泪奔啊。。。买家说收到的货少了，怎么处理啊 - 谈天说地 - 济南妈妈网

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团长编号MW10013哲妈

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本地淘宝

1^#

发表于 2011-11-22 12:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

本帖最后由健康宝贝Z 于 2011-11-22 12:04 编辑

昨天是昏暗的一天，最郁闷的一天，整天的时间都在买家、卖家、厂家之间周旋了，结果还给弄出来个差评，悲催啊

首先感谢咱们妈网的亲们来支持哲妈，哲妈以为遇到的买家都会像咱们网上的亲们一样，通情达理，凡事好商量，能够理解卖家的不易。前几天有位同样开淘宝的亲说被人碰瓷了还不信，结果没几天就降临到我的头上，是不是来的太快一点啊，俺还不到3钻，就这样给结束了吗？

做淘宝一年的时间了，别的没有学会，就是认识了形形色色的人，当然遇到的大多数亲们都很好，有事情也能很好的解决了，或许哲妈真的没有见过世面，或许一年的经历太短，还没有练就刀枪不入的境界，或许我真的太脆弱，我哭啊。。。。。我的好评率就这样给无情的摧毁了吗？

做淘宝一步步走来，其中艰辛的滋味只有做过的亲们了解，像对待自己孩子一样，小心翼翼，处处谨慎，来拼命维护网店信誉，有时候为了赚点信誉，不挣钱属于家常便饭。有时候想想，为了照顾孩子开得淘宝，结果照顾孩子的时间反而更少了，得与失，到底得到了什么。。。。。。

店内有现货也有代理，这次的事情就是出在代理身上，为了走量，我几乎是平价出的货，可是人家并没有领情，买这个东西讲了2天的价，说是要2套，价格放到最低以后，又要一套，买的时候不着急，后来说要急着带到国外，货到了说是当着快递的面签收的，却没有拒收，然后来找卖家，对于一个黄钻买家来说，怎么办应该都很清楚吧

最可悲的是厂家代发，我也没有见货，让厂家把当天的产品重量拍图过来，看到的是和快递单的重量是差不多的，如果是小配件也就算了，秤不出来，但这可是将近600克的东西啊

第一次遇到这种事情，有经验的亲来说说啊？

是继续差评还是花钱买好评啊

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2^#

发表于 2011-11-22 12:09 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由健康宝贝Z 于 2011-11-22 17:52 编辑

补充一点，最新消息

昨天稀里糊涂的又给他补发了一件，他说给付款的，今天到货竟然说货是坏的，要知道这个可是我自己打包的，准备买回来送人的啊？

说是当着快递的面拒收了，快递公司报破损了，这个快递给赔吗？

呜呜，怎么什么事也让我给遇到了啊

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3^#

发表于 2011-11-22 12:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

有的时候就得认了，我曾经遇到两个，一个是鲁西南的，忘了是聊城菏泽还是济宁了，买的感冒贴和腹泻贴，开始讲价我没有同意告诉他是全国统一价，然后她收到后第三天的晚上才联系我，上来还不直奔主题，说自己当时催的太着急了，所以我可能太忙了，都怪他，后来说少了腹泻贴，我问少几贴，问了两次她才告诉我一贴都没有，整整10贴啊，我老公发货，他回忆不太可能没发，而且依照常理，少货的话会在第一时间找卖家，哪可能拖到几天呢，除非是想让卖家回忆不起来了，而且他说怪他自己催的急，她是中午一点买的，怎么可能催的急，我查了聊天记录根本就没有催过，但是没办法，这个东西你说发了他说没收，说不清楚的事，只能自认倒霉了。

第二个是江苏的一个老师，收到后说没有腹泻贴，然后我说给她补发，她告诉我她家是双胞胎，让我发的时候再送她一双袜子，唉，

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发表于 2011-11-22 12:18 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

ruxue2004 发表于 2011-11-22 12:11
有的时候就得认了，我曾经遇到两个，一个是鲁西南的，忘了是聊城菏泽还是济宁了，买的感冒贴和腹泻贴，开始 ...

呜呜，卖家咋这么难啊，这一次可赔大发了，早知道原价给他，还能少赔点

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佳佳

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发表于 2011-11-22 12:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

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按规则讲没有当着快递的面拆开，签收了就是默认货物没问题，但是在实际中执行很难，所以感觉我们卖家是弱势群体。可能是我们太善良了。

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6^#

发表于 2011-11-22 12:43 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

林佳好发表于 2011-11-22 12:24
回复 ruxue2004 的帖子

按规则讲没有当着快递的面拆开，签收了就是默认货物没问题，但是在实际中执行很难 ...

