开心的西瓜

        快递公司，作为一个行业，作为一个为大众服务，本身又非常盈利的公司，咱能把服务做好吗？难道非要等变成了过街老鼠之后再想起来要脸吗？一个公司，一个行业，树立一个正面的影响很难，但是糟蹋起来，树立一个反面的典型，简直是太容易了。

        作为一名消费者，一位快递公司的服务对象，本人简单说一下亲身感受，现在的生活离不开快递，无论是公司之间的往来文件，还是网络购物的包邮送货，都离不开快递这个行业，以前在只有ems的时候，大家可以选择的速递公司几乎没有，不知道从什么时候开始，铺天盖地的大小各类的快递公司，越来越多。刚开始的服务都不错，但是随着业务的扩大。人员的增多，学历素质也是参差不齐，作为快递公司的底层的速递员，负责收发快件的这些人员。就是这些人的一些行为，给这个行业抹黑，让人一提起快递，就是满嘴的牢骚。不满。

开心的西瓜

        讲一下最近遇到的几件事吧，上月的时候，一个文件需要尽快收到，好不容易盼来了快递的电话，竟然是让自己去楼下取，我天爷，我的油刚倒入锅里，正在炒菜呢，告知对方暂时无法下去取，可否给送上来，对方还没等我说完，就把电话挂了，只好我又打回去，对方能接就不错了，我说我下不去，你帮忙给送上来吧。不容易啊，这个人很不情愿的送上来了。

开心的西瓜

       话说另外一次，由于购买了件小东西，这家快递真快，很近的城市的快递第三天终于有了音讯，还是那句话，自己下楼取，我这人比较较真，明明是门对门的服务，明明老子花了钱，为什么只享受一个8折的服务呢，这样还不如以后你们收我八折的钱，我自己下楼，让我少花2块钱，还锻炼了身体，我也心甘情愿。哼，这次我还是不下楼，我说你们不是门对门服务吗，不送就算了，你走吧。估计这是一个刚上班不久的，一听害怕了，老老实实的给送上来了。

开心的西瓜

                 过了几天，不知道谁给我发的东西，又是快递，哎，一听快递的电话，我头都疼，简直成了鬼见愁了。这次还是让去楼下，我直接怒了，直接送爱送不送，不送拉倒，这位明显是个老油子，根本不怕你。直接走人了，我k，牛叉。找到快递号，打电话问快递公司，为什么都好几天了还没送到。快递公司回复。快递员说你家没人，去别的地方送了，一会就回去给你送去。过了一小时，那人又回来了，这次直接上楼了。然后拿巨大的敲门声，我还没说神马，狗已经冲过去了，我一开门，狗冲出去，吓的快递员一腚坐地下了。这不能怪他，我那狗站起来比他都高。呲着牙，吓的他不清，我说，我刚才就让你送上来，你非让我下去取，你早送来不就没事了，何必多跑一次呢。那孩子不说话，等我签字就走了。

hh630a

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继续啊.俺等着看呢

hh630a

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现在等快递的那个不是默默无语两眼泪.耳边响起驼铃声.速度慢不说.电话打不通不说.态度傲慢不说.投诉也不管用啊！

开心的西瓜

最后说一下这几天遇见的一个，这个是极品。太极品

电话响了，说是快递，让下楼，我说你们不是给送吗，他说小件给送，你这是货物，只送到楼下，我说是吗？那怎么取件的时候没听说让送到楼下呢？不都是你们带着秤上来称重然后交钱吗？对方直接说，这是公司规定，我说你把你公司电话给我，我自己问问呢，如果你公司说这是规定，我马上下楼自己取。

人家说你下来，我就告诉你，我说我下去你告诉我有什么用？你赶紧告诉我，他说你不收是吧，那我走了，我先送别人的去，我说我没有说过我不收，只是说让你给我送上来，结果人家说，你能下来吧，能下来我就等着你，我说你等着，我一会下去。

