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朱朱

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妈豆
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发表于 2012-3-14 15:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 慕纱 于 2012-3-14 17:03 编辑
% a* M' U5 y7 h& ^
- k0 {- m- d4 v5 ?      一提起力诺瑞特的太阳能俺就来气,在经销商那里买了大概3年多点,修了N次了,期间还给换过那个显示温度的仪表,由于是在保修期之内,仪表是免费给换的。年前又坏了一次,经销商的电话打不通了,听说是关门不营业了,这个咱管不着,找不到经销商咱就找客服呗!打通电话人家先给说上门维修是需要收上门服务费的,登门一次是40元,当时仪表显示是正常的,只是电加热功能不能用了,按照约定的时间,工人师傅来看了看,说是加热的管子坏了,需要换件,价格是300元一根,一听这价格哎...工人师傅还说电加热功能有没有无所谓,反正是太阳能,只要有阳光就有热水,反正不影响正常使用。听了这番话,没维修就让师傅走了,将就着用到现在,这不这两天仪表又出问题了,跟前几次出现的状况是一模一样的,老显示字母“E1”.而且总觉得上水上不满。今早百般周折打通400-6969-550的维修电话,人家也是先提上门维修需要收费的事情,然后让我确定修不修,好联系维修工人。我告诉了客服联系方式,等着那边给我回电话联系上门时间。就在刚刚,一个陌生的电话打进来,说是太阳能的维修工人,问我什么情况,好登门维修,我把事情的来龙去脉说了一通,人家师傅是这么回答的,首先建议我换仪表,他说在经销商那里买的都是杂品牌的,我说我可有太阳能的正规发票,人家的解释是这样的,太阳能是真的,仪表包括管件都是材料,这个经销商可以自己配备...我问他换个仪表多少钱,人家说320元,我说加热管坏了一根多少钱,答“160元”如果确定维修就上门,上门服务费是30元一次,这样算来,我修好太阳能就要510元,我的天呢!换个仪表只能保修1年,说实话,有了前车之鉴我还真怕一年修一次,这个真说不准。想想头都大了,太阳能是修呢还是不修呢!心里泛起了嘀咕,像这种情况,我该怎么办?

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妈豆
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回复 淼淼妈0825 的帖子# ~  M  c8 {6 G; c8 ?
" M9 m1 b) i$ C( h5 K7 h0 t. I8 k
嗯,就是每天插上,上完水再拔下来,感觉挺麻烦的,不过这样倒是省电了
淼淼

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妈豆
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dingding0101 发表于 2012-3-15 10:05 : T; B- S, m4 S$ H
就是现在他们的维修太不合理了,不管修不修,都要上门费
' h- t) I% E" o! ~* G* U8 j俺的也是力诺的,前段时间刚换了仪表290大洋,加上 ...
4 }! R6 O. O/ @
烧水插电,上水不也得插电吗,

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本帖最后由 sdjnyulinglong 于 2012-3-15 20:25 编辑
5 h5 @. F3 e2 m& O' _  O# F& l0 R8 F" c
回复 素苏 的帖子, n! a2 \/ z2 n/ o

5 Q' f! D3 V/ o; A4 ^鉴于你的第一个问题:认为光买个加热管的话,应该没这么贵,不知道什么样子的,如果是和电热壶加热管样子的,估计(仅仅是个人估计)20-30顶天了吧,放干净水,拆下原先旧的拧上就是,有阳光的话记得别立即上水就行,第二个问题:显示字母“e”,老感觉上不满水,认为还是电加热棒故障造成的现象,再或者传感器坏了,再就是电磁阀坏了,不像是仪表。。。。。也许只要你换了加热棒,字母“e”的问题就没有了,不行的话,再看看传感器  电磁阀,东西都不贵,电磁阀好说,一般都通用,10-20,传感器要是能装通用的话也就20来块,要是厂家为了故意不让你自己出去买,配件不能通用的话,你只能传感器+仪表统统换掉了,总共要120左右

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本帖最后由 sdjnyulinglong 于 2012-3-15 20:30 编辑
; j4 o: z1 e7 a( Q- ^
4 {+ g; H" U. [! Q' M6 q$ N- K太阳能维修这东西,真没什么技术活,不管是官方的还是个体的。。。黑的狠,你换另外一家也是这样,人家就是靠配件来挣钱,我家桑乐的,也是一样宰你,所以。。还是自己动手比较划算:前年春节,一根太阳能管让放礼花的炸烂了,打厂家电话咨询,要80+30元上门,自己去市场买了根管,上楼顶用了2分钟拧上,只花了15块钱,已经用了快2年;今年前几个月天冷的时候,仪表时显时不显,让维修工来看你了看,蒙我说仪表坏了,要560,还不算维修费,奶奶的,让他“拔腚”了,自己在网上查了查资料,是传感器坏了,换个传感器只要20左右,现在用的好好的。。。。

