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案例一：孩子放学回家 　　孩子：妈，我们老师神经病的，今天布置那么多作业，我是明天都做不完了。 　　妈妈：别人都做得完，就你做不完？每次都这样，做作业无精打采，(嬉就头长三尺)。 　　孩子：无语。 　　案例二：孩子放学回家 　　孩子：妈，我们老师神经病的，布置那么多作业，我是明天都做不完了。 　　妈妈：哦，老师今天布置了很多的作业啊？所以你就很烦了，是吧？ 　　孩子：是啊，今天我是死定了。 　　妈妈：要是老妈今天做班主任就不给你布置作业，明天也不布置，后天也没作业，永远没作业，这样我的孩子就轻松了。让你每天上“学乐中国”学习就行了。 　　孩子：呵呵，那怎么可能？老妈真搞笑，我去做作业了。 　　上述两对母子的对话来源于生活中，出于种种原因，大多数家长习惯用“训斥”的口气与孩子交流，不接纳孩子的话语也张口就来： 　　1.(取介鬼)的东西，(伊格拉)看电视打游戏了，作业做好咪？(我曼恩力教不起脸)。 　　2.又被同学打了？(有害内用)，告诉你几次了，同学不惹你，你不要去惹人家，同学先打你，你就要狠狠地打回去。(双手生来介个？) 　　3.马上去练钢琴，把这曲子练20遍，弹钢琴便(死羊八气)，(嬉)的时候就(飞龙活跃)。 　　4.快去做作业，(做歇)还有2页课外练习，你还有心思在这里(嬉)？ 　　5.衣裳弄得这么脏，这么不要干净，(那你哈猪困)。 　　6.我怎么就养了你这样的孩子？考试全班倒数第二还不着急，不想读讲清楚，干脆(那你捡狗屎)。 　　(注：以上截自“学乐中国”整理的父母部分“雷人”语录，为真实还原现场。) 　　【专家解析】 　　与孩子的交流重在聆听和理解 　　“有的父母教育方法欠佳，孩子不按照自己的意愿做事时，便会训斥孩子；我认为好父母应是通情达理而不应是厉害的。”胡存杰说，厉害只能意味着蛮横、粗暴、专制、无知。 　　胡存杰指出，孩子在与父母交流时最渴望得到的是聆听和理解，如果孩子感受到了有人在聆听和理解他的困惑，也许他们同样可以自己找到解决的办法。他建议家长应该多向第二个案例的妈妈学习，熟练地掌握一些接纳性的语言和技巧： 　　1.全神贯注地聆听孩子说话。 　　2.用“噢”“嗯”“我知道了”等认同孩子的感受。 　　3.把孩子的感受用适当的词表达出来。 　　4.借助想像满足孩子的愿望。 　　同时胡存杰还提醒广大家长：比言辞更重要的是我们的态度。只有当我们的言辞充满真正的诚意时，我们的话语才能打动孩子的心。