先观察一下，发现他在楼下了，好，你不是不告诉我你公司的电话吗，我114还不会问吗？打114 得知电话后，打过去，请问是某某快递吗，对方一个女的，嗲嗲的说 是丫。我说你们送快递是不是规定让客户自己取，然后不给送啊。那小娘们说，没有丫，都是送的丫。我说那怎么不给我送丫。她说，是不是还没到货丫，我说你们的快递员就在楼下丫，让我自己下楼丫，她说，那为什么丫，我说，他说你们规定的必须自己下楼取，另外你不要再给我丫了，再丫我就想揍你丫的。然后把快递员电话给她丫的。就等着收货了。过了10分钟，那位仁兄真沉得住气，上来了，窍门的声音让我都举起了拖把棍子。真想夯丫一棍子。靠，被那客服丫丫的，这会脑子有点乱。那哥们果然也不是省油的灯，我就知道他上来就要找事，果然，张嘴就问，拿身份证看一下，早准备好了，哼。看吧，看完，我问，要不要你再给我打一下电话，核实一下电话号码，要不要我拿房产证给你看看地址。这厮不语，签字拿货。靠。比一个快递袋子都小的玩意，还说是货物，还不给送，二两都没有。

开心的西瓜

hh630a 发表于 2011-12-24 12:14
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现在等快递的那个不是默默无语两眼泪.耳边响起驼铃声.速度慢不说.电话打不通不说. ...

算你说对了，当时人家就说，你下来 签字 然后再投诉就行，厉害，都不怕投诉。我说我都签字了，投诉你还有p用。但是人家死活不给我公司的电话。只有咱自己打114问

hh630a

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俺是孩子他娘.要给孩子做好榜样.可有几次真的气坏了.也是来电话让俺下楼取件.俺说楼层又不高.耽误不了你多长时间.可送快递的死活不上来.俺就在窗户那冲他喊.跟他理论.老多人在看.别说挺管用的.都乖乖的上门了.

开心的西瓜

hh630a 发表于 2011-12-24 12:28
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俺是孩子他娘.要给孩子做好榜样.可有几次真的气坏了.也是来电话让俺下楼取件.俺说 ...

其实从小就要教给孩子如何维权，呵呵。不能委曲求全

hh630a

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对啊.现在俺孩子也学会了.有时候跟俺一起对送快递的理论.弄的俺好无奈啊

开心的西瓜

hh630a 发表于 2011-12-24 12:35
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对啊.现在俺孩子也学会了.有时候跟俺一起对送快递的理论.弄的俺好无奈啊 ...

哈哈。下次再让下楼，就说可以，退钱就下来

可爱脚丫丫

下次先放狗出去，你再出去

开心的西瓜

可爱脚丫丫 发表于 2011-12-24 12:36
下次先放狗出去，你再出去

你的头像上怎么也没有脸呢

朱小雷

现在快递员简直就是爷啊，我买的布第二天上午九点就到我们这边儿网点了，就在我们小区，他们愣是给我放了两天第三天下午六点多给我打电话，一上来就你有空吗？那个凶来，我说你谁啊？我快递公司的天黑了我找不着你过来拿吧我在哪哪哪呢。奶奶的他们网点就在小区里头找不着楼，而且让我直接到他们网点拿去，我说我自己去拿我还用快递干啥？我花快递的钱你们就给我物流的服务是不？今天立马给我送来不给我送我投诉你！结果不到五分钟找着楼了，还给送家来了，么玩意儿啊，就是欠拾倒

朱小雷

开心的西瓜 发表于 2011-12-24 12:06
过了几天，不知道谁给我发的东西，又是快递，哎，一听快递的电话，我头都疼，简直成了鬼 ...

看来我也有必要养条狗，吓唬吓唬快递员也是好的

开心的西瓜

朱小雷 发表于 2011-12-24 12:39
现在快递员简直就是爷啊，我买的布第二天上午九点就到我们这边儿网点了，就在我们小区，他们愣是给我放了两 ...

没事，他是老虎，咱就是武松。揍不死他都不算完。

开心的西瓜

朱小雷 发表于 2011-12-24 12:41
看来我也有必要养条狗，吓唬吓唬快递员也是好的

越大越好 咬死他

x念念妈x

太牛了！