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本帖最后由 紫嫣妈妈1 于 2012-3-1 12:29 编辑
看到很多妈妈发帖子,为快递的服务态度和货品被损坏了而气愤,却又不知道如何投诉,
现在闲着没事,跟大家分享一下我自己所知道的吧,
所有快递公司都是属于邮政管理的,有一个具体的投诉网址
一会找找哦
里面每个快递公司都有的,可以为消费者找回公道
他们的惩罚制度也是很强的 1" />1" />1" />1" />1" />
因为过完春节找了份在快递做内勤的工作,不耽误接送孩子,工资。。。。。。。低的很那,就当减肥了,所有对快递内部事情也是很了解
先说说快递哥吧,大部分快递哥都是很负责的,出门前先电话联系好,送完回来有没在家的还打遍电话,
但是还是有哪些个别的,,哎!打一遍电话就完事,没接就直接把件放到我们内勤桌上,留言说没人,明天送,
对于这些个别的我们也很无奈,。可是代理老板又不能开除,开除的话个别快递哥管的那片就无人送了,工作效率也是更慢了
再说下有的快递不送到家的情况吧,在这工作以来也接过类似的投诉,说是快递哥非要自己下楼去拿快件,自己也碰上过,经过问其他元老才了解内情,有些地方三只手很多,快递哥拿着一个邮件去送了,货肯定会留在楼下,什么结果你懂得,呵呵
不过敬业的快递哥,早上送件之前都会跟这些个别地点的客户先打电话,问问有没有时间下楼拿,如果没有时间就放到物业,毕竟百分之九十九的物业都是一楼。那些个别的咱就不说了,
在这工作这一个多礼拜,了解到很多以前自认为了解的误区,可能有些妈妈也是在误区里,跟大家分享下吧
个人快递包装完好,必须先签字再验货,如果包装破损,需要先验货再签字,
淘宝网购物品,无论包装如何,一律可以先验货后签字
大家如果碰到个别快递哥,和一些拒绝验货的,直接拒收,然后在邮政网上进行投诉,嘿嘿
个人所知道的就这些,希望能帮到各位妈妈,
网址一会我问问元老 8" />
http://sswz.chinapost.gov.cn/index/index.action;jsessionid=1D9C4112BD995707FB33A680C7383129
国家邮政局,各大正规快递里面都有投诉链接
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