是的，卖家确实是弱势群体，淘宝也偏向买家

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发表于 2011-11-22 12:43 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

健康宝贝Z 发表于 2011-11-22 12:18
呜呜，卖家咋这么难啊，这一次可赔大发了，早知道原价给他，还能少赔点 ...

唉，花钱买个教训吧，或者就受了这个差评，在下面解释清楚

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猪猪88

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发表于 2011-11-22 12:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

所以以后我买东西的话，只要不是很大的问题，就都好评吧。

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逗逗妈

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发表于 2011-11-22 13:26 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由 yuxin7910 于 2011-11-22 13:26 编辑

健康宝贝Z 发表于 2011-11-22 12:02
昨天是昏暗的一天，最郁闷的一天，整天的时间都在买家、卖家、厂家之间周旋了，结果还给弄出来个差评，悲催 ...

600g东西，按重量肯定能看出来啊，发没发货看重量就知道了。虽然我淘宝双黄钻了，但收货时除了易碎物品，还真没当快递面拆过，虽然知道这样不好，因为没出过问题也就一直没当回事。我前阵淘宝上买了件外套和裤子，快递是直接送回家的，我家人从来不拆我的件，回家拆开后发现只有外套没有裤子，直接联系卖家，他们根据重量判断，给我补发的货。像楼主这种情况，确实很冤，厂家发货，发货情况和收货情况都是别人知道的，自己掌控不了，抱抱亲吧

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发表于 2011-11-22 14:59 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

ruxue2004 发表于 2011-11-22 12:43
唉，花钱买个教训吧，或者就受了这个差评，在下面解释清楚

唉，想想以后还能遇到这种人，真是感觉做淘宝没啥意思了，到头来那点利润还不够倒贴的

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11^#

发表于 2011-11-22 15:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

猪猪88 发表于 2011-11-22 12:48
所以以后我买东西的话，只要不是很大的问题，就都好评吧。

谢谢亲能理解淘宝卖家的不易

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12^#

发表于 2011-11-22 15:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

yuxin7910 发表于 2011-11-22 13:26
600g东西，按重量肯定能看出来啊，发没发货看重量就知道了。虽然我淘宝双黄钻了，但收货时除了易碎物品， ...

是啊亲，要是店里的小配件不好过重量，这个600克的东西怎么说没就没了呢，何况快递是按重量收费的。现在是各说各的理，我夹在中间，郁闷死了。

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发表于 2011-11-22 15:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

健康宝贝Z 发表于 2011-11-22 14:59
唉，想想以后还能遇到这种人，真是感觉做淘宝没啥意思了，到头来那点利润还不够倒贴的 ...

这种人早晚都会遇上，这个世界走到哪里都不缺极品，只是个多少问题，祈祷我们以后少遇上几个这样的极品吧

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发表于 2011-11-22 17:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

ruxue2004 发表于 2011-11-22 15:11
这种人早晚都会遇上，这个世界走到哪里都不缺极品，只是个多少问题，祈祷我们以后少遇上几个这样的极品吧 ...

唉，是啊，祈祷着点吧，虽然知道会遇到，但是还是一时接受不了，今天和亲们说说好多了。昨天又给那人发了一套过去，今天说当面验收，货是坏的，给拒收了，快递给赔付吗？顺风的

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发表于 2011-11-22 17:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

嘉嘉宝贝2007 发表于 2011-11-22 17:19
这种事情早晚会遇上，假如真的少了，她不可能是只给差评的，不退给她钱她也会找淘宝投诉啊，应该就是个骗人 ...

呜呜，怎么这么倒霉，。又给发了一个，说是到货后是破损的，这个可是我买了准备送人的啊，竟然说破损了，快递拒收了，这样的事快递给赔偿吗，顺风的

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环保黑板贴家家必备

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发表于 2011-11-22 17:54 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这种代发货真是心里没底的，两边都不摸边，好麻烦啊。

这个咋整啊，差评事小关键是多少钱啊这个600克

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17^#

发表于 2011-11-22 18:54 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

健康宝贝Z 发表于 2011-11-22 17:48
唉，是啊，祈祷着点吧，虽然知道会遇到，但是还是一时接受不了，今天和亲们说说好多了。昨天又给那人发了 ...

这个人怎么这么多毛病啊，是不是故意找事呢

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18^#

发表于 2011-11-22 18:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

ruxue2004 发表于 2011-11-22 18:54
这个人怎么这么多毛病啊，是不是故意找事呢

买的时候这事那事毛病很多，低信誉的人坚决是不能卖的，否则买的时候你陪着一千万个小心，结果到最后还是吃力不讨好

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发表于 2011-11-22 19:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

以后把淘宝价定的合理描述的详细设成自助够自己照顾孩子

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