- 妈豆
- 3041
- 在线时间
- 36小时
- 注册时间
- 2011-8-11
- 帖子
- 453
- 阅读权限
- 50
- 积分
- 2836
- 精华
- 0
- UID
- 6235820
 
- 妈豆
- 3041
- 宝宝生日
- null
- 帖子
- 453
|
本帖最后由 纯净白开水 于 2011-8-23 18:15 编辑 4 c4 h6 v$ U- A5 Q8 Z4 v, R& ?
' B5 i8 c' g+ Q* v
6 v+ F3 M2 I7 o3 u+ p
和老公带着孩子重温蜜月旅游地，没想到因为南航，成了“难行”了！
& x' }. K% E: i i. f! |; z4 f' h我们乘坐的8月12日南方航空公司由大连飞往杭州的航班CZ6527原定17:30分起飞（15号登机口），后来由于天气原因延误至19:30。后一直等待至22:30，广播通知航班取消，并说明不安排后续航班。滞留机场的乘客无人过问。而附近同是南航飞往广州的航班在19点多钟就在登机口贴出告示，让乘客跟随工作人员到旅馆休息，并在广播里通知。' [4 G6 Y7 ]1 |# v3 j" m
0 a9 e' l9 n0 x6 x' N
22：30左右我们到15号登机口询问地服人员，南航地服人员张辉说没有接到通知不能安排休息。我们问为什么其他航班安排休息，我们却不安排。张辉说南航从来都不安排乘客休息。我们要求领导出面时，他说自己就是领导。我们要求他随我们到16号登机口去看告示，他不愿去，导致乘客情绪强烈不满，后与乘客发生争执、推搡，张辉倒地。南航地服人员亓茹、李萍等多人冲向乘客打架，多人拉劝不住，并与乘客大骂，甚至手指小孩大骂，气焰非常嚣张，与泼妇、悍妇无异，南航的服务素质令人发指。! i8 {1 t4 z! }/ L8 B1 S
1 _! p; S; }( }- d; w3 x( \
后由公安部门介入，但是南航的地服人员随即离开候机厅，导致滞留乘客在候机厅过夜，挨冻、挨饿，无人过问。/ M& r/ C3 D4 }# x2 X; y+ O6 \
, e+ X: ?1 g" \( p; h
直到13日上午8:30左右广播通知飞往杭州的航班马上登机，我们匆匆赶到6号登机口询问，才知道可以登机，期间没有一个南航方面的工作人员与乘客接触、告知。: ?3 t% Y5 ^$ o# h6 d- Q9 e
: ~3 O' O9 `3 F4 u0 f" D0 \乘客滞留机场长达15个多小时，而无人问津，这就是垄断企业的强硬态度，乘客伤不起啊，愤怒，强烈鄙视。; c2 o' g. C5 D% {
3 j/ G. ]+ M. y' J8 X6 H- f
请南航的领导调查事实的真相，给乘客一个合理的解释！！！！！！！！！* b) p: g2 b0 Q+ r. H
( m8 V$ Y+ l3 B, k# C
请同是乘坐该航班的人士，顶起来，强烈鄙视南航……
& y- {. ?# {% u4 C2 f' v: f
C% G- M5 V0 D9 O. }; L2 |
, V& v" _; ?( B* b5 @6 r# x6 \0 H. U$ { r/ F
* `# Q; x& P7 W6 b
|
-
总评分: 妈豆 + 10
查看全部评分
|
发表于 2011-8-23 18:14
