亲们有开网店的吗?这种情况你们遇到都是怎么做的, - 谈天说地 - 济南妈妈网

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文文妈

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妈豆: 1744
宝宝生日: 2011-09-19
帖子: 323

1^#

发表于 2012-5-1 17:04 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

我今天有个客户说衣服买大了要退货,我当时是给包邮过去的,从来没有遇到这种情况,不过我看到她给别人的评价吧都是买很多就留一件在退回来,也看到别的卖家给她差评,难道以后卖东西要看这个吗?怎么现在的人都这样呢?还说是退回来的运费让我给出一半我也不想有什么争执就同意了,她说退回来的运费是15元是广东的,我也就同意了,真不知道遇到这种情况我该怎么办才好,请妈妈们指教,谢谢了,

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小包子的妈妈

优优妈

Rank: 20

妈豆: 31177
宝宝生日: 2010-07-15
帖子: 6176

2^#

发表于 2012-5-1 17:23 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

看样子亲是碰到碰瓷的了，说实在的我平时也不太注意每个买家的评价，看来以后得注意一下了，我平时只是比较在意信誉低或者新手

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文文妈

Rank: 13

妈豆: 1744
宝宝生日: 2011-09-19
帖子: 323

3^#

发表于 2012-5-1 17:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

那个人的信用是3个黄钻啊是老手了

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哲哲

Rank: 18

妈豆: 14074
宝宝生日
帖子: 2220

4^#

发表于 2012-5-1 23:21 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复文文妈888 的帖子

如果不是衣服质量问题，运费就不应该卖家出

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八公

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妈豆: 26542
宝宝生日: 2012-10-17
帖子: 9316

最乐怀

5^#

发表于 2012-5-2 09:54 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

没有质量问题，卖家不应该承担运费啊！！
况且你还是给他包邮的，来回两次的运费啊！！
一个差评又能怎么样呢，到时候你把聊天记录粘在评价上，让大家看看。
反正现在淘宝鱼龙混杂，托到处都是，好评不可信！

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小冰

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妈豆: 235
宝宝生日
帖子: 36

6^#

发表于 2012-5-2 11:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

没有情况，帮不了！

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小冰

Rank: 5

妈豆: 235
宝宝生日
帖子: 36

7^#

发表于 2012-5-2 11:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

只能参考一下！

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颖颖

Rank: 16

妈豆: 5210
宝宝生日: 2011-01-25
帖子: 2041

8^#

发表于 2012-5-2 16:04 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复文文妈888 的帖子

亲，是不是店铺级别还不高啊，有些买家看我们级别低，故意这样吓唬我们，差评就差评吧，我们再把解释贴上去给别的买家看看，况且，没有质量问题是不可以退货的，除非自己包运费，亲可以在买前声明里就写清楚

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文文妈

Rank: 13

妈豆: 1744
宝宝生日: 2011-09-19
帖子: 323

9^#

发表于 2012-5-2 16:22 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

是啊我才4个心啊

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泽老妈

Rank: 8 Rank: 8 Rank: 8 Rank: 8

妈豆: 581
宝宝生日: 2007-05-15
帖子: 82

10^#

发表于 2012-5-3 14:51 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这样要他自己承担运费哟。

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Rank: 16

妈豆: 5282
宝宝生日: 2011-03-11
帖子: 943

11^#

发表于 2012-5-3 22:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

哎开网店真不容易啊俺刚开就感觉到了

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文文妈

Rank: 13

妈豆: 1744
宝宝生日: 2011-09-19
帖子: 323

12^#

发表于 2012-5-3 22:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

是啊同感啊

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柔情の薄荷

骞儿

Rank: 18

妈豆: 10373
宝宝生日: 2010-03-16
帖子: 1696

13^#

发表于 2012-5-4 09:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我没东西没看过评论，亲真是好脾气，我退衣服一般都是自己付运费，除非买的东西和图片差别很大的

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亿网天下521

Rank: 13

妈豆: 1722
宝宝生日: 2010-01-25
帖子: 344

14^#

发表于 2012-5-4 09:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我也是开网店的也遇到过这样的情况

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潇飞麻麻

Rank: 16

妈豆: 6879
宝宝生日: 2011-08-18
帖子: 1134

15^#

发表于 2012-5-4 09:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

运费应是十元啊，自己选错码怪谁，这样的就让他差评，然后上聊天记录给大家看看。
我遇到过一个，问一件衣服是粉色吗，其实那件说粉不粉的，还好有实图让他自己看。问我宝宝选多大的合适，我说同一年龄宝贝高矮胖瘦都不一样，所以要她量了尺寸来选，又问我那个颜色好看，我说个人眼光不同不能帮她决定，问了好些让我选的话。感觉有炸，最后没买，这样的人宁愿不赚钱也不卖，以后找回来怪我们还不够生气的。
淘宝卖家也不容易啊！

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团长编号A00283

Rank: 22

妈豆: 42728
宝宝生日: 2010-06-19
帖子: 21558

16^#

发表于 2012-5-4 10:27 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

林子大了，什么鸟都有，别落落他

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浩皓孖

Rank: 16

妈豆: 5705
宝宝生日: 2012-02-25
帖子: 1125

17^#

发表于 2012-5-4 10:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

看了好多卖家回复，觉得做个网店卖家确实也不太容易啊～

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帅妈A00020

Rank: 16

妈豆: 4735
宝宝生日: 2006-03-27
帖子: 1277

18^#

发表于 2012-5-4 12:15 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

林子大了啥鸟都有，有专门捡这种便宜的人，我也遇上过，太可气了

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彤彤公主

Rank: 16

妈豆: 1810
宝宝生日: 2010-06-02
帖子: 1038

19^#

发表于 2012-5-4 12:37 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

大小的问题自己承担吧

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