晒晒丫头

很多妈妈对淘宝de运费险还不太明白，正好刚才退运费险，就把截图截下来给各位没用过运费险的妈妈看看，可以少损失点，前几天给宝宝买了双鞋子，早就考虑到版型问题，有可能会造成尺码不合适，格格脚背高，就买了个5毛钱de运费险，结果今天到了一试还真的不合适，颜色也不好看，比图片深很多，跟打底裤不怎么搭配，之前跟店主说过尺码的事，7天内都可以办理退换货的，退货即可，这样，运费钱就省了一半，等于只付出去了单程的运费，很适合尺码、颜色拿捏不准的亲使用，但要记住收到货立即联系店主，千万不要拖，有期限的哦，具体操作如下：

1、没退货的初始状态

2、点蓝色“已收到货”，点“退货”，输入金额，金额是除去自己邮费的金额，如果对方包邮，双方协商运费怎么退，再填金额，填好原因，点“提交退款申请”

3、点了之后的状态如下图

4、卖家点了确认退货的提示

5、卖家点完了的状态如下，你只要填上退货信息就可以了（就是你退货的快递单号）

6、填单号即可，然后点“提交退货信息”

7、点完了，有极速退款功能，钱立即打到你支付宝账号了

8、刷新下，点查看支付宝退款记录，就可以看到退给你的款支付宝已经有余额了，这个功能不错哦，不压你自己的钱

9、每个ID都有自己的授信额度

10、最后订单就是这个状态

11、运费赔付详情是这种状态，保险公司赔付了9块，其实用不了这些，所以这个功能还是不错的，起码买的不合适了，退还时有个替你付运费的，呵呵~~

宝宝小雨-2011

顶你，很详细很好

jfxia

学习啦！

宇宝贝1111

卖家怎么才能用“运费险”呢？

shuhuagrace

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真没用过，学习了

甜甜1128

不错，买家懂了这个，我们卖家也省不少口舌啦。谢谢楼主

〆为伱一生//〆

                路过

晒晒丫头

jessica4523 发表于 2012-1-13 11:13
我还没试过退货，但我的同事说买了退货保险，退货时的运费不用付

好像要看情况，我退过的卖家承担邮费的，就全额退就可以了，自己先垫付退回的运费，保险公司再给退个运费险，打到支付宝里，我这个是我自己付邮费，不是卖家承担的，所以要把运费刨出来退货款

奇明仙

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这样子啊

jessica4523

我还没试过退货，但我的同事说买了退货保险，退货时的运费不用付

小妖亲亲

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从哪里看的呀？亲

烟雨西湖

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还有这事，又学习了。谢谢啦

晒晒丫头

小妖亲亲 发表于 2012-1-8 13:52
我一般买衣服都会买运费险，只是那个极速退款功能是从怎么申请的呀？亲

系统自动带出来的，每个ID可能额度不同，我的显示是300，呵呵

小妖亲亲

我一般买衣服都会买运费险，只是那个极速退款功能是从怎么申请的呀？亲

晒晒丫头

ate6688 发表于 2012-1-4 15:52
楼主是同城快速吗  我有一次退货用的圆通 15元 保险只给报10元

不是，是外地，保险公司给的确实不同，给过我2次9块，1次12，还好我发出去的是8块，因为我合作的有快递公司

ate6688

楼主是同城快速吗  我有一次退货用的圆通 15元 保险只给报10元

晒晒丫头

唯一的老大 发表于 2011-12-29 21:36
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我之前一直犹豫要不要开通这个服务，亲说的很有道理哈。 ...

恩，起码省心了，万一有破损，顾客的问题，你不让她承担退货运费，她很高兴，你的问题，你也省了退回来的钱，要是不怕碰，不怕压的，就无所谓了

唯一的老大

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我之前一直犹豫要不要开通这个服务，亲说的很有道理哈。

晒晒丫头

唯一的老大 发表于 2011-12-29 21:28
拿不准的商品花5毛钱买这个退货运费险真的不错，我也试过。问问楼主，作为卖家，要不要开通这个服务？
我看 ...

我没开，呵呵，我的都是软的，不怕压，不怕碰，不过建议卖容易破损，或者已坏的物品的网店开通，这样给顾客担个邮费，对顾客和对自己都挺合适的

唯一的老大

拿不准的商品花5毛钱买这个退货运费险真的不错，我也试过。问问楼主，作为卖家，要不要开通这个服务？
我看淘宝上说开通这个服务，卖家要为每笔订单缴纳一定的保险费的，不知道有网店的亲们开通这个来么？？