的，舅妈惦记着弟弟收不到东西肯定会着急。我们就收下这200元心想算了，抓紧给弟弟再买些吃的用的发去。
当时给我舅妈打电话的韵达公司人员还说这次让我们再发他们那，一定不给耽误。所以这次我还是发的韵达，当然最主要原因还是因为他们公司的收货点就在我店附近，方便。他们要照收了。可是气人的是我24号发的，昨天查快递信息还是没有查到。说给我电话。可今天还是没信。就是刚刚我又过去了。对方一副懒洋洋的样子给我说到不了你拿回去吧！经常发快递的亲你们懂得，某些无良快递那种低俗的样子！
我当时就气疯了，要知道我们发的是食品啊！为了防止他们公司的某只老鼠再把东西吃了，我们缠了很多胶带！已经四天了才告诉我让我拿回来。我还怎么发？到了还能吃吗？我很气愤，问他们为什么不能发还收件？而且这么多天了，如果我不找是不是还不给我送回？结果他们反倒埋怨我，说到不了你发什么？谁让你发韵达你找谁去！之前那件要不是你收200块钱，我们还能多赚100多呢！倒成我的错了，快递多的是，我也没上赶着发他们的啊！弄没了东西一直不给我处理，其实他们都是为自己考虑。对方如果弄没了他们找索赔，能赔的话肯定最好，不赔我们找谁去?他们拖时间处理的时候可没说一定能解决，他们告诉我的是不行也就认倒霉吧他们没办法！好不容易对方给我们赔200，我们能不要嘛？除非我们脑子进水！最最主要的原因，在我们消费者看来，不管对方是收件的韵达还是发件的韵达，都是韵达公司的，应该是一回事，他们的承诺和赔偿都是一致的。
我很气愤，原本我是不打算要那些吃的，我要拿着单据去消协投诉。就不信了，能有这么欺负人的！可是舅妈急着给弟弟发东西，我只能退给他们单据，把东西收回。临走人家还警告我，以后不收我的件！真是可笑啊！他们以为自己是垄断企业呢！就算是，我宁可自己亲自去送，也不再发快递了！有历下区这边发快递的亲请谨慎，如果不想找麻烦，就别发这家韵达了。没事的时候笑脸相应，有事接着变脸的！
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发表于 2011-4-28 13:28
