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兄弟姐妹们一定不要去北园银座购买5元一个的玻璃油壶!紫丁香牌的!" J, O4 n% F9 _4 ~# s
无论是北园银座还是这个紫丁香厂家都没有任何信誉,没有任何诚意!
- I/ B1 @& L, v2011年3月22日下班后我们去北园银座购物广场购物,在2楼超市入口处看到5元的紫丁香玻璃油壶,一直认为玻璃油壶环保,所以便购买了。没想到这个玻璃油壶成了我们对银座失望的导火线。1 k" a. _, {/ ~/ e( Y7 S
3月24日准备做完饭时,老公兴高采烈的换上了这个紫丁香的玻璃油壶,正当要准备往锅里倒油的时候,玻璃瓶子跟塑料盖子突然脱离了,竟让掉了下来,老公条件反射的伸手要接住玻璃瓶子,因为装满花生油的瓶子太滑,就一下子摔到在地上,老公的衣服上、厨房的磨砂玻璃门上、地板上全被溅满了花生油,我们清理了半天,地板依旧很滑,直到晚上8点半都没有吃上晚饭。
7 Y3 }! D2 q8 ?# C$ T5 S9 `% }3月25日,第二天的中午,婆婆拿着油壶跟老公的衣服去了北园银座的总服务台,当时北园银座的一个自称是主管的刘女士,说是要给我们洗衣服,我们要求把磨砂玻璃门也清洗了,于是,北园银座的刘姓女主管说是下午来我们家看现场。
% F% }9 B$ }7 i2 O/ C1 w8 D3月25日下午6点半左右,紫丁香厂家的业务人员跟北园银座另一个男主管来到我们家,银座的男主管当场拧了玻璃油壶的盖子,结果一拔瓶子,瓶子跟塑料油壶盖又脱离了,他们态度非常好,了解过情况以后答应回去商量赔偿的问题,赔偿玻璃门跟衣服。
7 \- x" O, Y# c% p: z! F; @, A6 k3月26日下午3点左右,北园银座的那个男主管给我电话回复,说是周末领导都休息,要到周一才能申请下来,让我们等等,鉴于态度都很好,我们只能耐心等待了。
1 T+ W3 C- f' f, n% R: Y4 Z3月27日下午,一直没有任何动静,我就给北园银座的那个男主管打了个电话,答复我,晚上会有人给我打电话。果不其然,晚上8点左右一个说着南方口音的自称是紫丁香济南地区的负责人蔡先生给我来了电话,先说是了解情况,然后宣传了半天他们紫丁香品牌的质量有多好多好,然后开始引导着说是我们不会使用他们的玻璃油壶,当我说到“银座的主管明知道油壶的盖子容易脱落,然后拧紧了,结果瓶子还是掉下来了”时,这个蔡先生竟然说“他可能平时不怎么做饭,对这个日常生活可能不太了解”,这不是明显在推卸责任吗?; | P" O6 C' e5 N
我们是受害者,我们等三天是等答复的,结果等到的竟然是我们不会拧盖子,作为一个普通的正常人,也明知道里面装的是花生油,难道会故意不把盖子拧紧吗?难道故意要溅洒自己一身油吗?
- E9 R$ `" w9 |0 U+ }3月30日中午12点30分左右,这个蔡先生跟银座的刘姓的女主管又一次的来到我们家,说是再看现场,进门后也没有怎么看现场,就来说他们的质量怎么好怎么好,说是银座也是经过检验合格后才让进入银座销售的。经过这近一个星期的折腾,我们都已经再没有了耐心,态度非常强烈,衣服另说,门必须给我们清洗干净。要不就赔偿玻璃门。这两个人又一次答复回去商量一下。% k5 ?) e/ P: {) y
一直等到4月1日上午9点半左右,我接到了银座女主管的电话,说是他们领导说了“只能给你们清洗衣服。”就这样把我们打发了。
0 Q! g' z. P" B* v7 o w8 s北园银座太没有诚信,第一次上门看现场,就说回去调查一下玻璃门的价格,申请赔偿玻璃门,结果第二次就成了推卸责任,竟然说都是检验合格的,试问如果检验合格,为什么没有检验出双汇肉有瘦肉精呢?为什么还一直销售双汇肉呢!我们家以前非常信赖银座,连一包咸菜都在银座购买,结果银座却让我们如此失望,如此不负责任的态度,真是让我们老百姓伤心至极!
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" l, l- ?, d% v9 t附上照片,希望大家不要受到这样的伤害5 K) P( Q! L2 _( \

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5 N+ \, ^6 R4 {! R" ^( \, K$ P油壶上没有任何关于拧盖的说明,而且这个塑料盖子特别松,旋转的扣丝也特别浅,售后人员说要倒着拧两圈再正着拧,但是说明上没有任何这样的说明!5 l7 s; }( u) x) D

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0 w. }" B. Q8 a0 i7 [被油溅洒后的磨砂玻璃门,已经擦不出来了
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. w$ u6 h% E9 R9 u, x当时在北园银座购买的小票
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