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小宝

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妈豆
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宝宝生日
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发表于 2012-5-8 09:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
前几天从淘宝一家店上给宝宝买了一些东西,包括尿裤、棉棒、肚兜还有一盒小蜜蜂紫草膏,其实主要是为了买紫草膏,快递拿回家发现少了紫草膏,联系卖家他们说肯定发货了,死活不承认,快递送货时我没有打开看,回到家才发现少的。请教各位姐妹,碰到过类似的情况吗?我应该怎么处理这件事情呢?谢谢。
小小

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妈豆
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妈网手机达人

里面有没有发货清单?包裹详单?

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实在不行 只能差评了
xiaosuansuan

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妈豆
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回复 草莓1232000 的帖子

先不确认钱
和店家好好沟通下
紫草膏不贵的吧?
就说犯不上骗你这个的。。。。。
我今天也是买的收纳箱
要是8个
只发过来4个
要知道在快递面前验货不太可能
人家忙的哪有空看你的货呀
幸好店家比较通情达理
说相信我
再给我寄4个过来
我买过他家40来个收纳箱了
老客户了

亲可以以退为进
试探下说自己担邮费要店家把东东寄来
就说都有孩子理解一下
宝宝等着用呢
也可以再要几样东东一起寄过来
到时先验货再签收
小宝

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妈豆
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谢谢亲们,卖家坚持说发货了,包装的盒子有破损,也可能是快递过程中出了问题,最后和卖家协商各承担一半的损失,退了我一半的钱,以后尽可能的要先验货再签收哦。
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淘宝购物遇到的麻烦,请教各位姐妹。
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