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本帖最后由 浩榆妈 于 2013-2-7 15:04 编辑
回农村过年，得给自己武装起来，据说今年不是一般的冷，就想买个短款羽绒服，在室内穿方便，奔着这个目的，去银座运动品牌那里逛了一圈，天啊，我看上的羽绒服都在2000左右，还只能打个7折，伤不起啊，赶紧把这个念头扼杀掉。好不容易看到个1500的，折后1125，当时想着如果选不着其他的，就买这件吧，不过实在超过了我的承受范围，就是回农村穿几天，还得破费这么多，于是逛了逛打折的衣服，别说，还真看上了一件，穿着合适，样子喜欢，关键是价格，只有198啊，太符合我的要求了，赶紧买下。服务员说你去交钱吧，我给你包起来，回来赶紧拿着就走了，其实一般我有个习惯打开检查一下的，这次呢，我想就我一人在试衣服，而且就试了一件红的一件黄的，这个红的服务员还说最后一件了，我想着应该不会有错吧，于是也没有检查就拿走了，悲催的，恰恰服务员给装错了，回来一看虽然颜色都是红色，可俺相中的是短款，包里的是长款，而且这个款式俺实在也不喜欢，不适合我这个年龄，号码也不合适，况且长款羽绒服俺都三件了，这个服务可真粗心，这都能搞错呢，更悲催的是俺打电话过去问，我看上的那件衣服还在不，人家答曰卖掉了，简直要抓狂了，明天就要回老家了，下午还得采购年货，实在没时间再逛了啊，各位亲，如果你们遇到这种情况，你们都会怎么处理呢？
我联系了客服，一个男的接了电话，张口就是，你不验货怨谁啊，你拿着衣服和发票来换一下吧。我可不是好惹的，给我好好说还行，要是这样，我可不吃这一套。打了银座总部的投诉电话，接着玉函店一个负责人就给打过来了，说年底招了些实习的，或许业务不熟，要不你再来转转，要是看上合适的，我给你折扣低点。实在没办法，我只好买了前面提到的那件，给我6折，从网上查了查代购也是这个价，而且还给送货上门调换的，自认为人家处理的还算圆满。
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发表于 2013-2-7 11:48
