一次极不愉快的产检经历 事情已过去三天了，可心里仍如吞了颗老鼠屎般不舒服。 本人已怀孕14周，因年龄属高危妊娠且是第一胎，所以格外小心。故我特意挂了省妇幼保健医院的专家号，经了解，知道这位叫王谢桐的专家擅长产前诊断，并且是这家医院的院长，所以当我预约上专家号的时候，还蛮高兴的。结果是那天的经历却成为了我这几天的噩梦！ 话说2013年1月15号那天，我上午大约9：30时到了医院（预约电话中告诉我是10：:0左右到），以为也许要查血，我还特意空腹去的。在前台经过询问后去胎心监护室去领了一本手册，当时我就问护士：第一次建档，在等待医生的过程中，有无需要先测的项目。护士说，你在诊室外等着就可以了。后又问了前台，也是如此回答。于是在诊室外找了个座位慢慢等。在等的时候，与旁边的女士聊了一会，她的预约号正好排在我后面，我们俩的孕期也很接近，她也是第一次建档，她还问我，是否知道在医生检查前有无我们可以先检测的项目。这时诊室里那位女助理（还是护士）出来喊号，这位女助理在听完那位孕妈妈的问题后只是面无表情的说：没有，在外面等着！ 大约11:20时，女助理又出来喊号，她先将36号那位女士喊进去了，我以为将我漏了，追到诊室问她，女助理还没回答，那位“专家院长”恶狠狠地冲我来了一句：“在外面等着！”我追问：那我的号哪？是不是漏了？“专家院长”又来一句：“还差这一个号啊？！”当时就将我吓傻了，只能弱弱地退了出来。 终于喊到我了，结果女助理问:血压? 我又傻了：什么血压？在哪测血压？问了那么多人，没人告诉我要先测血压，我等了近2个小时好不容易排到了，又让去测血压？我实在忍不住了，对女助理说：“刚才问过你，有没有需要先测的项目，你说没有，现在终于轮到我了，你又让先去测血压。” 当我测完血压回到诊室，屁股还没坐稳，“专家院长”的训斥就劈头盖脸的来了：“你着什么急？！以后你没特殊情况，别挂我的号！挂我的号就得等！”我说：“因为我属高危妊娠，所以”，没等我的话说完，“专家院长”急不可待地打断了：“我这儿这样的人多了去了！以后你可以不用挂我的号！”我说：“你这么说就没意思了，你忙了一上午，看的人多，我也理解，”又没等我说完，“专家院长”又不耐烦地打断了：“好了好了，这种话你也不用说！”当时我好像被人当众狠狠地打了两个耳光，羞的不行，话都说不出了，恨不得找个地缝钻进去。更为郁闷的是，在听完胎心后，医生根本就没告诉我结果是好还是不好，就接诊下一位患者了！一出诊室，我的眼泪就哗哗地流下来了。我是来检查身体的，不是来找羞辱的！ 事情过去三天了，想忘也忘不掉，一想起来，就如噩梦缠身一般。我就想问一问这位专家院长王谢桐：作为医生，你就是这么对待信任你的患者的吗？作为专家级的医生，对待患者就是如此的态度吗？作为院长，当一位新患者，一位不了解你们医院流程的患者，你们就是这样对待的吗？作为院长，你不能让每一位患者及时明白你们医院的流程，在患者主动询问相关事宜时，又不能给出合理的回答，这就是你们的管理与服务吗？作为患者，我非常理解医护人员的辛苦，可你们的时间是时间，患者的时间就不是时间了吗？ 尊敬的王专家院长：作为一名医者，你有何德？！作为一位院长，你有何能？！
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发表于 2013-1-18 12:50
