骞羽妈

我家是6月份安装的圣象无缝强化地板，当时安装的时候就有很多板子是坏的，安装工说是运输过程碰了，给换了5包，我们也没在意，安装上就完了。      大家都知道装修是很繁琐的活，终于弄完了，开点窗户、放点活性炭去味就可以了，结果半个月过去再看，已经有很多地板鼓边了，直接打了圣象售后，他们是派了装修工过来看了看，然后申请了一包板子，把鼓边厉害的给换了。" w% w# o8 r! O; h: X
      等到我们9月份搬家的时候，已经多数鼓边，当时觉得先这样吧，已经搬进来了，也不可能再重新装啊。结果住了不到两个月，我们总共拖了2次地，平时都是扫扫就完了。因为板子鼓的更厉害了，并且有多处板子边缘出现裂纹。给圣象地板打电话，说是按照国家标准，地板之间缝隙低于3.5mm，起翘低于3mm，不算质量问题。让我自己找鉴定机构，证明是他们的问题才给处理。
: b/ E, m. L( |9 D9 q% M! W      所以，请大家帮帮忙，有知道济南哪里能够给地板鉴定的吗？
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骞羽妈

绞尽脑汁，无论如何也想象不出，无缝地板在出现3.5mm缝隙和3mm厚鼓边之后，会是什么样子？所以请大家帮帮忙，有谁知道地板质量鉴定机构电话？这种情况我该如何处理？

依然爱手工

7 T( J0 Z% A8 L! M5 n
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帮顶，只知道实木地板可以有缝隙

宝贝爱妮妈

打维权电话，或去商城，商城就怕顾客反应质量问题
来自[妈妈网Android版]

昕心心心麻麻

带上电视台的，他一准给处理了
来自[妈妈网Android版]

小悠的妈妈

消协投诉他

丹凤街头

就该投诉他！

348388359

找电视台！！！

米乐米乐米乐

骞羽妈 发表于 2014-12-18 14:16
% k) E  ]0 a2 o, t/ C我家是6月份安装的圣象无缝强化地板，当时安装的时候就有很多板子是坏的，安装工说是运输过程碰了，给换了 ...

9 p7 g, q3 J: b$ ^# m) _: h看看 我家跟圣象地板维权的过程吧 希望对你有帮助  2 w% ]5 k3 [' l$ F* H1 X% T. |2 W
我帖子里都有 # h0 f6 @+ b  E9 Z+ T6 G
http://www.jnmama.com/forum.php? ... amp;fromuid=8891663

米乐米乐米乐

在维权两周14天的时间里，在打了10多天的电话未果的情况下，真正起作用的就是周六去他们店里做宣传，找商场客服反应问题，打12345，联系了媒体来他们店里采访后，终于达成了初步协议，在这里我想说，作为消费者我们在原则问题上该认真的还是坚持些比较好，毕竟像家装这样的事情，与我们今后的生活息息相关* E+ z/ _  r3 I* q' C

* W$ x! N2 q, s+ G: |+ |9 R; d: @还有亲，你买地板的时候圣象有个服务手册类的本子，上面有标准，大概复合地板缝隙小于等于0.2MM

米乐米乐米乐

9 U2 U, f& N; s3 q
' Z) s! C3 K& Q! v) ^3 m
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骞羽妈

谢谢各位。我也是打了多次电话，圣象又是派售后、又是派售后经理来看，最后说是集团处理说是地板缝隙不超过3.5mm，地板鼓边不超过3mm，不予处理。让我自己找地板检定的，出示证明，确实是地板有问题再说。, |2 ^1 K2 S  Q- |: l: F6 T9 w
打了消协的电话，也是说要出示地板检测证明，才给处理。

骞羽妈

看来圣象地板就是有问题呀，报了这么多也没看到

abcdstar

回复 骞羽妈 的帖子: I2 {1 z0 W4 |" s$ ]+ m2 h

( u1 s6 ]( }5 `+ P山东省建筑科学研究院 地址： 无影山路29号
8 u* e# b9 \3 Q0 p; O* ?电话：(0531)85595173，这是网上电话，以前在一个装修公司，空气检测还有建材比如石膏板、管子什么的都给监测，但是要送材料到他们那里，不知道你这种他们检测不。
; \! Q2 t" W, B3 N7 t% T你可以打消协电话试试

骞羽妈

刚刚给山东省质监局家具检测部打电话了，说这种用过的板子没法检测
9 u7 n) k% r) I: R- s  k

ivying

亲买的是哪一款，多少钱的
9 u0 w! u% U1 P, ?6 {今天刚定了圣象的复合地板，有点担心了- R& @) {) Q% i& f: J/ k6 U) W- f
、

亲亲宝贝214

回复 骞羽妈 的帖子  u! ?" G1 t) `6 \7 v
绞尽脑汁，无论如何也想象不出，无缝地板在出现3.5mm缝隙和3mm厚鼓边之后，会是什么样子？所以请大家帮帮忙 ...

$ o7 ?$ P' r& T9 p: ?/ q4 s! j打12345消费者权益保护法，装的是木制地板嘛，我也是济南的
来自[妈妈网Android版]

骞羽妈

@ivying ：为了打扫卫生方便，我买的是无缝强化复合的，是149元/平。结果现在100%板子出现鼓边，多处缝隙很大，且个别地方已经有裂纹了。建议你能退就退吧。质量问题可以解决的话不算事，关键是遇到事厂商不作为，不处理。

骞羽妈

现在我不知道该怎么来维权了，给12315和12345打电话，说是需要有证明，确实是质量问题才能维权。然后给了我质监局的电话。打过去之后，说是需要双方拿着没有用过的板子去检测，才可以出报告。检方建议我跟厂商协商解决，厂商直接说，他们认为他们的质量没有问题，让我去找第三方检测。