在婴贝儿购物的窝心事~~

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果果靌靌兎

王小胖

初三

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妈豆: 1679
宝宝生日: 2012-04-23
帖子: 255

1^#

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本帖最后由果果靌靌兎于 2012-4-7 21:03 编辑

本来觉得婴贝儿在济南算是很专业也是信得过的妇婴用品店，可是连着两次买东西的经历让我有点生气：

第一次买好奇纸尿裤，明明是他们自己的工作人员之前给我了一张优惠券，并且说是在3月31日之前买都可以优惠15元，结果3月23号去买他告诉我不能用，说三天前截止活动了，还说是好奇厂家是取消的活动，我就觉得很不公平，这不等于欺骗消费者吗？我就打电话给好奇厂家，好奇厂家客服告诉我他们根本没有和婴贝儿取消合同，优惠券上写的到什么时候就是能用到什么时候，然后我有给婴贝儿打电话，婴贝儿的客服说确实是厂家取消活动了，我直接告诉他我已经给好奇厂家打电话，人家好奇根本没取消活动的时候，婴贝儿的客服又说让我等他们的消息，他们去具体问下采购再给我回复，结果当天下午就给我回复说我可以使用优惠券了，我并不是在乎那十几块钱，就觉得他们这样做是等于欺骗消费者，自己搞活动为什么消费者来消费不给兑现呢？还非得说是人家厂家的事情，如果真是厂家的事情为什么我一说已经找过厂家了就立马给兑现了呢？孰是孰非，大家应该能看明白吧？

第二次是买圣/元奶粉，买过的妈妈都知道圣/元可以积金币，包装盒上或包装桶底有一块方形的积分码，撕掉积分码上覆盖的薄膜就可以去官网积分，但是我在婴贝儿买回来的圣/元奶粉积分码上的薄膜是已经被撕掉的，去官网积分也提示积分码无效或者已经使用。我给婴贝儿打电话他说他们店内都是已经撕掉薄膜的，我就说那我退货，他立马答应退货了，还说会和采购查下到底是怎么回事，会给我个回复。昨天去退奶粉态度很好，也说会给个回复，结果今天下午打电话问的时候还说没有查出来怎么回事，还说要不是我去找他们都不太清楚这个积金币的事情，我对这个解释有点无语，你们天天在卖的货不了解具体情况吗还能？我也去了家附近的另一家婴贝儿店看了，他们的圣/元奶粉包装上的积分码的薄膜也是都被撕掉了的。我和家人现在都不太相信婴贝儿了，这么大的店怎么还出这事呢？我们在想这个积分是不是被他们内部的员工弄走积分了，因为积分到一定程度是可以换取不少东西的，有妈妈可能觉得我是在乎那些积分，想要东西，可是我们想想，厂家设置这个第一是想回报消费者，第二其实也是仿造假的啊，所以我和家人也在想奶粉到底是不是厂家生产的，会不会是用的人家原来的外包装呢？现在造假这么厉害，真是让人不放心啊！！济南妈妈这么多去婴贝儿买东西的，虽然比外面贵，不都是冲着有质量保证才去的吗？现在看来让人失望啊，不知道以后还能不能在婴贝儿买宝宝和妈妈吃的东西~~~这个奶粉最后我去恒君贝儿买的，人家家虽然贵一两块钱，但是积分码上的薄膜都是带着的，按说一个地区的代理商应该是同一个吧？为什么会出现这样的不同情况呢？济南妈妈有买圣/元奶粉的注意哈~~

说这些就是给我们的妈妈们提个醒，毕竟宝宝吃的东西质量很重要，买的时候一定要注意啊~~~希望其他妈妈不要遇到像我这样的事情~~~