素苏

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      一提起力诺瑞特的太阳能俺就来气，在经销商那里买了大概3年多点，修了N次了，期间还给换过那个显示温度的仪表，由于是在保修期之内，仪表是免费给换的。年前又坏了一次，经销商的电话打不通了，听说是关门不营业了，这个咱管不着，找不到经销商咱就找客服呗！打通电话人家先给说上门维修是需要收上门服务费的，登门一次是40元，当时仪表显示是正常的，只是电加热功能不能用了，按照约定的时间，工人师傅来看了看，说是加热的管子坏了，需要换件，价格是300元一根，一听这价格哎...工人师傅还说电加热功能有没有无所谓，反正是太阳能，只要有阳光就有热水，反正不影响正常使用。听了这番话，没维修就让师傅走了，将就着用到现在，这不这两天仪表又出问题了，跟前几次出现的状况是一模一样的，老显示字母“E1”.而且总觉得上水上不满。今早百般周折打通400-6969-550的维修电话，人家也是先提上门维修需要收费的事情，然后让我确定修不修，好联系维修工人。我告诉了客服联系方式，等着那边给我回电话联系上门时间。就在刚刚，一个陌生的电话打进来，说是太阳能的维修工人，问我什么情况，好登门维修，我把事情的来龙去脉说了一通，人家师傅是这么回答的，首先建议我换仪表，他说在经销商那里买的都是杂品牌的，我说我可有太阳能的正规发票，人家的解释是这样的，太阳能是真的，仪表包括管件都是材料，这个经销商可以自己配备...我问他换个仪表多少钱，人家说320元，我说加热管坏了一根多少钱，答“160元”如果确定维修就上门，上门服务费是30元一次，这样算来，我修好太阳能就要510元，我的天呢！换个仪表只能保修1年，说实话，有了前车之鉴我还真怕一年修一次，这个真说不准。想想头都大了，太阳能是修呢还是不修呢！心里泛起了嘀咕，像这种情况，我该怎么办？

dingding0101

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$ x# H( h) ]( Q) p/ x嗯，就是每天插上，上完水再拔下来，感觉挺麻烦的，不过这样倒是省电了

淼淼妈0825

dingding0101 发表于 2012-3-15 10:05
- b7 F. P+ T8 u) b就是现在他们的维修太不合理了，不管修不修，都要上门费& r6 Z  X1 ?9 f7 {
俺的也是力诺的，前段时间刚换了仪表290大洋，加上 ...

+ ~  V/ w% |0 ?. r烧水插电，上水不也得插电吗，

sdjnyulinglong

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) |8 x2 B" W* F3 [# U7 F回复 素苏 的帖子
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3 r/ m. v; r/ Y. U; |1 q5 f鉴于你的第一个问题：认为光买个加热管的话，应该没这么贵，不知道什么样子的，如果是和电热壶加热管样子的，估计（仅仅是个人估计）20-30顶天了吧，放干净水，拆下原先旧的拧上就是，有阳光的话记得别立即上水就行，第二个问题：显示字母“e”，老感觉上不满水，认为还是电加热棒故障造成的现象，再或者传感器坏了，再就是电磁阀坏了，不像是仪表。。。。。也许只要你换了加热棒，字母“e”的问题就没有了，不行的话，再看看传感器  电磁阀，东西都不贵，电磁阀好说，一般都通用，10-20，传感器要是能装通用的话也就20来块，要是厂家为了故意不让你自己出去买，配件不能通用的话，你只能传感器+仪表统统换掉了，总共要120左右

sdjnyulinglong

: j4 L+ U) @% }: N# Z* ^; a
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太阳能维修这东西，真没什么技术活，不管是官方的还是个体的。。。黑的狠，你换另外一家也是这样，人家就是靠配件来挣钱，我家桑乐的，也是一样宰你，所以。。还是自己动手比较划算：前年春节，一根太阳能管让放礼花的炸烂了，打厂家电话咨询，要80+30元上门，自己去市场买了根管，上楼顶用了2分钟拧上，只花了15块钱，已经用了快2年；今年前几个月天冷的时候，仪表时显时不显，让维修工来看你了看，蒙我说仪表坏了，要560，还不算维修费，奶奶的，让他“拔腚”了，自己在网上查了查资料，是传感器坏了，换个传感器只要20左右，现在用的好好的。。。。

zfx518

我正打算买呢，看来的考虑一下了

依墨寻香

跑个题哈，我家用的是桑乐的，快五年了，换过两次温度计，一次免费一次20，找的经销商，也没收上门费，那次免费的连我家门都没进，打电话说修好了。。。回家一看，真修好了

