生龙活宝

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下月起买火车票可刷卡; I' X4 _' G- \, E1 `, q+ U
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　　■济南西站和济南火车站可买，现金购票仍保留 ■6月底京沪高铁率先网上购票
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　　带大量现金去买火车票不方便，这种情况将从下月改变。6月起，市民在济南西站、济南火车站将能刷银行卡买火车票了，同时京沪高铁运营后将率先启动网上购票。“我们正在做银行卡购票的前期准备工作。”济南火车站一工作人员介绍。24日，济南铁路局发布公告，对于旅客使用银行卡购票进行详解。据介绍，为拓展多元化购票模式，济南铁路局将从6月开始在所辖站点试点银行卡购票。
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: R1 q3 v( R5 f+ O4 t# Y　　按照济铁的计划，银行卡试点购票范围为“全路地市级以上城市所在车站”。这句话咋理解呢?记者了解到，济南铁路局对此次银行卡购票试点站的规模提出一定要求，主要是在济南、青岛、烟台、潍坊、菏泽等客流量集中城市的站点首批试点。“拥有4个以下售票窗口”的站点，将暂时无法实行银行卡购票。
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  `1 Z& A/ L# U8 ~7 X- F; M　　济南火车站拥有40个售票窗口，客流量日均四五万人次，历史最高客流量达7.5万人次。6月起，济南火车站将实行刷卡购票。据介绍，根据旅客使用数量，济南火车站会在部分售票窗口安装银行POS机，实行银行卡购票。届时，车站将会在能实行银行卡购票的售票窗口挂出明显的提示字样，选择刷卡购票的市民可在这些窗口购票。车站窗口仍将接受现金购票，满足旅客多元化需求。
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* V' {/ E: C$ h5 g　　同时，银行卡购票将更多地被运用在京沪高铁的沿线站点上。京沪高铁济南西站6月底运营后，也将实现银行卡购票，济南市民可以在安装了银行POS机的售票窗口及安装了银行读卡器和密码键盘的自动售票机上办理购票业务。% J1 B8 _7 D. r3 i2 f( U2 o0 ?
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　　目前，济南西站仍在最后装修中，但15台自助售票机已安装就位。自助售票机和自助银行的ATM机相似，可使用银行卡付费，还可打印银行卡消费单据。另外，按铁道部计划，6月底，包括济南西站在内，京沪高铁沿线站点将率先实行网络售票，今年底全国铁路将全面推广网络售票。
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2 S* Z1 v8 @6 r( k: r! [3 O( x' [9 u　　刷卡买火车票这些事儿你得知道
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; o- Y( H  c5 m　　售票窗口POS机可用收单行所有银行卡，及带银联标识的其他银行卡。自动售票机上可使用标识银行的所有银行卡，及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡。旅客刷卡买火车票，一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款。旅客用银行卡购买的火车票，正面将印有收单行标记，如中国银行等。
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$ @+ h% H1 T* h0 j. k　　银行卡买火车票有啥流程& }' A( ~  z1 A. j3 r+ k

+ W: C) p% u& [1 Z; |% n　　窗口购票时，在POS机刷银行卡后，旅客确认金额后扣款。扣款成功，但POS机凭条未打出且客票系统未收到成功信息时，所扣款项将通过银行退回银行卡，售票员告知旅客重新刷卡或改用现金支付。扣款不成功且POS机凭条未打出时，售票员告知旅客重新刷卡或改用现金支付。发生误购误售需作废车票时，售票员在POS机上刷卡，旅客在密码键盘上确认退款，POS机进行退款交易。& z; O: m& l' p+ a( P! _) B% N/ |

7 o% a' L' i+ P9 C5 W　　旅客在自动售票机刷卡购票时，要根据系统提示操作，并可选择打印“消费凭条”商户存根联。支付成功但未制出车票时，自动售票机自动发起支付撤销命令，车票自动作废;支付撤销失败时，所扣款项将通过银行退回银行卡，自动售票机自动为旅客打印“自助售票系统故障凭条”，旅客到窗口另行购票。支付成功但车票票面不清或票纸残缺时，旅客应持票到改签窗口办理换票手续。6 K1 T- b4 n8 F4 j! l8 A

3 k7 Y( A, r# E- e" H　用银行卡购票怎么退票呢
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2 R6 |- K) p2 z  q: L, {3 i/ G% [0 ^　　旅客为使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，应持购票所用银行卡，到车站安装有POS机的始发改签或退票窗口办理。始发改签后新票票面不清或误签的，先办理新票退票(不核收退票费)，再重新购票。退票时，POS机打印“退款凭条”。旅客用银行卡购票后，因变更、退票等产生的应退款项按银行规定时限退还至旅客购票所用银行卡账户。
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