- 妈豆
- 3041
- 在线时间
- 36小时
- 注册时间
- 2011-8-11
- 帖子
- 453
- 阅读权限
- 50
- 积分
- 2836
- 精华
- 0
- UID
- 6235820
 
- 妈豆
- 3041
- 宝宝生日
- null
- 帖子
- 453
|
本帖最后由 纯净白开水 于 2011-8-23 18:15 编辑 4 J2 j' _% ]3 v i' p/ _. A( q: E
1 d9 f0 p3 I4 D
Y9 J: j( U O9 `
和老公带着孩子重温蜜月旅游地，没想到因为南航，成了“难行”了！
+ x: B( R! V* s6 G) y0 q4 N: O; h9 Z我们乘坐的8月12日南方航空公司由大连飞往杭州的航班CZ6527原定17:30分起飞（15号登机口），后来由于天气原因延误至19:30。后一直等待至22:30，广播通知航班取消，并说明不安排后续航班。滞留机场的乘客无人过问。而附近同是南航飞往广州的航班在19点多钟就在登机口贴出告示，让乘客跟随工作人员到旅馆休息，并在广播里通知。
, M- ?2 j( s$ v7 C5 b% C8 I: p3 w
5 y1 P/ s/ o! P. V7 H) L' S- J22：30左右我们到15号登机口询问地服人员，南航地服人员张辉说没有接到通知不能安排休息。我们问为什么其他航班安排休息，我们却不安排。张辉说南航从来都不安排乘客休息。我们要求领导出面时，他说自己就是领导。我们要求他随我们到16号登机口去看告示，他不愿去，导致乘客情绪强烈不满，后与乘客发生争执、推搡，张辉倒地。南航地服人员亓茹、李萍等多人冲向乘客打架，多人拉劝不住，并与乘客大骂，甚至手指小孩大骂，气焰非常嚣张，与泼妇、悍妇无异，南航的服务素质令人发指。
; \7 P/ |: y# X% c) S: F& S# `4 c+ P4 j: h5 p1 ]% t
后由公安部门介入，但是南航的地服人员随即离开候机厅，导致滞留乘客在候机厅过夜，挨冻、挨饿，无人过问。
3 l4 g$ ]+ \/ Z; N, }# B: W6 h3 t5 q! q& H: ]7 S
直到13日上午8:30左右广播通知飞往杭州的航班马上登机，我们匆匆赶到6号登机口询问，才知道可以登机，期间没有一个南航方面的工作人员与乘客接触、告知。- @) a E9 P$ z
* d; |) t. G8 ~( Y' ~
乘客滞留机场长达15个多小时，而无人问津，这就是垄断企业的强硬态度，乘客伤不起啊，愤怒，强烈鄙视。
7 V8 a" A9 ?0 U) S. n7 i; i: M) k( f7 h
( p: n- w0 u" p: q+ ?请南航的领导调查事实的真相，给乘客一个合理的解释！！！！！！！！！
' Q M$ K. P, Z% p* a! J g* L) O' i! ~) |3 B9 J! ?
请同是乘坐该航班的人士，顶起来，强烈鄙视南航……
`6 ]! A; s$ D! Q: G
& e) o0 {2 R; T% d, @* b5 i" F( O1 ?! U
& g$ c4 ]3 x( ^8 q( ]
: N' o5 E1 E9 t
|
-
总评分: 妈豆 + 10
查看全部评分
|
发表于 2011-8-23 18:14
