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发表于 2011-12-19 20:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 晒晒丫头 于 2011-12-20 00:39 编辑

很多妈妈对淘宝de运费险还不太明白,正好刚才退运费险,就把截图截下来给各位没用过运费险的妈妈看看,可以少损失点,前几天给宝宝买了双鞋子,早就考虑到版型问题,有可能会造成尺码不合适,格格脚背高,就买了个5毛钱de运费险,结果今天到了一试还真的不合适,颜色也不好看,比图片深很多,跟打底裤不怎么搭配,之前跟店主说过尺码的事,7天内都可以办理退换货的,退货即可,这样,运费钱就省了一半,等于只付出去了单程的运费,很适合尺码、颜色拿捏不准的亲使用,但要记住收到货立即联系店主,千万不要拖,有期限的哦,具体操作如下:

1、没退货的初始状态

1.jpg



2、点蓝色“已收到货”,点“退货”,输入金额,金额是除去自己邮费的金额,如果对方包邮,双方协商运费怎么退,再填金额,填好原因,点“提交退款申请”

2.jpg


3、点了之后的状态如下图

3.jpg


4、卖家点了确认退货的提示

4.jpg



5、卖家点完了的状态如下,你只要填上退货信息就可以了(就是你退货的快递单号)

5.jpg



6、填单号即可,然后点“提交退货信息”

6.jpg



7、点完了,有极速退款功能,钱立即打到你支付宝账号了

7.jpg



8、刷新下,点查看支付宝退款记录,就可以看到退给你的款支付宝已经有余额了,这个功能不错哦,不压你自己的钱

8.jpg



9、每个ID都有自己的授信额度

9.jpg



10、最后订单就是这个状态

10.jpg



11、运费赔付详情是这种状态,保险公司赔付了9块,其实用不了这些,所以这个功能还是不错的,起码买的不合适了,退还时有个替你付运费的,呵呵~~

11.jpg



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顶你,很详细很好

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学习啦!

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卖家怎么才能用“运费险”呢?
小雨

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真没用过,学习了

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不错,买家懂了这个,我们卖家也省不少口舌啦。谢谢楼主
菲儿

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jessica4523 发表于 2012-1-13 11:13
我还没试过退货,但我的同事说买了退货保险,退货时的运费不用付

好像要看情况,我退过的卖家承担邮费的,就全额退就可以了,自己先垫付退回的运费,保险公司再给退个运费险,打到支付宝里,我这个是我自己付邮费,不是卖家承担的,所以要把运费刨出来退货款

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这样子啊

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我还没试过退货,但我的同事说买了退货保险,退货时的运费不用付
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从哪里看的呀?亲
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还有这事,又学习了。谢谢啦
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小妖亲亲 发表于 2012-1-8 13:52
我一般买衣服都会买运费险,只是那个极速退款功能是从怎么申请的呀?亲

系统自动带出来的,每个ID可能额度不同,我的显示是300,呵呵
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我一般买衣服都会买运费险,只是那个极速退款功能是从怎么申请的呀?亲
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ate6688 发表于 2012-1-4 15:52
楼主是同城快速吗  我有一次退货用的圆通 15元 保险只给报10元

不是,是外地,保险公司给的确实不同,给过我2次9块,1次12,还好我发出去的是8块,因为我合作的有快递公司
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楼主是同城快速吗  我有一次退货用的圆通 15元 保险只给报10元
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唯一的老大 发表于 2011-12-29 21:36
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我之前一直犹豫要不要开通这个服务,亲说的很有道理哈。 ...

恩,起码省心了,万一有破损,顾客的问题,你不让她承担退货运费,她很高兴,你的问题,你也省了退回来的钱,要是不怕碰,不怕压的,就无所谓了
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我之前一直犹豫要不要开通这个服务,亲说的很有道理哈。
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唯一的老大 发表于 2011-12-29 21:28
拿不准的商品花5毛钱买这个退货运费险真的不错,我也试过。问问楼主,作为卖家,要不要开通这个服务?
我看 ...

我没开,呵呵,我的都是软的,不怕压,不怕碰,不过建议卖容易破损,或者已坏的物品的网店开通,这样给顾客担个邮费,对顾客和对自己都挺合适的
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拿不准的商品花5毛钱买这个退货运费险真的不错,我也试过。问问楼主,作为卖家,要不要开通这个服务?
我看淘宝上说开通这个服务,卖家要为每笔订单缴纳一定的保险费的,不知道有网店的亲们开通这个来么??
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告诉你淘宝的“运费险”是怎么回事,附图,一看就明白! ...
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