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阳光的祝愿

悦悦妈

硕士

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妈豆: 22545
宝宝生日: 2008-10-31
帖子: 6982

1^#

提起这个东方爱婴的抱抱熊，我就生气。没买抱抱熊的时候啊，哎呀，抱抱熊的老师恨不得天天给你打电话，这个那个的。等你买了之后，就是很大的反差，付款之后的那一刻开始，这个老师就开始忙和其他的妈妈了，因为是咱交钱了啊，忙和其他的妈妈是因为那些人还没有付款啊。呵呵。多现实的抱抱熊老师啊。当时送给我的飞机，别提了换了一次不行，换第一次的时候，这个老师拿来了一盒子，其中有个飞机的后屁股一晃就响，人家这个老师说是新的，傻瓜也知道啊，新的还响啊，一定是坏了之后给人家换的，现在拿着坏的给我再换，就当新的给我，又换了一次，人家说试好了的。好，我相信你，回家一试还是不行，我就给这个老师发个短信，我说这个飞机还是不行。他马上回复说：“装反了”。请问，你看到我装的什么样子没有啊，你就说装反了。我就给他打电话，好家伙这个老师说话之前吃了ZHA DAN ，那样的口气，请问你是个老师吗？别的咱不说，你弄的这个赠品质量不好，有事说事，给我解决问题啊，（后来听说他心情不好，家里有事，你家里有事不能冲着消费者啊，有病看病去）。话没说完，这个老师就把电话挂了，我接着又打过去问他为什么挂电话，太不礼貌了吧，我说话他根本不听，就给其他老师说话，我再问他在听么，他就支支吾吾的，我问他我说了什么，他不说话，真TMD不是东西。我气愤的让他们退货，退抱抱熊，什么态度啊。又换第三次，还是不行，哎。我都无语了。这中间啊，真是好多的花絮，是这个给我服务老师的主管给我打电话问情况什么的。他也没给我解决了什么问题。哎，我当时还团购抱抱熊的就是跟着鑫源妈，算了，这样的服务没必要了。请大家睁大眼睛。
这个换的第三个飞机还是不能用，这次这个更厉害，按钮掰好几次才会唱歌，飞机的轱辘装上就很松，装上就掉下来。就连这个主管都说：“只能说这飞机质量太差了。”飞机已经没有了，只有几个换回来的坏的了，以后我们也不会再订这飞机了。你别要飞机了，换个别的。飞机已经没有了，只有几个换回来的坏的了，以后我们也不会再订这飞机了。
因为他们又要搞活动了，一个朋友说他订的话送飞机，我就接着问这个老师，朋友说可以送他个飞机。
主管说：“我又去问了，确实没有了。
我：”这个飞机没有解决的途径了吗“
主管说：”我已经请求过领导了，飞机没有了，仓库里剩的几个都是有问题换回来的。
我：”那怎么还能给人家送飞机呢”，这次不是有活动，老师就是说给这个人飞机，难不成给人家坏的，不可能吧。
主管：“我们没有了，我要去开会了”
“哎。一直没给我解决这个问题，还说飞机没有了。
我：“那等你会拉给我解决问题，我不想用抱抱熊了。从小事看大事，就连小事情一个多月都解决不了问题，请问大事情你们能做好吗？
”
请问大家矛盾不。

下面是我跟这个抱抱熊主管的对话，请大家看看。

[ 本帖最后由阳光的祝愿于 2010-11-6 01:12 编辑 ]

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