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本帖最后由 开心的西瓜 于 2011-12-24 15:27 编辑
快递公司,作为一个行业,作为一个为大众服务,本身又非常盈利的公司,咱能把服务做好吗?难道非要等变成了过街老鼠之后再想起来要脸吗?一个公司,一个行业,树立一个正面的影响很难,但是糟蹋起来,树立一个反面的典型,简直是太容易了。
作为一名消费者,一位快递公司的服务对象,本人简单说一下亲身感受,现在的生活离不开快递,无论是公司之间的往来文件,还是网络购物的包邮送货,都离不开快递这个行业,以前在只有ems的时候,大家可以选择的速递公司几乎没有,不知道从什么时候开始,铺天盖地的大小各类的快递公司,越来越多。刚开始的服务都不错,但是随着业务的扩大。人员的增多,学历素质也是参差不齐,作为快递公司的底层的速递员,负责收发快件的这些人员。就是这些人的一些行为,给这个行业抹黑,让人一提起快递,就是满嘴的牢骚。不满。
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