骞羽妈

我家是6月份安装的圣象无缝强化地板，当时安装的时候就有很多板子是坏的，安装工说是运输过程碰了，给换了5包，我们也没在意，安装上就完了。      大家都知道装修是很繁琐的活，终于弄完了，开点窗户、放点活性炭去味就可以了，结果半个月过去再看，已经有很多地板鼓边了，直接打了圣象售后，他们是派了装修工过来看了看，然后申请了一包板子，把鼓边厉害的给换了。
0 R+ {- K  L. O, G      等到我们9月份搬家的时候，已经多数鼓边，当时觉得先这样吧，已经搬进来了，也不可能再重新装啊。结果住了不到两个月，我们总共拖了2次地，平时都是扫扫就完了。因为板子鼓的更厉害了，并且有多处板子边缘出现裂纹。给圣象地板打电话，说是按照国家标准，地板之间缝隙低于3.5mm，起翘低于3mm，不算质量问题。让我自己找鉴定机构，证明是他们的问题才给处理。
8 K% d( T/ @9 d. K: P9 y      所以，请大家帮帮忙，有知道济南哪里能够给地板鉴定的吗？2 m2 E) ?) v8 Z/ s/ ~; g

骞羽妈

刚刚给生活帮打电话了，说是一会儿给回电话呢。之前怕他们不承认，再埋怨是我拖地水多弄的，一直都不敢拖地，从9月份搬家之后总共就拖了3次地，还都是用甩的非常干的拖把，平时都是用半干的抹布擦擦脏的地方。结果搞的现在是缝隙不够大，鼓边不够高。

开心曲曲

相互推 直接电视台吧

骞羽妈

现在我不知道该怎么来维权了，给12315和12345打电话，说是需要有证明，确实是质量问题才能维权。然后给了我质监局的电话。打过去之后，说是需要双方拿着没有用过的板子去检测，才可以出报告。检方建议我跟厂商协商解决，厂商直接说，他们认为他们的质量没有问题，让我去找第三方检测。

骞羽妈

@ivying ：为了打扫卫生方便，我买的是无缝强化复合的，是149元/平。结果现在100%板子出现鼓边，多处缝隙很大，且个别地方已经有裂纹了。建议你能退就退吧。质量问题可以解决的话不算事，关键是遇到事厂商不作为，不处理。

亲亲宝贝214

回复 骞羽妈 的帖子$ B2 E7 T) ]* [2 o2 C! U2 K
绞尽脑汁，无论如何也想象不出，无缝地板在出现3.5mm缝隙和3mm厚鼓边之后，会是什么样子？所以请大家帮帮忙 ...

/ z) a( d! h7 z
打12345消费者权益保护法，装的是木制地板嘛，我也是济南的
来自[妈妈网Android版]

ivying

亲买的是哪一款，多少钱的
% n7 T) @3 E9 m9 ]8 A8 _: A今天刚定了圣象的复合地板，有点担心了
. B! m% s8 _5 G、

骞羽妈

刚刚给山东省质监局家具检测部打电话了，说这种用过的板子没法检测
  P% o+ a0 E: C2 {& I  w) y! o

abcdstar

回复 骞羽妈 的帖子
  W, \9 T" F5 _, T- {
4 `, K/ `' Q7 ]) o6 V( t7 Z山东省建筑科学研究院 地址： 无影山路29号9 }. V9 U( j6 m! e, p: @/ m
电话：(0531)85595173，这是网上电话，以前在一个装修公司，空气检测还有建材比如石膏板、管子什么的都给监测，但是要送材料到他们那里，不知道你这种他们检测不。2 X" A5 m  d5 z, _* {
你可以打消协电话试试

骞羽妈

看来圣象地板就是有问题呀，报了这么多也没看到

骞羽妈

谢谢各位。我也是打了多次电话，圣象又是派售后、又是派售后经理来看，最后说是集团处理说是地板缝隙不超过3.5mm，地板鼓边不超过3mm，不予处理。让我自己找地板检定的，出示证明，确实是地板有问题再说。
! m. h0 z; A# r. u9 `& D( h5 t- l打了消协的电话，也是说要出示地板检测证明，才给处理。

米乐米乐米乐

) u2 M- m2 N5 s0 R/ [" T4 i# M( q- j3 u; \) T8 |& s5 T4 w) P
4 c/ o7 u$ n, X4 X+ `9 x

米乐米乐米乐

在维权两周14天的时间里，在打了10多天的电话未果的情况下，真正起作用的就是周六去他们店里做宣传，找商场客服反应问题，打12345，联系了媒体来他们店里采访后，终于达成了初步协议，在这里我想说，作为消费者我们在原则问题上该认真的还是坚持些比较好，毕竟像家装这样的事情，与我们今后的生活息息相关) }! I% @$ R- B3 z

6 n# M' G! s* n" y# {) y还有亲，你买地板的时候圣象有个服务手册类的本子，上面有标准，大概复合地板缝隙小于等于0.2MM

米乐米乐米乐

骞羽妈 发表于 2014-12-18 14:16
8 ^, t6 }' l: Z* F" r+ s我家是6月份安装的圣象无缝强化地板，当时安装的时候就有很多板子是坏的，安装工说是运输过程碰了，给换了 ...

3 I3 t, Z9 a7 ?4 o
看看 我家跟圣象地板维权的过程吧 希望对你有帮助  $ _+ B2 a1 M4 W/ j# d) }
我帖子里都有 " K4 A# a& i0 @, ]! V  E9 {# H# j
http://www.jnmama.com/forum.php? ... amp;fromuid=8891663

348388359

找电视台！！！

丹凤街头

就该投诉他！

小悠的妈妈

消协投诉他

昕心心心麻麻

带上电视台的，他一准给处理了
来自[妈妈网Android版]