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本帖最后由 小鱼吐泡泡oO 于 2013-8-24 23:44 编辑 * x/ H% O& q6 J5 b- x7 X$ R
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今年七月初我订购了欧亚达的美心木门,两个钛镁合金卫生间门以及三个卧室门,三个卧室门是选择的柚檀色烤漆门,类似于巧克力的颜色。商家告知加工周期大概要一个月左右,于是,在先后交了200定金及百分之六十的预付款后,我们就回家坐等着了。
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7 Y" @/ T6 m3 {2 o3 A 一个月以后,货到了,来了两个师傅,因为之前看到有好多说美心的安装师傅素质低、态度差的帖子,所以我决定哪怕忍气吞声也只求他把门给我安好。可是!!!!!注意,当卧室门的包装被打开后,我彻底傻眼了。妹的,这是神马情况?!!门的颜色竟然是血红血红的啊,完败鬼片里的凶宅大门啊!我就算当时瞎了眼也不可能选这个颜色的呀!!!这一定是商家搞错了,可是那两个安装师傅确定这就是柚檀色,因为包装上写着呢。我开始怀疑:难道是因为光线的问题当时没看清?但是没道理啊,这也差太多了啊!色差再大也不能大到色系都改变啊!!于是我再次询问安装师傅,他们一口咬定这就是柚檀色,无奈之下我只好打电话给店面,店面工作人员信誓旦旦说错不了。我当时就下定狠心了,哪怕算赔上这几千块钱我绝也不让这门上墙。最后我打电话让老公从单位到店面去拿当时的样板,一路上我打了好几个电话和老公分别描述颜色,结果就是对不上,直到他到家的那一个小时我都坐立不安心急如焚。 ~, ^! w* h% f2 m1 Y. C; a) @/ `
$ m y$ _" R% `, V5 O5 g% F 结果证明是厂家弄错了,老公拿来的样板和门一核对,完全是两个颜色!!这回我的心总算定了下来,接下来就是给店面打电话商讨解决办法,店面让我把电话给他的工作人员,结果他的工作人员一张嘴就是“嗯,做错了,你给做成樱桃红了!!”妹的,当时我的脾气“蹭”一下就上来了,刚才我那么着急问你俩,你俩不还一口咬定是柚檀色吗,怎么现在就知道发成樱桃红了,合着是想哄我把门安上就完了!这不仅是服务态度问题,简直就是欺骗!那消费者当猴耍呢!!
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我真是恼火了,拿回电话后我说怎么办吧 给我重新做颜色,因为担心他们再把颜色做错,就想着不行全改成白色吧,总不会出错了,结果店面不愿意,那话的意思好像是我找借口故意要换成白色似的,你妹的,我未卜先知啊,我算准你会做错啊?!做错了来回耽误我的时间和工期你当我愿意啊?!!于是我打算退款,结果店面立马改变态度,说可以改成白色但是要等10到15天。行!我忍!9 s7 k; p1 j% Q6 w" H' G; C+ ?8 R+ i
+ | F6 T" x6 }4 s# p: G& d: \ 工人就把卫生间的门安好就走了,垃圾扔了一屋子,我也没计较,恶心到家了已经。工人走后半小时,我姐夫打电话说卫生间门是棕色调的,你还是做成柚檀色吧,不然太难看了。我想想也是就赶忙给店面打电话说还是做回原来的柚檀色,店面这回没废话就答应了,但是,一朝被蛇咬十年怕井绳,我真怕再出错啊,千叮咛万嘱咐千万别再做错颜色。结果呢,真是怕什么来什么啊,唉。。。。
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从门拉回去后我天天等夜夜盼,期间打过几次电话一再确认没有问题,终于20多天过去了,店面说门马上就到了。今天一早我估摸着这都超时了打电话问问吧,结果!!!你妹啊!!!!!晴天霹雳啊!!!!又做错了 ,这回给做成白色的了!!!!!!!!!!!!那一刻,天雷滚滚啊,一万只草泥马从我头顶奔过,我可是千叮咛万嘱咐,中间还确认过好几次的,你们是答应的好好的,保证的好好的啊,怎么会这样?!我真是气坏了,问怎么又弄错了,店面就说他们给厂家经理确认过,但是他那边好像是忘记了又给做错了!我勒个去!真心受不了了!这就是所谓的老品牌,这就是美心的管理水准!更让人愤慨的是,当我问及还要等多久时,美心店员说我问一下厂家马上给你答复。结果从早上到现在,再也没有接到过美心的电话,打过去也没人接!我是彻底够了,全款也已经交了,再换还要等工期,只能还是等待,我已经无心再对美心木门做任何评判了,大家自己都会权衡一下。吃一堑长一智总之我是再不会买美心的门了,也会告知周围的亲戚朋友不要买!
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: Z8 \7 f' V; v7 E! d 现在,我真的怀疑当初我的脑子是不是被门挤过才选择了你家.
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再此,提醒大家,美心木门,谨慎选择!1 F# x( m6 }" y$ s
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