圣象无缝地板装修完3个月，全部鼓边，并出现裂纹，求助 - 装修家居 - 济南妈妈网

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妮妮

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1^#

发表于 2014-12-18 14:16 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

我家是6月份安装的圣象无缝强化地板，当时安装的时候就有很多板子是坏的，安装工说是运输过程碰了，给换了5包，我们也没在意，安装上就完了。    大家都知道装修是很繁琐的活，终于弄完了，开点窗户、放点活性炭去味就可以了，结果半个月过去再看，已经有很多地板鼓边了，直接打了圣象售后，他们是派了装修工过来看了看，然后申请了一包板子，把鼓边厉害的给换了。' u  O' q5 e9 V' W% Q
   等到我们9月份搬家的时候，已经多数鼓边，当时觉得先这样吧，已经搬进来了，也不可能再重新装啊。结果住了不到两个月，我们总共拖了2次地，平时都是扫扫就完了。因为板子鼓的更厉害了，并且有多处板子边缘出现裂纹。给圣象地板打电话，说是按照国家标准，地板之间缝隙低于3.5mm，起翘低于3mm，不算质量问题。让我自己找鉴定机构，证明是他们的问题才给处理。$ T8 m6 K- A6 O
   所以，请大家帮帮忙，有知道济南哪里能够给地板鉴定的吗？. f) z0 p/ k7 K% A3 c

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妮妮

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帖子: 27

2^#

发表于 2014-12-18 14:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

绞尽脑汁，无论如何也想象不出，无缝地板在出现3.5mm缝隙和3mm厚鼓边之后，会是什么样子？所以请大家帮帮忙，有谁知道地板质量鉴定机构电话？这种情况我该如何处理？

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依然爱手工

右右妈

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3^#

发表于 2014-12-19 07:59 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由依然爱手工于 2014-12-19 08:00 编辑 * v9 a! ^7 u5 T6 @
( o! A3 o m* V9 z6 Q _# i
帮顶，只知道实木地板可以有缝隙

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宝贝爱妮妈

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帖子: 11

4^#

发表于 2014-12-19 08:32 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

打维权电话，或去商城，商城就怕顾客反应质量问题
来自[妈妈网Android版]

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昕心心心麻麻

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5^#

发表于 2014-12-19 09:43 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

带上电视台的，他一准给处理了
来自[妈妈网Android版]

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小悠的妈妈

小悠的妈妈

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宝宝生日: 2012-02-23
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6^#

发表于 2014-12-19 09:56 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

消协投诉他

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7^#

发表于 2014-12-19 11:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

就该投诉他！

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宸宸和满满的妈妈

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8^#

发表于 2014-12-19 11:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

找电视台！！！

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米乐米乐米乐

小苹果

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9^#

发表于 2014-12-19 12:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

骞羽妈发表于 2014-12-18 14:16
! T4 q& l E, q) ^我家是6月份安装的圣象无缝强化地板，当时安装的时候就有很多板子是坏的，安装工说是运输过程碰了，给换了 ...

, m3 H+ R9 v l" j" F- h" N1 G8 A
看看我家跟圣象地板维权的过程吧希望对你有帮助 / I; O, G5 H( {5 w W" b: p* y
我帖子里都有 8 G% o- z5 g' ~: N0 K* y
http://www.jnmama.com/forum.php? ... amp;fromuid=8891663

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米乐米乐米乐

小苹果

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10^#

发表于 2014-12-19 12:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

在维权两周14天的时间里，在打了10多天的电话未果的情况下，真正起作用的就是周六去他们店里做宣传，找商场客服反应问题，打12345，联系了媒体来他们店里采访后，终于达成了初步协议，在这里我想说，作为消费者我们在原则问题上该认真的还是坚持些比较好，毕竟像家装这样的事情，与我们今后的生活息息相关 Q. r% D) h& [0 T& G4 K& |6 v, M

还有亲，你买地板的时候圣象有个服务手册类的本子，上面有标准，大概复合地板缝隙小于等于0.2MM

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米乐米乐米乐

小苹果

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11^#

发表于 2014-12-19 12:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

QQ图片20141219124615.jpg

- a7 w3 v0 e+ l; B& T
- M; L z" N$ a) b8 |. F0 w% d

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妮妮

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12^#

发表于 2014-12-19 12:59 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

谢谢各位。我也是打了多次电话，圣象又是派售后、又是派售后经理来看，最后说是集团处理说是地板缝隙不超过3.5mm，地板鼓边不超过3mm，不予处理。让我自己找地板检定的，出示证明，确实是地板有问题再说。0 s h1 m" O$ e& w8 e
打了消协的电话，也是说要出示地板检测证明，才给处理。

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妮妮

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帖子: 27

13^#

发表于 2014-12-19 13:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

看来圣象地板就是有问题呀，报了这么多也没看到

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霜叶红

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14^#

发表于 2014-12-19 13:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复骞羽妈的帖子2 ~$ H* t% ], C! @5 X

山东省建筑科学研究院地址：无影山路29号
电话：(0531)85595173，这是网上电话，以前在一个装修公司，空气检测还有建材比如石膏板、管子什么的都给监测，但是要送材料到他们那里，不知道你这种他们检测不。5 Y5 n, k, B) P$ D% f& M
你可以打消协电话试试

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妮妮

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宝宝生日: 2011-02-06
帖子: 27

15^#

发表于 2014-12-19 13:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

刚刚给山东省质监局家具检测部打电话了，说这种用过的板子没法检测

9 u Y' c" b6 r* C+ _( [* V/ a

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16^#

发表于 2014-12-20 20:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

亲买的是哪一款，多少钱的$ {5 s/ B' B$ Y: Q9 v
今天刚定了圣象的复合地板，有点担心了
、

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亲亲宝贝214

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宝宝生日
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17^#

发表于 2014-12-20 22:59 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复骞羽妈的帖子
( q" T$ |/ i5 i3 G3 X绞尽脑汁，无论如何也想象不出，无缝地板在出现3.5mm缝隙和3mm厚鼓边之后，会是什么样子？所以请大家帮帮忙 ...

/ D/ G2 B+ f$ `: y2 Q) ~ z
打12345消费者权益保护法，装的是木制地板嘛，我也是济南的
来自[妈妈网Android版]

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妮妮

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18^#

发表于 2014-12-21 15:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

@ivying ：为了打扫卫生方便，我买的是无缝强化复合的，是149元/平。结果现在100%板子出现鼓边，多处缝隙很大，且个别地方已经有裂纹了。建议你能退就退吧。质量问题可以解决的话不算事，关键是遇到事厂商不作为，不处理。

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妮妮

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帖子: 27

19^#

发表于 2014-12-21 15:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

现在我不知道该怎么来维权了，给12315和12345打电话，说是需要有证明，确实是质量问题才能维权。然后给了我质监局的电话。打过去之后，说是需要双方拿着没有用过的板子去检测，才可以出报告。检方建议我跟厂商协商解决，厂商直接说，他们认为他们的质量没有问题，让我去找第三方检测。

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