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是大爷，不是老大爷哈，
店里每个产品售出，质保单是必须的，因为我卖的都是有技术含量的产品，上边有我技术及店里的电话，上下班都可以找得到人的，大爷，买的产品你回家操作不了的时候，为什么不给个电话我啊？来店里也没有关系，发发脾气大声嚷嚷也没有关系，气顺了，你还是上帝，我们也理解
产品本身没有任何问题，你技术不到位，没有关系，咱坐下来，心平气和的告诉我问题出在什么地方，我想办法帮你解决啊，甚至可以直接带你去见厂家技术的，虽然这些都是厂家售后的问题，但我觉得我有这个义务帮你
但是，我请你坐下，消消气，我马上联系技术，你都不愿等，好吧，你要我退你多少款，我马上退给你，货给我，这不就结了了？条件是你大爷自己提的，为什么你还要谩骂我？威胁我？看我弱女子好欺负？对不起，温柔的我也失态了，只好厉声地请你慢走了。
老天，谁能教教我，如何和这样的人吵吵啊？气得我肚子疼了一下午
你可以一天来5次，我都可以热情的接待你，细心耐心的给你介绍你看好的产品，你不满意，可以不买，甚至交完钱，你都可以反悔， 只要你愿意，我都能接受。但货跟你回家了，本身的功能没有缺陷的话，原则是不退的，你不会用，我可以让技术教会了，帮你实现你要的功能。。。。。
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本来消费时件愉快的事，我从来不希望我的顾客带着我的产品，再带着情绪离开我的店，今天这事弄得，哎，自己修炼不到位啊，后悔了。20分钟后，想看看大爷还在楼下吧，去当面给人道歉吧，可是，大爷走了，没有大爷的联系方式，只好来个公众道歉了
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发表于 2012-8-1 20:11
发表于 2012-8-1 20:55
呵呵
