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本帖最后由 小鱼吐泡泡oO 于 2013-8-24 23:44 编辑
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今年七月初我订购了欧亚达的美心木门，两个钛镁合金卫生间门以及三个卧室门，三个卧室门是选择的柚檀色烤漆门，类似于巧克力的颜色。商家告知加工周期大概要一个月左右，于是，在先后交了200定金及百分之六十的预付款后，我们就回家坐等着了。/ e& X$ ^+ O$ M f
) S$ ^& m! \" W6 R$ ? 一个月以后，货到了，来了两个师傅，因为之前看到有好多说美心的安装师傅素质低、态度差的帖子，所以我决定哪怕忍气吞声也只求他把门给我安好。可是！！！！！注意，当卧室门的包装被打开后，我彻底傻眼了。妹的，这是神马情况？！！门的颜色竟然是血红血红的啊，完败鬼片里的凶宅大门啊！我就算当时瞎了眼也不可能选这个颜色的呀！！！这一定是商家搞错了，可是那两个安装师傅确定这就是柚檀色，因为包装上写着呢。我开始怀疑：难道是因为光线的问题当时没看清？但是没道理啊，这也差太多了啊！色差再大也不能大到色系都改变啊！！于是我再次询问安装师傅，他们一口咬定这就是柚檀色，无奈之下我只好打电话给店面，店面工作人员信誓旦旦说错不了。我当时就下定狠心了，哪怕算赔上这几千块钱我绝也不让这门上墙。最后我打电话让老公从单位到店面去拿当时的样板，一路上我打了好几个电话和老公分别描述颜色，结果就是对不上，直到他到家的那一个小时我都坐立不安心急如焚。
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结果证明是厂家弄错了，老公拿来的样板和门一核对，完全是两个颜色！！这回我的心总算定了下来，接下来就是给店面打电话商讨解决办法，店面让我把电话给他的工作人员，结果他的工作人员一张嘴就是“嗯，做错了，你给做成樱桃红了！！”妹的，当时我的脾气“蹭”一下就上来了，刚才我那么着急问你俩，你俩不还一口咬定是柚檀色吗,怎么现在就知道发成樱桃红了,合着是想哄我把门安上就完了！这不仅是服务态度问题，简直就是欺骗！那消费者当猴耍呢！！ t3 e% w2 v& s- l4 {
7 Z. O0 Z" G' |7 F 我真是恼火了，拿回电话后我说怎么办吧 给我重新做颜色，因为担心他们再把颜色做错，就想着不行全改成白色吧，总不会出错了，结果店面不愿意，那话的意思好像是我找借口故意要换成白色似的，你妹的，我未卜先知啊，我算准你会做错啊？！做错了来回耽误我的时间和工期你当我愿意啊？！！于是我打算退款，结果店面立马改变态度，说可以改成白色但是要等10到15天。行！我忍！' _! D0 P4 V9 e3 M6 |% G
6 e+ J. W* ~0 V1 E; m 工人就把卫生间的门安好就走了，垃圾扔了一屋子，我也没计较，恶心到家了已经。工人走后半小时，我姐夫打电话说卫生间门是棕色调的，你还是做成柚檀色吧，不然太难看了。我想想也是就赶忙给店面打电话说还是做回原来的柚檀色，店面这回没废话就答应了，但是，一朝被蛇咬十年怕井绳，我真怕再出错啊，千叮咛万嘱咐千万别再做错颜色。结果呢，真是怕什么来什么啊，唉。。。。3 ^! K7 R9 y& K0 {
' u$ N4 v, c# o6 p7 c 从门拉回去后我天天等夜夜盼，期间打过几次电话一再确认没有问题，终于20多天过去了，店面说门马上就到了。今天一早我估摸着这都超时了打电话问问吧，结果！！！你妹啊！！！！！晴天霹雳啊！！！！又做错了 ，这回给做成白色的了！！！！！！！！！！！！那一刻，天雷滚滚啊，一万只草泥马从我头顶奔过，我可是千叮咛万嘱咐，中间还确认过好几次的，你们是答应的好好的，保证的好好的啊，怎么会这样？！我真是气坏了，问怎么又弄错了，店面就说他们给厂家经理确认过，但是他那边好像是忘记了又给做错了！我勒个去！真心受不了了！这就是所谓的老品牌，这就是美心的管理水准！更让人愤慨的是，当我问及还要等多久时，美心店员说我问一下厂家马上给你答复。结果从早上到现在，再也没有接到过美心的电话，打过去也没人接！我是彻底够了，全款也已经交了，再换还要等工期，只能还是等待，我已经无心再对美心木门做任何评判了，大家自己都会权衡一下。吃一堑长一智总之我是再不会买美心的门了，也会告知周围的亲戚朋友不要买！ d4 u) A2 a# \1 G9 y
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现在，我真的怀疑当初我的脑子是不是被门挤过才选择了你家.. x0 U1 E- y( F# A) ]$ b
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再此，提醒大家，美心木门，谨慎选择！6 |: x4 p1 _4 @' L( y0 ~
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发表于 2013-8-24 23:39
发表于 2013-8-26 11:10
