【7年淘宝经验之谈】慎防淘宝新花招。kitty亲身经历。 - 谈天说地 - 济南妈妈网

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candy_kitty

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1^#

发表于 2011-4-20 14:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

KITTY 也是淘宝时间很长了，算算也有7个多年头了，算不是上骨灰级的，差不多也算个半仙级别吧~~~
刚来妈网的时候也发过一个关于网购快递的帖子。算是个人的经验吧~
更新【KITTY 7年淘宝心得&解决办法】----快递篇
http://www.jnmama.com/forum.php?mod=viewthread&tid=249510&page=1&extra=#pid2476805

前几天遇到了这样的两件【淘宝事件】给大家唠叨一下。

事件一：
第一天：kitty购置了一些地方的特色小食品。询问了店家很多遍确定有没有货。店主都说有的。kitty马上付款。等店主发货。
第一天下午：kitty收到店主的发货通知。等着收好吃的了。
第二天上午：kitty上班后查询快递跟踪记录，但是没有任何记录。
第二天下午：kitty再次查询跟踪记录，仍然没有。
第三天上午：与店主联系，询问是否发货。店主回复：“已发货”
第三天.....等待
第四天......等待
第五天上午店主通知：“没货了，申请退款吧”
........!!!!!
经过协商，商家始终不认为自己有过错，而说在期间已经给kitty发过信息说没货了。但是我什么也没有收到过。
最后Kitty通过维权程序上传了与商家的聊天记录并把这个卖家投诉了。2天后的处理结果是kitty维权成功！
kitty不知道这个卖家最后得到什么样的处罚。大家都不容易，但是有时候碰到一些不讲理的卖家时，我们每个在网购的人都是消费者，就应该维护自己的利益。

事件二：
kitty前几天上传过一双蝴蝶结的鞋子，最终在上周4的时候付款购买了。100元（+快递）
知道现在还没收到，和店主联系。
第一双：快递寄丢了
补寄第二双：被客服MM拿走了。
补寄第三双：还没发出。...............
kitty给大家提醒一点，在淘宝的时候很多店家都是有伙计的。有的时候如果你的商品出了问题也有可能是伙计中间出了问题。所以最好在页面上查找店主本人的电话，进行直接联系。

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团长编号mw10027

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帖子: 2913

2^#

发表于 2011-4-20 15:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

KITTY,把这二家发上来,让我们也看看,以后不去这二家!

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candy_kitty

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宝宝生日: 2014-09-18
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3^#

发表于 2011-4-20 15:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复伊媚的帖子

不让发淘宝连接~~~第一家是个广州那边的零食店~~第二家是北京的一个服装店~

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团长编号mw10027

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帖子: 2913

4^#

发表于 2011-4-20 15:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 candy_kitty 的帖子

不用发淘宝链接呀,发出淘宝店铺名和旺旺名就行了,这样大家都能找到!!这种无良的卖家,一定要打击他们!

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宝宝生日
帖子: 1777

5^#

发表于 2011-4-20 15:54 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

现在好多卖家都这样，明明买了东西没发货，还点已发货，就让人在那耐着性子等吧，我原来就等了一个星期。

像是现在我学聪明了，如果真的发货了，我隔几天就去查运单的号，看发到哪了，如果不符合，急要的就退货换卖家，不急的就等呗

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candy_kitty

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妈豆: 20365
宝宝生日: 2014-09-18
帖子: 2646

6^#

发表于 2011-4-20 16:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复千红阿木的帖子

那店主给我说：“用人不当啊”

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刘恩泽妈妈

恩宝妈

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帖子: 2587

7^#

发表于 2011-4-21 09:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

呵呵我是淘宝上菜鸟级的人呢正好学习一下

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文小熙的爪牙

文小熙

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帖子: 1564

8^#

发表于 2011-4-21 10:34 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

都什么人啊

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好孩子汽车安全座椅

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帖子: 2045

9^#

发表于 2011-4-21 10:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

菜鸟级别，学习下

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帖子: 363

10^#

发表于 2011-4-21 13:27 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我前几天也碰到了和楼主第二种情况一样的事情！哎！现在这网上生意也不好做啊，为了挣钱就先稳住顾客，一说没货肯定这钱就挣不着了！

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妈豆: 16427
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帖子: 2223

11^#

发表于 2011-4-21 14:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

呵呵。俺也败淘宝好多年拉。。没有7也得6了。。不过就是懒的写。。目前的经验就是，，，像我这种胖子，买衣服，一定要去商场试好再网购。。当然，孩子的有些还是更喜欢网购。。还有家居等等。。。。基本没出过大问题，买回来没用的时候还是比较多。。所以，现在也聪明拉。。。。好吃的，也经常买。。。。

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candy_kitty

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12^#

发表于 2011-4-21 15:58 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复小情小调的帖子

嗯嗯嗯~~~现在这样的事情太多了~~好的话延迟几天收到~~不好的话就我那样了~~唉~~

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翔宇妈妈

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宝宝生日: 2010-07-15
帖子: 1896

13^#

发表于 2011-4-21 16:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

得注意，防止上当受骗！

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田田冰激凌

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帖子: 3914

14^#

发表于 2011-4-21 16:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我也遇到过，咨询的时候说有货，付款了又说刚发现没货了，让等，为了卖东西也不能这样骗人吧，还是济南的卖家，以后再也没在那家店买过东西

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帖子: 363

15^#

发表于 2011-4-21 16:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 candy_kitty 的帖子

是啊我都等了三天没收到货，也没查到物流信息，问她他说打电话说快递的原因，说什么明天再给我重发，好歹货是收到了！

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candy_kitty

Rank: 19

妈豆: 20365
宝宝生日: 2014-09-18
帖子: 2646

16^#

发表于 2011-4-21 17:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复小情小调的帖子

我那双耗时15天的鞋子今天终于到了~~~唉~~~

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布布妈团长编号：mw10016

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妈豆: 74954
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帖子: 35464

17^#

发表于 2011-4-21 18:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这些人怎么做的淘宝呀?

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