沙沙721

在妈网混了很久了，认识我的都知道我是专职做网店的职业卖家，经常在网上购物的买家或者卖家们一定都知道，如果买到自己不喜欢的物品是可以退还的（当然是在不影响人家再次销售的情况下）。我的网店也不例外，可以支持退换货的。开店几年了 这是最最郁闷的一次退货。因为我店里卖的是玩具，所以每次在发货前都会仔细检查才发货。也正是因为这样，所以小店的退货率很低很低，买家也是什么样的人什么素质的人都有，这次卖出了一个会对话的娃娃，同样在发货前是亲自试过的，买家收到货后直接就说要退货，退货原因是玩具本身的质量问题，说收到货的时候外包装都是湿的， （买家的信誉是三钻）我就奇怪了难道三钻信誉的买家在收货是不会当着快递的面验货吗？本来就是微利经营，碰上这样的事情还真的是有点堵心，经过很久的协商买家才勉强同意如果不是商品质量的问题只退货款不退运费，下一步就是买家要把货物发回了，天真的我本以为这样就结束了呢，没想到后面还有更雷人的！买家发货后没有给予单号所以没法查到物流信息  我就只能慢慢的等待着货物的到来。3月26号接到快递电话说有我的快件，一会给送过来，一直等到今天4月3号了，我的快件还没有送到。买家还在焦急的等待我的退款，我呢 则是在等待我的货物，联系买家索要了快递的单号，结果显示已经被人签收了，快速的联系到快递公司。结果人家说件已经被签收了，让我自己找下   在这里我不禁要骂人了  你是送件的  收件人是我的名字，地址是我的 怎么就会被别人给签收了？没过半小时 申通快递来了两个人来到我家说查实情况，不知道问了多少遍，非说我和签收人认识，我长得像是那种闲着没事逗你们玩的？？还说什么  他们要报警把代签人给抓走，NND诈我呢？不是我收的就是不是我收的。
这申通快递的工作太马虎了吧！
亲们碰到过这种情况吗？要怎么处理才能补偿我的损失呢？请朋友们给支招
实在抱歉啦  小女子的文笔有限 只能是流水账，妈网的朋友们凑合看吧  

沙沙721

回复 愛曉勇 的帖子

这样的处理结果也很好，至少咱没有什么损失呢

愛曉勇

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给我送的现金 东东的正品价格加上邮费一定要保护自己的权益

沙沙721

回复 3923254 的帖子

就是啊   现在快递太不负责任啦

沙沙721

回复 愛曉勇 的帖子

最后怎么给处理的哈

沙沙721

回复 张辉一 的帖子

来做宣传啦  哈哈

沙沙721

回复 fantianxinghun 的帖子

是啊  超级郁闷呢

沙沙721

回复 小花园长 的帖子

哎   真是无奈

3923254

啥快递公司啊，签名都不一致也给货

愛曉勇

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年前的时候从网上买的东东用的是圆通 可能年前送货量太大 圆通把我的东东给弄丢了 但是收件上说本人签收 当时我就给圆通的客服打电话 经过详细的调查 说是货量太大 东东给丢了 我很气愤 圆通说赔偿损失 我当时是聚划算买的 你陪我我也买不了这件东东了 最后协商陪原价  坚持住一定要争取自己的利益 不行就一直给他们领导打电话

张辉一

快递都是不负责的  







http://lucky578.taobao.com日韩童装上架喽   夏季凉鞋上架

fantianxinghun

晕，碰上这种情况真郁闷

小花园长

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申通原来挺好的，不知道为啥最近出问题的都是申通~

沙沙721

回复 wn_hj0721 的帖子

是啊   什么人都有呢  主要是我的件还没有找到呢  

wn_hj0721

我也遇到过这种情况，有一次买东西，一个快递员是个新手，就把我买的东西送到别人家去了，那个人竟然就签收了，后来我给快递员打电话问，才知道他送错了地址，又去那家给我要回来的。真是什么人都有，有的新手快递员也可能会出现这种情况，我都能理解，关键是那个人还签收了。挺气人

沙沙721

回复 xinqing_jn 的帖子

谢谢亲的帮忙  

xinqing_jn

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亲，可以投诉消协，看下http://zhidao.baidu.com/question ... dex=3&fr2=query ，是我百度看到的，不知道有用吗，你可以参考下

沙沙721

回复 xinqing_jn 的帖子

是的   现在还没有找回呢  真是佩服他们 地址都能送错了

xinqing_jn

我想知道快递是不是给送错地方了呢

沙沙721

回复 山东陌陌 的帖子

哎  都快气死人了   到现在还没有给我答案呢