可爱懒豆豆

偶目前用了两个电信的手机号，一个是原联通老用户，从联通转过来的，另一个是CDMA归电信后办理的。
今天闲来无事，上网上营业厅看一下话费情况，不看不知道，一看很恼火。
两个手机号，都莫名其妙的给增加了收费项目，目前只能查询到6个月的账单，这六个月全部给收了这些费用。我就很纳闷，难道中国电信自作主张，就可以替我开通这些业务？如果我不查询，是不是就会一直收下去？

号码一、这个号码主要是为了接电话，别的基本上不用，如下为一个月的明细：
1和4是我自己开通的，但是这个2不知道那一天莫名其妙的就开始给收费了，而且，这个市话包还是个什么夜话包，我有毛病啊，开通这个大半夜不睡觉打电话？

号码二、这个是常用号码，平常打电话都用这个，谁想到，也被莫名其妙开通了两个功能，明细贴上来看一看

这个号码的代收信息费13元，不知道何时开通的也不知道干吗用的，手机报知道，但是从没收到过。

按照6个月算，电信已经在我不知情的情况下，吞噬了我（13+3）*6=96元钱了，更何况，我可以肯定，在我查不到的六个月前的记录中，也绝对给我扣了这笔费用了。

遥想当初，CDMA还属于联通的时候，开通了一个手机福彩，每月3元功能费，后来转到了电信，该功能不支持。俺就觉得不支持就不支持吧，省钱了。可是在后有一次去电信交话费时，人太多，无聊中就去自助查询机那里查询了一下明细，发现尽管电信不支持该功能，但是这个每月3元的功能费还是收的，到我发现为止，收了10个月。当时俺就想，可能刚转过来，业务没整合好。可是，谁想到，几年过去了，电信的业务，多收费的数额是越来越大…………

可爱懒豆豆

电信后来打电话，说是那个夜话包，找了N多领导签字，费了很大的劲，才查出来是2010年2月份开通的，退还我25个月的费用。然后，让我去营业厅签字。
然后，我去签字，去了后，说是单子没给他们，然后等了半个小时左右，等到了单子，俺就签字吧，上面写着，返款不在余额中体现，签字就视为我认可对这件事情的处理结果，以后不再追究。
那也没办法，不体现也得签。所以，我尽管签字了，还是不知道给我返还了没有。

田田冰激凌

我也被收过手机报费，莫名其妙，没开通过也没收到过，无意中发现打电话去客服问给我退款了，看来他们是故意的，发现不了就多收

回收废旧丝袜

回复 可爱懒豆豆 的帖子

这种事情很正常，我觉得80%以上的都有这个问题。我办宽带时送的一个手机，根本就不打电话，就是收个月租，可后来捎带着我的宽带欠费停了，一查才知道，奶奶地未经过我同意，人家电信主动给开通了他妈地什么法律咨询服务，每个月收费，这才搞得我宽带都停了。妈地，打击注意吧，交话费的时候好好看看，八成你不知道被黑了多少了。

褚文博

回复 相貌无所谓 的帖子

以前也出现过，莫名其妙发好多短信，每20分钟就发一条。关机也发，到最后问移动给停了。可是不知道能赔偿呢

相貌无所谓

投诉他去，这种事情一投诉一个准，没准还能弄个双倍赔偿

阳光的祝愿

看了亲说的我也查了，莫名的也是扣了很多东西的钱，刚打了电话说48小事给我回复。

erg

从来没有注意过呢，看来也得查查啊

可爱懒豆豆

最新消息
上午给我反馈的是号码二、返还我六个月的费用，但是没说返还时间，说是只能查询到手机报是2011年7月份开通的，我说那总得给我从7月份开始返还吧，然后那个互联星空业务，说是查询不到开通日期，只能返还6个月。考虑到不接受没有别的结果，于是，我说那就这样吧，六个月就六个月吧。
然而，刚刚，我上网又看了一下，总算找到了一个开通信息，

这个热剧看点就是互联星空业务，竟然是2010年5月份就开通了，什么天理啊？开通了近两年了，还告诉我查不到记录，还告诉我只能返还6个月？

号码一、刚刚也给我反馈了，说是只能查询到6个月的记录，只能退还六个月的费用，我说不可能六个月，我不接受这个处理结果。人家说，不接受没办法，要么你提供开通超过六个月的记录，要么提供发票。然后，人家就啥也不管了。

亲们，大家说，我该咋办？就这样了事，我可真不甘心。不在于钱的多少，而是在于合理不合理。可是，我真是提供不了证据，只能查询到六个月的记录。
而且，这个套餐叫做【C】夜话假日包，（定制包月费，市话费），这个可是他们电信自己的收费项目，不可能查询不到开通时间的相关信息吧？

原生橄榄油

是应该查查的，我的联通被多扣过很多次了。有一次客服也是和我说是他们业务员打电话过来，我开通的，还说有录音的，我说你放录音出来我听听。然后就不在说话了。后来也是给退回来了。

可爱懒豆豆

回复 暖暖妈2012 的帖子

对，很差，电信移动联通我都用过
感觉电信是比较差的，垃圾短信是比较多的

宝奇奇妈

从来没查过。。。。

暖暖妈2012

回复 可爱懒豆豆 的帖子

这有什么？明显就是sp代理商给你加上的违规短信，现在移动这种都禁止了，也就是电信还敢给加吧。不过电信的客服是外包的，你多打两次电话，可别指望他们给你及时给你回电话。电信客服不是一般的差劲的。

虎仔虎妞~~

我老觉得话费不对，但是没有去查过。有时间真得打个单子看看！

可爱懒豆豆

回复 暖暖妈2012 的帖子

哎，脸皮薄，没好意思提
等她给我反馈，看看处理情况。

可爱懒豆豆

回复 吉儿娃娃 的帖子

就是啊
我打电话，人家还说是我自己开通的
我说，那就拿证据吧，拿出证明我自己开通的证据来吧

小新家的小白

可爱懒豆豆 发表于 2012-2-9 14:26
回复 小新家的小白 的帖子

今天给我反馈，第一个号码，说是给我退六个月的费用，如果我认可这个处理，就可 ...

态度真嚣张啊，告诉她，别以为是垄断行业就了不起，咱们也一样曝光他

可爱懒豆豆

回复 精灵璇宝贝 的帖子

主要是咱们只能查六个月的费用，六个月之前的费用收没收，谁知道呢？
反正我觉得，绝对不可能就六个月