jyy1300

说实话，我不管是自己开店也好，劝人也好，最常说的一句话就是“哪来那么多的极品”，结果这下，我也成极品卖家了（为了庆祝本店的这朵黑色小花即将茁壮开放，进来的人见者有份，自己亲自己一下~！）

先说我自己，我在淘宝做原创手工摆件，材质有铁艺的，有陶瓷的，有亚克力的等等。除去铁艺的不算怕压以外，其他都是怕摔打的。我打包已经很认真很认真了，经常有买家反馈说老板你家泡沫不要钱啊给我包这么多层拆的我手疼，但照样还是有坏的。

我在店里反反复复的强调了“我家的东西是手工做的，做不到机器那样精准，如果你介意就不要拍”，并且“易碎品如果在收货时发现损坏，我给你免费换新的”说的我嘴唇的起皮了，舌头都长茧了，说真的，不是没坏过，绝大多数买家都能平静接受然后找我换货，这么久以来总共就有两起投诉，第一起是遇到差评师了我投诉的，第二起是买家自己没看清快递运费说明。可要都这么顺利我怎么能当上极品卖家。

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好吧，回来说我是如何成为极品卖家的：大约是8月2号，一个OX省的人来我店里，定了一个大件，因为有镶嵌宝石，所以价格贵，千来块的那种。我头天的订单第二天给他发的，为了怕有坏我还特意包了软布，包了厚厚的泡沫然后还打了木架，因为是我包邮，又不是往南走，所以运送费贵的我想哭。

可就算这样，到了地方还是坏了（渣快递啊！不知道在哪一站他们把我的木架拆掉了），买家气势汹汹的打电话过来，劈头盖脸骂了我一顿，然后说我“为了骗钱拿次品糊弄人”，而且东西“做工及其粗糙”，我问他哪里粗糙了，回答是“这根本没法看，根本就是垃圾！丢垃圾桶里捡破烂的都不要！”说话的时候旁边有个嗓门极大的女的，咋呼着喊“垃圾！”“没法看”“什么破<粗话>玩意啊”

于是我找他要照片，就给了我一张远景，看上去确实有摔坏的地方但是不在外面，然后我说我给你提出两个方案，第一，你自己修补一下，维修费我出双份给你，第二个是你给我发回来，我给你换新的（买家自己修补这块，做易碎品的大多都有这个办法，损坏不严重、买家能简单维修的我们都推荐买家自己维修免得来回运送坏的更厉害，买家不愿意修或者修不了的我们给换新的，赔了就只能赔了，淘宝的卖家为了这万恶的好评都跟孙子似的）。

结果这人就炸了（所以说我讨厌OX省人，三句话不对能回屋拿刀砍你），说你这是诈骗啊那个破图在那摆着让人以为你家东西有多好，结果给我发过来一堆垃圾，说镶了多少宝石结果一块都没有，这不是诈骗是什么。我说摔坏了我承认，但说上面什么都没镶嵌绝对不可能，我们用的是什么什么工艺做的，别的也许真的可能坏掉，但没有镶嵌绝对不可能，除非是人为抠下来的。说到这里这人瞬间怒气全满，吼叫着说我人身攻击（攻你妹，最多是语言攻击），说“你那上面就几块破石头，丢给乞丐乞丐都不要，你个<粗话>我抠下来做什么（姐妹们我冤啊！上面镶嵌的是正经的宝石啊！就算是便宜的宝石一块也绝对够换几个肉夹馍的）”，我说我从来没说是你抠下来的，我只是在告诉你这个镶嵌工艺，是绝对不会自己掉的，或者你给我一张照片，我看看到底掉成什么样（结果到现在我也没见到那张照片），不搭理我，就一门心思要我退货。我说我给你换新的他说我不要你家垃圾，这男的说话吧，前头提到的电话旁的那个嗓门女也在叽叽喳喳帮腔，我连一句完整的话都说不了，说上五六个字就会被抢白被打断然后女的从头骂到尾，我如果想表达清楚我的意思需要好几段话，并且还要提高音量，结果最后变成嗓门比赛，我一个女的，怎么比得过他们OX省的人天生的大嗓门呢，所以我还是一句完整话都说不了。

我终于是被骂火了，我说你没有给我能成立的理由前我是不退、死也不退、拿刀砍我也不退！我又没加入无理由退换货，平白无故谁给你退！他说做工差我说不可能，这个款式现在别说淘宝，全国有3家在做，我家用料和做工是最讲究的！你可以找淘宝，我完全不介意交给淘宝一套，由他们鉴定做工和用料。然后买家又说你这上面根本没有图片里描述的宝石，我问他是一个都没有吗他说是，我说绝对不可能，我绝对不可能给你发一个半成品，没有镶嵌东西的话根本就是一个架子，在淘宝想长久开店的没人会给自己找事，如果你说漏掉一两个没镶我完全相信，但你说一个都没有，绝对不可能。于是对方问，那你打算就把这个破烂丢给我是吧，我说我承认摔坏了，我会给你换新的，但是买家不接受。我说那我们找淘宝处理好了。

