纯净白开水

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和老公带着孩子重温蜜月旅游地，没想到因为南航，成了“难行”了！( K0 c. H/ Z* z: f! p$ D9 p
我们乘坐的8月12日南方航空公司由大连飞往杭州的航班CZ6527原定17:30分起飞（15号登机口），后来由于天气原因延误至19:30。后一直等待至22:30，广播通知航班取消，并说明不安排后续航班。滞留机场的乘客无人过问。而附近同是南航飞往广州的航班在19点多钟就在登机口贴出告示，让乘客跟随工作人员到旅馆休息，并在广播里通知。
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& c  U  E) D* G( H# v2 f22：30左右我们到15号登机口询问地服人员，南航地服人员张辉说没有接到通知不能安排休息。我们问为什么其他航班安排休息，我们却不安排。张辉说南航从来都不安排乘客休息。我们要求领导出面时，他说自己就是领导。我们要求他随我们到16号登机口去看告示，他不愿去，导致乘客情绪强烈不满，后与乘客发生争执、推搡，张辉倒地。南航地服人员亓茹、李萍等多人冲向乘客打架，多人拉劝不住，并与乘客大骂，甚至手指小孩大骂，气焰非常嚣张，与泼妇、悍妇无异，南航的服务素质令人发指。3 Q1 Z5 s7 \( b. k( @6 S

. W  d/ q) @  h后由公安部门介入，但是南航的地服人员随即离开候机厅，导致滞留乘客在候机厅过夜，挨冻、挨饿，无人过问。
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直到13日上午8:30左右广播通知飞往杭州的航班马上登机，我们匆匆赶到6号登机口询问，才知道可以登机，期间没有一个南航方面的工作人员与乘客接触、告知。# E% A" Q: d9 k9 W& D2 a

8 Y" V8 O0 h& j/ j8 i( d7 m乘客滞留机场长达15个多小时，而无人问津，这就是垄断企业的强硬态度，乘客伤不起啊，愤怒，强烈鄙视。; s9 f9 N6 s4 U
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请南航的领导调查事实的真相，给乘客一个合理的解释！！！！！！！！！
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: P9 y4 F# z# D- i) q请同是乘坐该航班的人士，顶起来，强烈鄙视南航……
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更可气得是，我们的航班经停青岛后，再上飞机，女儿的座位被别人坐了，我说这个座位是我的，把机票给他看，没想到他拿出的机票也是同一个坐号的，乘务员说叫我去坐空位。我在大连先上的飞机，在青岛位置被别人占了，哪有这种事，乘务员给出的解释是，地面的人弄错了。我带着女儿直接去坐头等舱，乘务员说要确认一下这个位置没人坐才行，我说你不给我坐，我坐驾驶舱去，这下，她才没办法了。真是气死人了，天杀的南航…

媛冰

航空公司经常这样

宝贝~乖乖

航空公司经常这样，误点了经常没人管，要不就给个贼难吃的盒饭！

迷雾水珠

借楼主的帖子来发泄，受过航空公司伤的人飘过

悠悠奶瓶

该杀啊

优优宝贝妈妈

南航的服务就是差劲没得说了

妙娟

呵呵，前几天坐南航的飞机从广州回济南，飞机上就有两个人座位重号，乘务员说卖超了，有一个人后来安排到头等舱了。