- 妈豆
- 3041
- 在线时间
- 36小时
- 注册时间
- 2011-8-11
- 帖子
- 453
- 阅读权限
- 50
- 积分
- 2836
- 精华
- 0
- UID
- 6235820
 
- 妈豆
- 3041
- 宝宝生日
- null
- 帖子
- 453
|
本帖最后由 纯净白开水 于 2011-8-23 18:15 编辑 % H( n- o) k6 K- Z4 p
- I: @8 ~ A( J
: T, x2 p, ?+ q' r; s D, I和老公带着孩子重温蜜月旅游地，没想到因为南航，成了“难行”了！, F5 |) k5 ], A* P# M
我们乘坐的8月12日南方航空公司由大连飞往杭州的航班CZ6527原定17:30分起飞（15号登机口），后来由于天气原因延误至19:30。后一直等待至22:30，广播通知航班取消，并说明不安排后续航班。滞留机场的乘客无人过问。而附近同是南航飞往广州的航班在19点多钟就在登机口贴出告示，让乘客跟随工作人员到旅馆休息，并在广播里通知。
% g- U( G+ n' b4 q
4 [6 \' I8 d2 y. }) a* {7 P22：30左右我们到15号登机口询问地服人员，南航地服人员张辉说没有接到通知不能安排休息。我们问为什么其他航班安排休息，我们却不安排。张辉说南航从来都不安排乘客休息。我们要求领导出面时，他说自己就是领导。我们要求他随我们到16号登机口去看告示，他不愿去，导致乘客情绪强烈不满，后与乘客发生争执、推搡，张辉倒地。南航地服人员亓茹、李萍等多人冲向乘客打架，多人拉劝不住，并与乘客大骂，甚至手指小孩大骂，气焰非常嚣张，与泼妇、悍妇无异，南航的服务素质令人发指。
& x* ~- d- q* @ l
" ?2 J% t* ^: |7 i( s后由公安部门介入，但是南航的地服人员随即离开候机厅，导致滞留乘客在候机厅过夜，挨冻、挨饿，无人过问。! s- [5 s2 o% G1 D3 B/ A3 {* y/ J
) e$ S# ^, V9 j% \' b' d2 a: A直到13日上午8:30左右广播通知飞往杭州的航班马上登机，我们匆匆赶到6号登机口询问，才知道可以登机，期间没有一个南航方面的工作人员与乘客接触、告知。0 g Z" {) q( b6 G! I- @
2 E& _# @9 }) {& S
乘客滞留机场长达15个多小时，而无人问津，这就是垄断企业的强硬态度，乘客伤不起啊，愤怒，强烈鄙视。
' t7 }# J: Q5 G9 N# ]" p9 b- h5 y% _) l1 u4 f
请南航的领导调查事实的真相，给乘客一个合理的解释！！！！！！！！！
7 l( |' u' ^ W2 H w
. q% L& h* d x/ A$ c- k请同是乘坐该航班的人士，顶起来，强烈鄙视南航…… - I' Q9 o2 W& r6 f0 ]/ F2 f
: k- b3 \ D* s4 o1 n: F
% D+ T" }! p- ]! J: P$ Z
1 }3 L* G( d2 Z4 _( S5 N1 }7 n, K. E9 ^! P4 X
|
-
总评分: 妈豆 + 10
查看全部评分
|
发表于 2011-8-23 18:14
