关于ID“玫瑰阿胶”不能发言的问题解释

切换城市

当前位置：济南妈妈网 » 投诉建议．咨询．站务管理 » 关于ID“玫瑰阿胶”不能发言的问题解释

‹ 上一主题\|下一主题 ›	go 回复: 1 \| 浏览: 561 \|倒序浏览 \| 字体: tT 关于ID“玫瑰阿胶”不能发言的问题解释 [复制链接]

济南妈网客服

为您服务

管理员

Rank: 9 Rank: 9 Rank: 9 Rank: 9 Rank: 9

妈豆: 104416
宝宝生日
帖子: 10957

1^#

今天下午ID“玫瑰阿胶”给妈网办公室打来电话，告知客服她的ID无法登陆，客服在后台核查发现，该ID并没有被禁止发言等管理操作。
截图为证

电话时间持续很长，''玫瑰阿胶“认为自己的ID无法登陆是与妈网客服交流之后，客服故意所为

以下为玫瑰阿胶与济南妈网客服交流记录：

同时我们建议会员在遇到问题的时候，用在站务投诉版发帖的形式或者站短的形式向客服反映问题，因为留言很容易被忽略。造成回复不及时，增加误会。

经后台查实，"玫瑰阿胶"发帖被删除，是由于违法团购开团条件，具体哪一方面违规，电话中已经解释。

   妈网客服是轮流值班解答用户的问题的，妈网客服不可能针对其中一个用户故意删除其帖子。同时”玫瑰阿胶“反映自己重新注册ID登陆妈网也无法被审核通过，再次申明妈网的注册系统是自动审核，并非人工审核，所以不会存在故意不让某一会员注册登陆济南妈妈网。请您知晓。

   电话中”玫瑰阿胶“一直在强调自己的密码正确，但是无法登陆是妈网客服故意为之。妈网工作人员一直试图跟”玫瑰阿胶“解释，但是一直很难把话说完就被您打断。妈网工作人员完全按照妈网版规进行操作，电话中”玫瑰阿胶“电话突然断线，客服在此发帖告知。如果，”玫瑰阿胶“仍然认为是济南妈网客服故意为之，您可以请自来妈网办公室查询后台，或者投诉到妈网总部，您总是一口咬定您密码没有错，让我们找出当班客服，因为当班客服对您的回复并没有太大不妥，找出当班客服也解决不了任何问题，您的帖子是因为违规被删除，并不是故意刁难您，您这样一口咬定密码无法登陆是妈网客服的原因，无法解决问题。
   关于”玫瑰阿胶“ID无法登陆，可能有以下原因操作，1您电脑问题，您可能需要请缓存，妈网其他网友也曾经遇到过类似情况；2您记错了用户名或者密码，您可以通过注册时候的邮箱进行找回密码操作。

感谢您一直以来对妈网的支持。