求助：血的教训——确认收货之后发现质量问题，能退货吗 - 谈天说地 - 济南妈妈网

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1^#

发表于 2012-2-6 19:59 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

本帖最后由我爱嘟嘟@jn 于 2012-2-6 20:00 编辑

过年之后在网上买了件季候风的羽绒服，款式很漂亮，银广等都没有这种粉红色，所以在网上买了，花了986，银光打完折是1500，一直没穿，结果今天一穿，竟然钻毛，还不是一根两根的小绒毛，而是大根大根的钻，那个郁闷就别提了，简直是金玉其外败絮其中。可是已经确认了收货，想退，给买家留言了，还没回复，哪位有经验的亲给支个招，怎么办，我的一千大元啊，以后再也不敢在网上买羽绒服了

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翡翠指甲盖

铁男妈

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2^#

发表于 2012-2-6 20:32 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这个好像没什么办法了吧，不是羽绒啊，是羽毛的啊，你买之前咨询过吗？有聊天记录的话可以投诉维权试试，或者店家有承诺是专柜正品吗

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3^#

发表于 2012-2-6 21:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

翡翠指甲盖发表于 2012-2-6 20:32
这个好像没什么办法了吧，不是羽绒啊，是羽毛的啊，你买之前咨询过吗？有聊天记录的话可以投诉维权试试，或 ...

谢谢亲，有保障卡，能用吗？

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4^#

发表于 2012-2-6 21:26 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由我爱嘟嘟@jn 于 2012-2-6 21:28 编辑

亲，卖家是皇冠，已签署了消费者保障协议，是不是还有退的可能？我把网址贴给你，亲帮我看看吧，我头大了，真是无语了http://item.beta.taobao.com/item.htm?id=14314628313

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翡翠指甲盖

铁男妈

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5^#

发表于 2012-2-6 21:34 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

http://service.taobao.com/support/knowledge-1138687.htm这里有

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翡翠指甲盖

铁男妈

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6^#

发表于 2012-2-6 21:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

一定要注意你的口气，不要让他抓住把柄，因为在处理这种事的时候，淘宝都是倾向卖家的

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7^#

发表于 2012-2-6 23:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由我爱嘟嘟@jn 于 2012-2-6 23:19 编辑

亲，刚才和卖家沟通，他同意把衣服寄回去，你看下面的记录，这样我寄回去，保留快递的单子，是不是就行了？我想应该没问题吧，我倒是也想过了申请维权，但是如果能这样和平解决，就省了两家的麻烦，但是又担心钱物两空，但是看样子应该这个卖家比较讲信誉。亲说呢？

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妈豆: 2323
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8^#

发表于 2012-2-7 20:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由我爱嘟嘟@jn 于 2012-2-7 20:30 编辑

顶顶，哪位亲帮我看看啊

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翡翠指甲盖

铁男妈

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9^#

发表于 2012-2-7 21:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复我爱嘟嘟@jn 的帖子

这个就考验卖家的信誉了，也有不少发过去货不给退款的，最好找个淘宝店让他拍，你明白吗？找个朋友的店，让他拍要退款的钱数，然后你给他发货

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妈豆: 2323
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10^#

发表于 2012-2-7 21:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

嗯，明白，好的亲，等有消息了，要好好谢谢你啊，呵呵

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噜噜妈MW10090

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妈豆: 13873
宝宝生日: 2009-12-14
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最会买本地淘宝

11^#

发表于 2012-2-7 21:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

点投诉维权！

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噜噜妈MW10090

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妈豆: 13873
宝宝生日: 2009-12-14
帖子: 9401

最会买本地淘宝

12^#

发表于 2012-2-7 21:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

点投诉维权！

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妈豆: 2323
宝宝生日: 2008-10-20
帖子: 1900

13^#

发表于 2012-2-7 22:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

甜蜜爱心发表于 2012-2-7 21:53
点投诉维权！

谢谢亲，我明白，15日之内，我想先看看卖家的信用，不行的话就维权

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林林的好妈妈

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妈豆: 6887
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帖子: 571

14^#

发表于 2012-2-8 10:58 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

你去专柜问问看，如果你在网上也是买的正品的话

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妈豆: 1707
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帖子: 1067

15^#

发表于 2012-2-8 11:28 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

好的卖家是可以为亲退款的，确实是质量问题更没的说了。

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小乖乖mama

Rank: 18

妈豆: 12205
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帖子: 2334

16^#

发表于 2012-2-8 13:23 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

翡翠指甲盖发表于 2012-2-7 21:11
回复我爱嘟嘟@jn 的帖子

这个就考验卖家的信誉了，也有不少发过去货不给退款的，最好找个淘宝店让他拍， ...

哎呀，说的我有点后怕，我年前买了件衣服也是质量有点问题，协商退货，我就用快递邮回去了。不过好在卖家信誉不错，收到后就退款了

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门门化妆品

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妈豆: 934
宝宝生日: 2011-07-19
帖子: 189

17^#

发表于 2012-2-8 14:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复我爱嘟嘟@jn 的帖子

你这么早确认干吗呀？有个追加评价，他要是不给你退，你只能给差评。其它没办法。你不该确认这么早。

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门门化妆品

Rank: 10

妈豆: 934
宝宝生日: 2011-07-19
帖子: 189

18^#

发表于 2012-2-8 14:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复我爱嘟嘟@jn 的帖子

他同意退了，就让淘宝价入处理就行了。

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娜是一阵疯

娜娜

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妈豆: 940
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帖子: 139

19^#

发表于 2012-2-8 14:51 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这么贵还钻毛啊？

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mw10009

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妈豆: 15533
宝宝生日: 2010-07-10
帖子: 3409

20^#

发表于 2012-2-8 16:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我买了件衣服不合适因为是七天无理由退款的商家我就联系店家退货了刚同意申请淘宝就把货款垫付给我了说是因为我信用高呵呵我现在是非七天不买

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