庞乙

piaoapiao 发表于 2012-3-15 11:38
) N3 R& H3 f5 `% z* i都说太阳能很省 可是碰上老是快的 出了保的 怎么这么闹心呢！ 3 b0 O9 w2 a% z

& m, {! g9 w/ J4 s- Y+ t维修一次500多  再添点钱 都能买个机械的电 ...

; M2 v7 K# ^+ n2 X4 R/ Y0 R你觉得今天消协有时间搭理你嘛 哎

piaoapiao

都说太阳能很省 可是碰上老是快的 出了保的 怎么这么闹心呢！ ( T& B5 F$ T! [, O* ~0 S
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维修一次500多  再添点钱 都能买个机械的电热水器了。。。。。真是不划算啊！ / \/ K3 J' k4 N0 Z5 s
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但是楼主肯定很为难 修是不修呢？ 今天315  能不能找消协给维权？

yueke

回复 yueke 的帖子
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补充一句 400电话都是按市话收费的  800是免费的

yueke

回复 素苏 的帖子* H6 S* I+ r) f$ l

5 Z- u/ F7 P8 m: V; T) D( `" }5 t9 c亲，我估计你打错电话了吧  力诺瑞特的免费电话是4006586106  8008606106  你说的那个电话肯定不是力诺的 因为我是瑞特的员工，再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、皇明等企业也是有这个费用的，至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的，再有我担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，88958000，这个电话是分公司客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转分公司客服。

可爱女孩

看来太阳能还不如热水器好用呢  我家热水器用了5年多了 一直没出过毛病啊

芒果巫婆

素苏 发表于 2012-3-14 15:36 ' B6 ?1 u8 h2 F5 Y: h9 `8 T- }
一提起力诺瑞特的太阳能俺就来气，在经销商那里买了大概3年多点，修了N次了，期间还给换过那个显示温 ...

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我家用史密斯的，用的挺好

芒果巫婆

dingding0101 发表于 2012-3-15 10:05 * M4 g9 j  m5 T) M- V
就是现在他们的维修太不合理了，不管修不修，都要上门费6 `( [: l# |- l' u0 i/ k
俺的也是力诺的，前段时间刚换了仪表290大洋，加上 ...

7 s7 h5 g/ a/ D( ]3 u8 e2 O6 k* k5 k师傅多收的是不是就进自己荷包啦？应该像海尔那样对师傅有监管

dingding0101

就是现在他们的维修太不合理了，不管修不修，都要上门费
4 ]3 K9 f' U; s俺的也是力诺的，前段时间刚换了仪表290大洋，加上30的上门费，就是320啊，
) d3 H. x% v, E0 z7 K# E而且师傅来到就先告诉我，从今天 开始上门费涨到60了，/ `/ O0 a2 Z* F3 [2 B
上门费也与师傅有关吧，我第一次修的时候，就没有要上门费，也有可能是师傅忘了
5 s0 F( Q% l# `; _6 j还有那个仪表啊，第一个用了二年多，是天天插电，后来就不能控制上水了，温度也显示的不准了，现在换了这个说是力诺厂家的，师傅让我平时不要插电，上‘烧水时再插上就行，那这样算下来一年也就用一二个月呗，太不合适了！

蛋蛋狗

我租的这个房子里就是力诺瑞特的，我们住了两年半，一直都很好，我还想，到我搬回自己家，也要买个力诺瑞特的呢

~忘忧~

修的钱太贵了。维修几次能买个新的了。

吉儿娃娃

名牌也这样啊，9 Z9 E( m5 M# S" J
售前挺好的，售后就完了

素苏

吉儿娃娃 发表于 2012-3-14 16:16 " S- ^* y' }  F8 T+ h
伊诺瑞特？, U* u! v) T4 G6 v9 \4 b6 g! a" s" q
没听说 过

$ I" a# g" j- m, a打错字了，呵呵！是力诺瑞特