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本帖最后由 正月龙妈 于 2014-1-26 07:27 编辑
各位姐妹大家好，相信大家用苹果产品得不少，但是对维修政策应该大部分和我一样不清楚。我13的iPad，屏幕失灵无法关机。昨天拿去山大数码港得苹果授权维修。
去了排队叫号到我之后问了一下故障，告诉我：一虽然在质保期，但苹果外观有磨损超过四毫米不予质保！二维修不如加2399购买新机！我一听觉得奇怪：还没给我监测那，直接就让我购买新机了。我要求监测,然后告诉我：很可能变成砖头，维修后有任何损害他们不负责任，而且苹果是不返回旧机给我的。然后我就明白了，意思就是我最好弄个新的，旧的留给他们。
店大欺客我昨天见识到了，一副爱咋咋地的样子。然后把我扔在柜台半个多小时无人理会，这就是苹果的售后态度。本人非果粉，就当吃一次亏买教训拉倒，只是没想到苹果原来是这样。不过别看售后排队维修的人那么多，人家产品照样卖的无比好。年底不是很多发福利的也选苹果嘛。
说多无用，还是提醒各位姐妹好好爱护自己的苹果产品，千万别出问题，尤其是别出质保期出问题，更别有所谓超过四毫米的划痕。
我还闲的无聊拨打了苹果400客服，回答就是：请跟维修人员协商，具体问题我们看不见。打完我就后悔了，纯粹浪费时间呀。网上一搜，很多客户也碰到类似问题，看来和我类似经历的有很多。好吧，苹果是霸王，我惹不起，我活该。
看来真是苹果有毒，我必须得远离。
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发表于 2014-1-26 07:18
发表于 2014-1-26 14:53
