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本帖最后由 慧妈兔宝 于 2012-12-7 13:44 编辑
11月底刚从银座网买的原装进口的美素奶粉，三段的。喝了两天，第三天晚上想给宝宝冲奶粉哄睡觉呢，突然在奶粉里发现一个异物！仔细一看，是个类似米虫子的蠕虫，颜色发黄白，不仔细看还真能看不见，已经死了干了的。老人都说亏了是我冲奶粉，要是他们早就冲到里面给宝宝喝下去了。
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我的天，是不是前几天宝宝已经喝进去这种虫了。现在最害怕的是宝宝吃进去虫卵，有虫子就有虫卵！前一阵宝宝还上吐下泻闹了一阵，难道和这个有关？现在奶粉是怎么了，还能相信吗?气死我了，我宝不是纯喝奶粉，也吃母乳和鲜奶。
本来想喝奶粉加营养的，结果是害了宝宝。大家说应该怎么索赔，是不是得让厂家退货还要赔款。发上来大家引以为戒，仔细选购奶粉，冲奶粉时一定演睁大眼睛呀！
后续：12月2日 | 昨天厂家回电话，美素公司说这种情况只能换货。我让他们退货，因为换了我也不敢再给宝宝喝，都是一样的流水线生产保不齐还会有虫呢。他们不同意，他们说自己的流水线没有问题，都是在国外灌装包装好的，说可能是我开盖以后进去的。你想想肯可能吗，那是一个干虫子，刚跑进去的肯定不能干了，我刚开盖2天，给宝宝喝的东西我肯定都是仔仔细细的。对他们这种态度我很不满意，打算联系媒体维权。 |
12月5日今天联系了电视台，也联系315结果人家电话一直忙音。后来又联系银座网，他们和厂家联系了一下回电话和他们的口吻一样，而且对我提出一个更非分的要求：要我自己拿着奶粉到质检部门去检测，有检测证明再来找他们。我去！你们商品出现问题凭什么让我一个消费者去检测！天理何在，法理难容！
12月6日今天齐鲁电视台的来采访了，给厂家打电话还是那个说法，说他们奶粉没问题，是我弄进去的！今天晚上101节目播出，晚上9点半。大家可以看看。大家支持我一下吧，我要和奶粉厂斗争到底！
12月7日今天济南电视台的要来采访。感谢媒体的关注，现在也就是这些媒体能真正为老百姓说话。
11点多电视台来了，这次是济南台的有么说么栏目，记者采访过程中美素的济南办来电话了，跟我说他们的解决还是给我一比一调换，我说媒体在这里呢，你解释下为什么有虫，她一听有点急然后说媒体在这我不能说了，说两句就扣电话了。过一会我又给美素400拨了电话，那边显然还不知道媒体介入，但我前一天给他们说了已经和记者联系了，这次记者直接拿过电话跟她说，那边还追问是什么媒体，最后说反映一下再回电。电视台走后，中午哄宝睡觉时来了电话，婆婆接的，说下午就让人来拿那一罐有虫奶粉，把钱退给我，还说了对不起。可笑的厂家，还真是变脸变得快啊，一听有记者来了接着360度大转弯。
事情到此基本结束。希望各奶粉厂引以为戒，把好质量关；希望美妈们仔细再仔细选购奶粉，睁大再睁大眼睛冲奶粉，真遇到这种问题一定要和霸道商家抗争到底！
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发表于 2012-12-4 07:45
