淘宝偏帮买家太严重了!TMD!(大家来说说淘宝到底是不是公平的第三方) - 谈天说地

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小豆丁

初一

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妈豆: 1264
宝宝生日: 2008-05-25
帖子: 171

1^#

气的都快疯了。我是卖家买家在我店里购买了一个配件，型号与图片我都提供在网店里。买家购买后发现与他的不一样，说我们发错货。事实是他们自己搞错的。然后要求退货，我不同意，强行退回来，运费是到付的，因为害怕如果我拒收的话，买家收到后会把东西搞坏了，再按配件坏了的方式进行退款。所以在签收时，请快递公司当面拆开看时，拍了相片，证明我卖出去的东西发回来是一模一样的东西。不同意运费由卖家支付。结果买家很无理的说：不是你说不退就不退的，让淘宝判吧。“也许她很清楚淘宝是偏帮买家吧。” 结果确实是如此，淘宝说卖家需要向快递公司索要书面证明，买家退回来的东西就是我网上图片一模一样的东西。并要快递公司盖章，还要在48小时内提供。否则，淘宝就要把钱全退回买家。等于卖家无过错还要承担买家的错去付这多出的运费。我一普通卖家，快递能在这么短的时间内帮我做这么个麻烦事么？

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梨木

初三

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宝宝生日: 0000-00-00
帖子: 300

13^#

淘宝是站着说话不腰疼啊

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跳跳兔

逗逗妈妈

大专

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妈豆: 10069
宝宝生日: 2009-11-19
帖子: 1569

12^#

唉，碰上这样的极品买家真是烦人。我以前卖东西，也是注意观察买家的，对那种极品的人，宁愿不做这笔生意也不卖给她，不够赔钱和维护的费用呢。在淘宝见的人多了，自然会有很敏感的直觉，比较能分辨买家的人品。不过我感觉，楼主不该签收，你越是这样才越是助长了这种人的气焰，她说退就退啊？你又没同意，她既然普着去淘宝打官司闹，你就陪她玩儿好了，你不签收，准备好聊天记录和快递公司的底单上传，让淘宝慢慢鉴定去吧，她也休想把钱拿回去，看她靠的靠不过去。