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第一次带团，还不到18周岁，大家戏称是童工。转眼10年过去了，已经退出导游这个职业很久了，可是还依旧做着与之相关的工作。十年了，我仍然搞不清楚导游算是个什么？ 10年前，鸡蛋才1、2块钱一斤，导游带一团，一天平均收入在200-500元之间。（山东导游一年正常带团100-200天）9 ?* V6 ` k3 w7 g" Y, y) G6 L
10年后，鸡蛋5块多一斤，导游带团，一天平均收入在100-500元之间。（山东导游一年正常带团100-200天） $ z5 d- I. H' h7 e+ J6 y: d1 [
无论是云南导游挥刀乱砍，还是贵州导游断腿救人，始终没有带来能够保证导游这个工作一个稳定的收入的保障，因为这个工作一般人是做不长久的。2 _, \- N! A T. |$ s# F8 }
导游，是旅行社前线的兵，独立面对所有的疑难杂症，好点的旅行社会提供导游处理方案，还有一些根本就让你自己想办法解决。
$ @ `! @& n: N6 j) Z; \' N! Q/ T 导游，是游客旅程的保姆，要安排所有客人的吃，喝，拉，撒，睡，还要愉悦他们的心情，照顾他们的身体，协调他们的行程。1 h" O$ d7 h$ O c; R
导游，是客人赚钱赚面子的工具，客人是组团社的上帝，组团社是地接社的上帝，当上帝的上帝不是上帝而是有些有肉有私欲的人的时候，导游就成了他们行使上帝控制权力的工具。& h# W4 q3 ~8 y* j; z. ~6 ]
导游，因为没有稳定收入，所以要去赚不透明的钱，可是没有人愿意让他们赚到这个大家都知道的钱。游客不会想为什么递给医生红包的时候要低头哈腰的，递给孩子老师礼品或者现金卡的时候要满脸笑容的，申请应有权力的时候要给办事员红包需低三下四的。但是所有人都会认为，导游赚回扣就是在欺诈自己的钱！, O0 d f9 F8 n6 c0 r
没有人承认导游因为连最基本的收入都没人能够保障。所以他们只能靠着带有风险的佣金来生活。2 B) v/ s9 R* Q# W" [/ x+ j
但是，导游要讨好一车所有的客人，还要照顾好陪同而来组团社的全陪导游，尤其是组团社的经理、老总带团来了。碰上不讲理的 ，没有相关证件缺埋怨导游不给免掉，旅游车驾驶员的吃住，也要等导游来安排，一车人少到8、9人，多至50多人，一个导游，一张嘴，一个脑子，在3-7天的行程中，有一句话说的不好，无论是对谁，最后都会投诉导游态度不好！
4 L: L+ b U& K1 _' t2 Y1 n 导游是一个杂家，要给客人讲解各方面的知识，天文，地理，历史，人文，植物，珠宝。。。
0 O/ P+ Q8 C4 S1 ?: H$ N4 k 导游是个销售员，推销城市，推销景区，推销商品，推销旅行社，推销餐饮。。。; o$ M/ m! z1 G' R) u; L
导游要有良好的素质和抗压能力，要面带笑容的接待所有宾客，即使客人在大声向他吼叫，客人在旅游车上把鞋子脱掉，客人在抱怨旅游活动中的其他不满，在指着导游的鼻子叫骂，但是如果导游还口就是导游的不对。/ o* J0 C- s0 f7 r
导游要有好的身体素质，每周一次的泰山和崂山是家常便饭，要爬山爬的最前面，讲解到全团客人都听见，如果走的慢了或者坐索道了，客人会讲，你看看我们都不累，你怎么这么慢呢？导游给客人解释：我每周都要来爬呀，客人不屑的讲：你干的就是这个工作嘛，每周都爬应该更快才是！+ k" @8 b' m$ B1 b
一个人如果以上技能都具备了，那么在这个每平方米1万-2万元房价的社会里，在没有单位提供劳动保险，提供房屋公积金，提供话费补贴等等的补助下，他的收入应该多少合适呢？; P# J/ T4 m8 X9 I1 v& t
所以说，导游你到底算是个什么职业呢？
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发表于 2011-9-8 12:20
