圣象无缝地板装修完3个月，全部鼓边，并出现裂纹，求助 - 装修家居 - 济南妈妈网

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妮妮

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1^#

发表于 2014-12-18 14:16 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

我家是6月份安装的圣象无缝强化地板，当时安装的时候就有很多板子是坏的，安装工说是运输过程碰了，给换了5包，我们也没在意，安装上就完了。    大家都知道装修是很繁琐的活，终于弄完了，开点窗户、放点活性炭去味就可以了，结果半个月过去再看，已经有很多地板鼓边了，直接打了圣象售后，他们是派了装修工过来看了看，然后申请了一包板子，把鼓边厉害的给换了。3 d  m5 z( l, F# N( B
   等到我们9月份搬家的时候，已经多数鼓边，当时觉得先这样吧，已经搬进来了，也不可能再重新装啊。结果住了不到两个月，我们总共拖了2次地，平时都是扫扫就完了。因为板子鼓的更厉害了，并且有多处板子边缘出现裂纹。给圣象地板打电话，说是按照国家标准，地板之间缝隙低于3.5mm，起翘低于3mm，不算质量问题。让我自己找鉴定机构，证明是他们的问题才给处理。! |7 X' W) n& f( Y/ o, Y% Y# M
   所以，请大家帮帮忙，有知道济南哪里能够给地板鉴定的吗？+ y- G8 T  s) Q' I: F- T

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妮妮

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帖子: 27

2^#

发表于 2014-12-18 14:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

绞尽脑汁，无论如何也想象不出，无缝地板在出现3.5mm缝隙和3mm厚鼓边之后，会是什么样子？所以请大家帮帮忙，有谁知道地板质量鉴定机构电话？这种情况我该如何处理？

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依然爱手工

右右妈

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3^#

发表于 2014-12-19 07:59 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由依然爱手工于 2014-12-19 08:00 编辑
* H" ~( w4 i2 w6 X7 `
帮顶，只知道实木地板可以有缝隙

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宝贝爱妮妈

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4^#

发表于 2014-12-19 08:32 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

打维权电话，或去商城，商城就怕顾客反应质量问题
来自[妈妈网Android版]

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昕心心心麻麻

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5^#

发表于 2014-12-19 09:43 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

带上电视台的，他一准给处理了
来自[妈妈网Android版]

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小悠的妈妈

小悠的妈妈

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宝宝生日: 2012-02-23
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6^#

发表于 2014-12-19 09:56 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

消协投诉他

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7^#

发表于 2014-12-19 11:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

就该投诉他！

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宸宸和满满的妈妈

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8^#

发表于 2014-12-19 11:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

找电视台！！！

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米乐米乐米乐

小苹果

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9^#

发表于 2014-12-19 12:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

骞羽妈发表于 2014-12-18 14:16: H# e" X) W. Y+ Y8 L
我家是6月份安装的圣象无缝强化地板，当时安装的时候就有很多板子是坏的，安装工说是运输过程碰了，给换了 ...

看看我家跟圣象地板维权的过程吧希望对你有帮助
我帖子里都有
http://www.jnmama.com/forum.php? ... amp;fromuid=8891663

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米乐米乐米乐

小苹果

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10^#

发表于 2014-12-19 12:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

在维权两周14天的时间里，在打了10多天的电话未果的情况下，真正起作用的就是周六去他们店里做宣传，找商场客服反应问题，打12345，联系了媒体来他们店里采访后，终于达成了初步协议，在这里我想说，作为消费者我们在原则问题上该认真的还是坚持些比较好，毕竟像家装这样的事情，与我们今后的生活息息相关
& p( `; ]+ ~3 k1 H
还有亲，你买地板的时候圣象有个服务手册类的本子，上面有标准，大概复合地板缝隙小于等于0.2MM

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米乐米乐米乐

小苹果

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11^#

发表于 2014-12-19 12:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

QQ图片20141219124615.jpg

8 K3 \) I0 l9 C# _: Y+ |

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妮妮

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帖子: 27

12^#

发表于 2014-12-19 12:59 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

谢谢各位。我也是打了多次电话，圣象又是派售后、又是派售后经理来看，最后说是集团处理说是地板缝隙不超过3.5mm，地板鼓边不超过3mm，不予处理。让我自己找地板检定的，出示证明，确实是地板有问题再说。
打了消协的电话，也是说要出示地板检测证明，才给处理。

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妮妮

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妈豆: 320
宝宝生日: 2011-02-06
帖子: 27

13^#

发表于 2014-12-19 13:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

看来圣象地板就是有问题呀，报了这么多也没看到

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霜叶红

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发表于 2014-12-19 13:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复骞羽妈的帖子3 w: j; v& y) A# ?

山东省建筑科学研究院地址：无影山路29号
电话：(0531)85595173，这是网上电话，以前在一个装修公司，空气检测还有建材比如石膏板、管子什么的都给监测，但是要送材料到他们那里，不知道你这种他们检测不。
你可以打消协电话试试

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妮妮

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帖子: 27

15^#

发表于 2014-12-19 13:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

刚刚给山东省质监局家具检测部打电话了，说这种用过的板子没法检测

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Rank: 18

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宝宝生日: 2009-01-01
帖子: 617

16^#

发表于 2014-12-20 20:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

亲买的是哪一款，多少钱的
今天刚定了圣象的复合地板，有点担心了
、

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亲亲宝贝214

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宝宝生日
帖子: 0

17^#

发表于 2014-12-20 22:59 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复骞羽妈的帖子
. ]" P" V2 p6 N0 R! M+ {% q" F( r& d绞尽脑汁，无论如何也想象不出，无缝地板在出现3.5mm缝隙和3mm厚鼓边之后，会是什么样子？所以请大家帮帮忙 ...

打12345消费者权益保护法，装的是木制地板嘛，我也是济南的
来自[妈妈网Android版]

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妮妮

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妈豆: 320
宝宝生日: 2011-02-06
帖子: 27

18^#

发表于 2014-12-21 15:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

@ivying ：为了打扫卫生方便，我买的是无缝强化复合的，是149元/平。结果现在100%板子出现鼓边，多处缝隙很大，且个别地方已经有裂纹了。建议你能退就退吧。质量问题可以解决的话不算事，关键是遇到事厂商不作为，不处理。

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妮妮

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帖子: 27

19^#

发表于 2014-12-21 15:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

现在我不知道该怎么来维权了，给12315和12345打电话，说是需要有证明，确实是质量问题才能维权。然后给了我质监局的电话。打过去之后，说是需要双方拿着没有用过的板子去检测，才可以出报告。检方建议我跟厂商协商解决，厂商直接说，他们认为他们的质量没有问题，让我去找第三方检测。

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