babywan

姐是个讲信用的人，仅有的两个信用卡但凡是用了必会在还款日之前一分不少的还了。可是，银行它缺德啊，咱讲信用他不讲啊。姐妹们仔细看。
昨日，光大卡该还款了，12点多我还款成功，有短信为证。
可今早，收到短信，5点多的时候关联账户被扣款。
（因为怕自己忘记还款，特意绑定了关联账户，这样，即使我偶尔忘记也不会有信用不良记录。）
也就是说，银行重复扣款了。‘打电话过去问，说什么，没有到账，但是不影响我的记录。我要求把多扣的钱退回到我的关联账户，他要我三天后再打电话落实。
姐那气啊，立马腾腾的。要他投诉电话，对方一听我生气了，让我稍等。一会跟我说，让我再打电话落实。
我坚决的说，不行。我的钱，不能你做主，必须给我退回来，必须主动给我打电话告知处理结果。
看我态度强硬，接线员说再稍等，又去申请了。
然后，他跟我说，会主动回复我的。
···········
气死啦。霸王条款就是这么来的。银行做错事不追究自己的责任，还让顾客自己落实。

要不说咱中国人好欺负呢，在国外，你试试他敢。
遇到这种事，就是要霸气，必须滴。


2013年12月26日，更新。钱退回来了，承诺我的回复没到。心里还是不舒服，为毛不给我道歉？！

boszf

shanzi521 发表于 2013-12-26 21:36
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你咋那么多积分啊，我积攒了六七年攒了二十七八万分才兑换了二百块钱的沃尔玛购物卡， ...

这个银行基本上只要刷卡都有积分
刷得多呀

jrzx_linrr

我最常用的卡就是光大的，从来没关注过这个，看来以后得注意点

边走边看来

哇,还有这样的.......虽然没用过光大的银行卡,但是其它家的银行不知道会有这种事么?我从来没认真看过卡上的钱,没留意过哇

灰太狼和红太狼

支持，前几个月也出现过这种情况，不过不是这家银行，当时想就当提前还下个月的款吧。今天看了亲的帖子才知道还能要回来啊

小鱼儿198110

赞一个，这气魄杠杠地！

boszf

美阳妈妈 发表于 2013-12-26 14:40
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多少积分兑换的啊

总共四十来万积分兑的

菲妖孽

我还被光大强行过一次分期付款，损失了300多的手续费，哎

美阳妈妈

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多少积分兑换的啊

huanwomenya

这样的服务，抓紧销卡

jany886

支持亲，态度强硬点，咱的钱就该咱做主，凭什么他们说扣就扣，说还就还。继续找银行退款。

爱宝宝窝

必须霸气的，银行的责任  

为梦狂奔

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对付坏人，就必须比坏人更坏

babywan

看楼上各位的意思，还是有必要取消卡。这个卡当时是单位里给办的，所以就用了，之前没出现什么问题，这一次还真是给我个大意外。

wwxzjl

我也有光大的信用卡，真不知道还有这么一回事呀，话说还是招商的好呀

YoYo萱妈妈

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我有光大的信用卡,因为还款麻烦就停了,看亲帖子,真是庆幸阿