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我正打算买呢,看来的考虑一下了
昕昕妈

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跑个题哈,我家用的是桑乐的,快五年了,换过两次温度计,一次免费一次20,找的经销商,也没收上门费,那次免费的连我家门都没进,打电话说修好了。。。回家一看,真修好了

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piaoapiao 发表于 2012-3-15 11:38 & H! L2 {. F3 ^, |6 R6 M9 F
都说太阳能很省 可是碰上老是快的 出了保的 怎么这么闹心呢! ' y. y% B7 V" [: D

2 F, j* F& U( R/ t" Q/ x; L' S" S; w维修一次500多  再添点钱 都能买个机械的电 ...
9 [- `$ v2 B- F+ ?
你觉得今天消协有时间搭理你嘛 哎
piaoapiao

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妈网手机达人

都说太阳能很省 可是碰上老是快的 出了保的 怎么这么闹心呢! 5 P9 n$ k3 ?' p: y# _, J

6 _  p* e: ^) ?$ E6 f7 y) ]3 B, l+ W# B6 b维修一次500多  再添点钱 都能买个机械的电热水器了。。。。。真是不划算啊! ; D2 z: Z6 e" r2 r: }  e0 n2 q
& x3 q" @2 ^+ F
但是楼主肯定很为难 修是不修呢? 今天315  能不能找消协给维权?
旭旭妈

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回复 yueke 的帖子- H" L4 A) l! {
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补充一句 400电话都是按市话收费的  800是免费的
旭旭妈

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回复 素苏 的帖子9 F5 {- s% N, [7 o% g

) S3 i$ G! @+ _亲,我估计你打错电话了吧  力诺瑞特的免费电话是4006586106  8008606106  你说的那个电话肯定不是力诺的 因为我是瑞特的员工,再有就是上门维修费,哎,这个不是我辩解,家电、能源行业内,都是有上门服务费这一说,包括海尔、皇明等企业也是有这个费用的,至于仪表的价格,根据型号功能的不能,200-400的有三个可以选择,电加热我觉得是属于辅助的,可以不加,价格力诺瑞特的都是统一的,再有我担心的是给你去维修的工人,因为你打的电话不是我们的,所以我也不能保证工人是不是公司的工人,88958000,这个电话是分公司客服电话,可在问一下,或站短我你的电话,我帮你转分公司客服。
天天乐乐

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看来太阳能还不如热水器好用呢  我家热水器用了5年多了 一直没出过毛病啊

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素苏 发表于 2012-3-14 15:36 & r, b6 R$ n$ B6 S( i; P
一提起力诺瑞特的太阳能俺就来气,在经销商那里买了大概3年多点,修了N次了,期间还给换过那个显示温 ...

' a- p7 @" q; r2 H7 H& p我家用史密斯的,用的挺好

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dingding0101 发表于 2012-3-15 10:05 9 s+ H! P- j* v( \3 J% l/ I
就是现在他们的维修太不合理了,不管修不修,都要上门费
) q" S6 M4 T1 Z! r) W+ |俺的也是力诺的,前段时间刚换了仪表290大洋,加上 ...

; L0 R0 a, H. B/ u! i师傅多收的是不是就进自己荷包啦?应该像海尔那样对师傅有监管

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就是现在他们的维修太不合理了,不管修不修,都要上门费4 ~) w/ M4 o; k  H' d) a1 l, w+ P
俺的也是力诺的,前段时间刚换了仪表290大洋,加上30的上门费,就是320啊,
2 t, C' Z' t; h8 S7 @3 i而且师傅来到就先告诉我,从今天 开始上门费涨到60了,
, E7 ]7 l* Q' ~& k/ q上门费也与师傅有关吧,我第一次修的时候,就没有要上门费,也有可能是师傅忘了
; V. T7 j8 ]$ b  c还有那个仪表啊,第一个用了二年多,是天天插电,后来就不能控制上水了,温度也显示的不准了,现在换了这个说是力诺厂家的,师傅让我平时不要插电,上‘烧水时再插上就行,那这样算下来一年也就用一二个月呗,太不合适了!
笑宇妈 团长编号:mw10071

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最会装 装修日志写手

我租的这个房子里就是力诺瑞特的,我们住了两年半,一直都很好,我还想,到我搬回自己家,也要买个力诺瑞特的呢
幸福人生

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修的钱太贵了。维修几次能买个新的了。
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名牌也这样啊,
0 ^" q* m8 H' q% {6 Z" @6 q, t! }8 Y+ b售前挺好的,售后就完了
朱朱

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吉儿娃娃 发表于 2012-3-14 16:16
  C3 z7 N7 X+ d( j" F) d伊诺瑞特?
& }  w! U* @% }! S: v没听说 过
, s. F) |) i% S! m  K1 Z* B
打错字了,呵呵!是力诺瑞特
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遇到这种情况该咋办?(家里的力诺瑞特太阳能又出问题,一修要51 ...
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