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本帖最后由 生龙活宝 于 2012-9-20 15:54 编辑
小编语：十一想出去旅行。在某咨询公司交了2000元定金，因家中有事仅隔一天改签，咨询公司却不退钱。肉包子打狗有去无回，不知道里面有何猫腻也没有什么办法。各位爱旅行的姐妹你有没有在旅行途中遇到过类似的事？都来818给大家提个醒吧！
从康辉那咨询想报团出国玩，一开始暂定新西兰，经不住咨询顾问的软磨硬泡，交了2000块钱，结果隔了一天，家中有事，无法去新西兰了，只能去个时间短点的国家，改去泰国了。结果人家说那2000块不能退了，有这个道理么？据说不能退的道理是，拿了5000块给了航空公司，定机票了，退不了了。
大家给我出出主意吧。
——————————————————————— 晚上，给一个航空公司的姐妹打了电话咨询的，说是这种国际联程机票，真要是定票（交款后），哪怕是你没拿到票，也是不能退的，这个是有规定的。问题是，我妹妹交了2000块，旅行社的人不可能那么痛快的给你订个5000的机票吧，真要是定了，万一尾款没到账，旅行社不得赔钱啊，哪有那么傻呢？我还是不太相信他真就把票订了。姐妹还说，要回来的话可能性不是很大，算是行业潜规则了，不过你要是找泰国方面的人咨询，想出团并且让他们内部消化一下这2000块钱，还是有可能的，决定周日再去咨询一下。
——————————————————————— 打了12345问了，她那边具体情况不是很了解，给了一个旅游局投诉热线，给了明确的说法，说是现在有可能真就是订票了，这个订票现在都能定到12月份的也是有可能的，如果真是签了预定票协议，让旅行社出具他们的订票协议，确定是为妹妹订票的协议才行，如果没有，可以退。有协议的话可以退一个违约金，并不是这个钱完全要不回来。投诉热线的人还问我是哪家旅行社呢，我说我就想先咨询一下，如果不行再找他们吧。周日回来再更新吧
——————————————————————— 谢谢姐妹们热心指导啦。12345，有事找政府，还真不是盖的。
——————————————————————— 我还没去呢，人家那边已经说可以改其他的团喽，呵呵，算是圆满解决吧
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发表于 2012-9-19 17:01
