极度气愤，求亲们来给支招儿！！（包裹里的干果被偷吃，卖家态度恶劣，如何维权？） - 谈天说地

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水墨红颜

瑞雪霏霏

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1^#

本帖最后由和敬公主于 2011-12-19 10:34 编辑

淘宝上聚划算买的干果，12月8号买的，今天才收到。我老公帮我签收的，快递员走了以后我老公打开箱子一看，原来箱子一侧被掏了个大洞，里面的干果有一袋有明显人为撕开包装的痕迹，有一些果子都散落在了箱子里。很显然快递员偷吃完了以后又用硬纸板把窟窿堵上另包装了一层。所以签收的时候并没有发现。我老公刚打电话告诉我，我接着就旺旺联系了卖家，结果卖家态度无比恶劣，怪我没有当着快递员的面亲自验货，还说损失他们不负责赔偿！NND试问，现在淘宝快递有几个当面打开验货的啊，再说我也没在家，我老公就签了，他哪里知道这个啊！！！！肿么办，肿么才能维权呢。。。。太气人了，这年头竟然还有这样的人

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dongting2527

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2^#

拍照、上传给淘宝客服，再把你和卖家的聊天记录截图，一起上传。

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naandwei

梓慕妈妈

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3^#

先跟卖家协商，协商不成，明确告诉他，让淘宝小二介入调查些事，也只能这样了。

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若水妈咪

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4^#

唉，卖家也挺可怜的，理解一下吧，不多的话，卖家态度好就算了。态度不好就找淘宝客服介入。

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lazzy1019

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5^#

卖家态度恶劣是不对的，但是这个问题不应该赖卖家。一般卖家都会说明先验货再签收的。是快递太可恶了。

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水墨红颜

瑞雪霏霏

贵宾

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6^#

是錒，这年头快递素质太差了

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summer好妈妈

幼大班

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7^#

这个跟卖家什么关系？虽然说先验货再签收是卖家单方提出的要求，但如果买家因为没有这么做造成的损失，的确跟卖家无法联系上了。如果当时发现了，卖家可以通过你拒签或者有异议，跟快递公司讨要损失，这个快递公司是承认的。

MM以后再买东西一定要记得看了。不过卖家的态度也是值得商榷的，本来东西少了就很郁闷了，再被卖家数落一顿就更别扭了。自当是那个快递员家里困难吧，我觉得网购还是快乐多过郁闷滴。