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哈哈 曾好多次因为乘班车出现过争执 只是到最后 投诉无门 我们还是得服从人家的“制度”。
现象一:晚班车到点,看到车上就一个顾客,就不想跑了,一般就在附近溜达一圈就说有事要回来。(其实,谁都想早下班,但是有顾客的时候你怎么可以这样对待呢?就算这个顾客啥都没买,也要把人家送到地方,因为你的免费班车就是服务大众滴,也许人家来是看电器的,今天不买明天和家里人商量了就来了,你就这样直接得罪人也不怕遭报应?何况,很多情况下都是年老的人才去大润发买东西,而且也不会只买少量的,都是买鸡蛋和面粉的多,人家司机才不管呢,人家只管自己能早下班就早下一会,殊不知其实买了沉的东西拿着会很累的,哪怕只是一小段路程,希望你们多体谅一下带孩子和老人的顾客)
想象二:没到站点就让顾客自己走回去。(我不知道别的小区,反正七里山小区是有这个想象,就直接说学校放学啥的,故意不往里走了,有一次买了很多东西,孩子还睡了,抱着很沉,我老公在那个站点等我,他死活不愿意进去,说拐弯太多了,学校放学车多,进去出不来。在我的要求下,他死沉着脸进去了,当然车上还有很多老人,他进去小区后根本就没有孩子在那个点放学,车也不多,司机这死素质呦,还真不是盖的!)
现象三:最后一班来到小区后不再拉着顾客回去。(有一次中午去就碰见司机给我说,以后这个点不要出来逛商城,你耽误我回家吃饭,就因为这个 我和他吵了一架。其实我也不想这个点出来啊,不是趁着孩子睡觉吗?再说了,大润发的点不是我订的,你们自己的司机都不愿意这个点开车,那你们自己向上反映啊?给顾客急个啥劲?)
现象四:当这些事情发生后车上的投诉电话是空号。大润发说是归公交公司管他们无权干涉,公交公司说会批评教育就没了下文,然后事情还是那样,该怎么滴就怎么滴,日复一日年复一年,这种气生不得啊~
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