于是昨天，我被投诉了，投诉的理由里，我是个借着网络玩诈骗的贱人、万年一遇的极品卖家、淘宝如果不封我店不报警抓我简直是瞎了马云一双狗眼（洋洋洒洒一大段全是骂我的，但到底是要退还是要警察抓我也没说）。看着他的投诉理由我突然就笑了，我一点都没生气，我拉着我老公说你看我是极品卖家哦！以后谁都别惹我，我可TM是极品卖家，惹急了我给你包装里放一砖头然后给你送去。我还不给你退货，趁着淘宝没把我分数扣完我骗你几千块关门走人！谁敢跟我急眼直接一砖头呼上去，我呼你一个生活不能自理。

直到此时，淘宝客服还没有给我这个极品卖家外加垃圾诈骗犯打电话，警察也没来，至少目前来说我的店还活的好好的，马云的狗眼至少现在还没有复明的希望。然而就在打这些字的时候，我突然觉得特别没意思，淘宝偏袒买家是惯有的事，东西也确实摔坏了，他们肯定会让我退货，最多他出邮费。于是想说给那人打电话让他直接退算了，可又心疼我那些乞丐也不要的便宜石头，而且在淘宝退货的买家往往不会给你认真包装，发回来以后东西摔的粉碎不说运费还贵的要死，他既然敢说石头一个都没有那他真的敢给我退个架子回来。但转念一想，我现在可是极品卖家，虱子多了不痒纠纷多了不愁，爱谁谁吧。淘宝这回如果要给我差评要扣我分要降我权封我店都随意，不说清楚石头的事我宁死不退！我加入消保早，当时还没收钱，我在支付宝反正是一分钱都没压着。

好吧，我真的是极品卖家！欢迎来喷，一个骂也是挨，两个骂也是挨，我破罐子破摔无所谓了。

你们谁要享受被诈骗的赶脚？亲，砖头不包邮不送货上门自提车费自理来了没有吃的只有自来水杯子自带一人只能喝一杯哦！

咖啡鳕鱼

回复 xzx820828 的帖子

亲，现在是鸟大了，什么林子都有！

中年小虫子

我第一个中评。。。那你拍的平邮 。。到四川山沟的。。。我好心发了快递。。结果过几天一个中评。。我打过电话想问下哪里不满意。人家说了 你那减肥药。。我吃了五天啦 连十斤都没瘦。。要么你再送我一盒 要么就差评。。。

这样的人。。。拿刀割肉怪快。。。神经病一个。。。

估计选平邮都是故意的  我还好心发快递呢

中年小虫子

馨雅MM 发表于 2012-8-18 20:30
见识了

你还谁的帖子都顶来 哈哈

胖优妈妈

无语了…这买家真有一套…

麦兜大宝宝

原来做淘宝这么不容易啊，抱抱亲

飞飞燕燕

没在淘宝上买过东西，还有这么讨厌的买家，可恶

/wxpaopao

我不是淘宝卖家
却知道卖家的辛苦
貌似现在有什么职业差评师？
唉
就当打发乞丐了

/wxpaopao

林子大了什么鸟都有
这人值这几个石头钱吗

linghanyan19

淡定淡定，我现在也是习惯了，刚开始开店的时候也是想敲死某些人啊

zirui080418

世界之大，无奇不有！

X℃黑眼睛♀

支持楼主！！

唯一的彩色

呵呵，淡定吧，我最近收到的唯一一朵小黑花还是咱妈网妈妈给的呢，说水宝宝像刮腻子一样，卸妆油洗面奶反复清洗很多次都洗不干净，一开始我也像亲一样火气，同城济南的都想上门去找她，后来大家都劝我，不怕货比货，就怕不识货，人啊素质有长有短，咱们自己做好人，但并不是能被100%的人都理解为好人，因为有些人本身就是站错队伍的，看开就好，哈哈

gyffangfang

难啊

馨雅MM

见识了

济南果果妈

我也是这个月被一个2心买家破坏掉了100%好评 刚开始很闹心 现在想开了  楼主也要消气 毕竟买家不是我们可以选择的

nina1026

就是这样的。我今天早上还遇一个。要了六块钱的东西。收到说有问题。给了我一个小黑花。说我在意她那几块钱。我的天啊。你最起码的，收到东西以后如果真有问题。你找卖家吧。一声不说就给他差评。然后说我是极品。在意她几块钱的人渣。哎。。。。

昊妈

我现在对淘宝开店越来越不在乎，虽然好不容易才两钻，有个事先扣分，还什麽封店三天，养个买家容易吗 (来自手机端的回复)

jyy1300

济南一佳精品 发表于 2012-8-14 23:08
亲 你可以给他说，你没有当面验收怎么证明你收到的货就是坏的呢 也许是你自己拿出来的时候不小心摔坏的来讹 ...

我现在在等淘宝电话，我就准备咬死了说他当时不给我照片这么多天过去了，我那些石头就算人工往下抠也抠完了。

总之要我退货行，二次损坏的风险他得承担，否则封我店降我权也不怕，大不了我重新注册号开店。