能能茁壮成长

有哪位妈妈知道海尔冰箱的正规售后电话，我的冰箱冷藏室总结冰，肯定是哪坏了。从网上查了半天不知道哪个是正规的售后电话，我住历下千佛山这块。

孕育星空

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直接打他们的总部客服  4006999999  全国统一的,可以直接上门给处理的..

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谢谢亲

zfx518

对，打这个就行，我刚打了，呵呵

明珠格格

能能茁壮成长 发表于 2012-11-25 10:17
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# J8 b% Q& V( u6 f' _( i. H; Q. W( Q如果需要，就写个后续上来

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我前天先给网上查的一个所谓海尔维修部打电话，他还说周一下午来给修，结果昨天等了一下午也没来。到现在也没音讯。还是给正规的海尔公司打电话吧。

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亲的冰箱也出问题了？我的问题不是很大，冷藏室结冰已经一个多月了。这就打这个电话

zfx518

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6 g. ~& ?* o# ~1 B6 F) o7 W! G+ B我的是啪啪响

能能茁壮成长

回复 zfx518 的帖子. n) s% w1 m: k0 f$ i" U/ Z8 M( x
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亲的冰箱修好了吗？我前两天打电话预约了，结果维修人员还没上门就打电话说可能温控器坏了要返厂维修。后来上网查了查，可以现场换温控器，我们不会换，他们会，几十块钱就搞定。问多少钱，说维修费220加零件费，大概要300.他们要返厂维修，不会有什么猫腻吧。我刚才测了下冷餐室最上一层的温度大概6度吧，用了儿子的水温器量的。从网上看到的海尔冰箱的维修真是乱象丛生。

zfx518

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我家的没事，说是一个什么制冷的东西响的

能能茁壮成长

哪位亲知道我这个情况需要返厂维修吗，型号是215KAS，是机械温控器吗？

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; R1 |# N3 M% o0 I亲的冰箱出保修期了吗？花了多少钱？

我的琪卡琪卡

正规电话是4006999999，我以前就是做家电售后的，现在家电维修确实很乱，都是乱收费，维修人员都是靠收费提成的，所以大家一定要注意

我的琪卡琪卡

换温控器，不用返厂，而且这个收费报价很高，冷藏室一般是0-10度就是正常的

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回复 我的琪卡琪卡 的帖子9 R+ Y8 N. D* P  u# g; J* p, j3 |

5 Q0 D8 P+ W2 W1 H谢谢亲，看网上说的就是海尔旗下的维修人员很乱。我就是打的正规客服电话，但第一个维修工电话问一下情况，说可能温控器坏了得返厂维修，我说等等在说吧。第二天又一个维修工电话我说可能是后面的保温层漏水，要重新发泡（这个音），也必须返厂。这么混乱，我就先熬着吧，等实在不行了再修，实在不行就换个新的。我的就是冷藏室左下角结冰，温度还可以。要是不制冷的话就得赶快修了。我一个朋友家一个月内冰箱两次返厂维修，把她烦的要命。