素苏

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, t5 B' l% D6 V! S% l7 l      一提起力诺瑞特的太阳能俺就来气，在经销商那里买了大概3年多点，修了N次了，期间还给换过那个显示温度的仪表，由于是在保修期之内，仪表是免费给换的。年前又坏了一次，经销商的电话打不通了，听说是关门不营业了，这个咱管不着，找不到经销商咱就找客服呗！打通电话人家先给说上门维修是需要收上门服务费的，登门一次是40元，当时仪表显示是正常的，只是电加热功能不能用了，按照约定的时间，工人师傅来看了看，说是加热的管子坏了，需要换件，价格是300元一根，一听这价格哎...工人师傅还说电加热功能有没有无所谓，反正是太阳能，只要有阳光就有热水，反正不影响正常使用。听了这番话，没维修就让师傅走了，将就着用到现在，这不这两天仪表又出问题了，跟前几次出现的状况是一模一样的，老显示字母“E1”.而且总觉得上水上不满。今早百般周折打通400-6969-550的维修电话，人家也是先提上门维修需要收费的事情，然后让我确定修不修，好联系维修工人。我告诉了客服联系方式，等着那边给我回电话联系上门时间。就在刚刚，一个陌生的电话打进来，说是太阳能的维修工人，问我什么情况，好登门维修，我把事情的来龙去脉说了一通，人家师傅是这么回答的，首先建议我换仪表，他说在经销商那里买的都是杂品牌的，我说我可有太阳能的正规发票，人家的解释是这样的，太阳能是真的，仪表包括管件都是材料，这个经销商可以自己配备...我问他换个仪表多少钱，人家说320元，我说加热管坏了一根多少钱，答“160元”如果确定维修就上门，上门服务费是30元一次，这样算来，我修好太阳能就要510元，我的天呢！换个仪表只能保修1年，说实话，有了前车之鉴我还真怕一年修一次，这个真说不准。想想头都大了，太阳能是修呢还是不修呢！心里泛起了嘀咕，像这种情况，我该怎么办？

悦悦奶爸

沙发

同同妈

好麻烦啊
- K, n& ?& `5 e  {

吉儿娃娃

伊诺瑞特？; w& w; s6 k9 s  _1 P
没听说 过

素苏

吉儿娃娃 发表于 2012-3-14 16:16 $ c7 \- A' F- K1 @. s
伊诺瑞特？$ l5 \+ I. p$ U8 i
没听说 过

) k1 a+ V6 |0 A8 X
打错字了，呵呵！是力诺瑞特

吉儿娃娃

名牌也这样啊，# d; d9 Y4 V- n6 \
售前挺好的，售后就完了

~忘忧~

修的钱太贵了。维修几次能买个新的了。

蛋蛋狗

我租的这个房子里就是力诺瑞特的，我们住了两年半，一直都很好，我还想，到我搬回自己家，也要买个力诺瑞特的呢

dingding0101

就是现在他们的维修太不合理了，不管修不修，都要上门费- I- \' @# c) L4 I
俺的也是力诺的，前段时间刚换了仪表290大洋，加上30的上门费，就是320啊，
1 \; Q! r6 S% p. ]: V$ _0 O而且师傅来到就先告诉我，从今天 开始上门费涨到60了，
' O( N, }9 g3 [/ A! `上门费也与师傅有关吧，我第一次修的时候，就没有要上门费，也有可能是师傅忘了* p$ {+ J. W0 k
还有那个仪表啊，第一个用了二年多，是天天插电，后来就不能控制上水了，温度也显示的不准了，现在换了这个说是力诺厂家的，师傅让我平时不要插电，上‘烧水时再插上就行，那这样算下来一年也就用一二个月呗，太不合适了！

芒果巫婆

dingding0101 发表于 2012-3-15 10:05 / Q& ]/ X) |8 O& O
就是现在他们的维修太不合理了，不管修不修，都要上门费2 }7 H1 V# C$ r
俺的也是力诺的，前段时间刚换了仪表290大洋，加上 ...

7 \. J, N( C: D( M! z0 k$ L: u! k师傅多收的是不是就进自己荷包啦？应该像海尔那样对师傅有监管

芒果巫婆

素苏 发表于 2012-3-14 15:36
2 \& M9 ]2 I" i! L. {* m& [" g% q一提起力诺瑞特的太阳能俺就来气，在经销商那里买了大概3年多点，修了N次了，期间还给换过那个显示温 ...

5 N0 ^# f8 ~# S" f: |9 W/ x% q* f/ k) m
我家用史密斯的，用的挺好

可爱女孩

看来太阳能还不如热水器好用呢  我家热水器用了5年多了 一直没出过毛病啊

yueke

回复 素苏 的帖子
" y, P# [$ \# K2 Q
/ c  |& w& d8 S/ M% |! o/ D亲，我估计你打错电话了吧  力诺瑞特的免费电话是4006586106  8008606106  你说的那个电话肯定不是力诺的 因为我是瑞特的员工，再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、皇明等企业也是有这个费用的，至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的，再有我担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，88958000，这个电话是分公司客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转分公司客服。

yueke

回复 yueke 的帖子  W2 D; }6 [0 i  D
( ]: z9 U# A0 G& i& a+ c
补充一句 400电话都是按市话收费的  800是免费的

piaoapiao

都说太阳能很省 可是碰上老是快的 出了保的 怎么这么闹心呢！
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维修一次500多  再添点钱 都能买个机械的电热水器了。。。。。真是不划算啊！
9 Y+ I1 X( Q, h$ L, x$ F1 N+ |7 D- f2 O5 [( F1 ]( u6 y" @
但是楼主肯定很为难 修是不修呢？ 今天315  能不能找消协给维权？

庞乙

piaoapiao 发表于 2012-3-15 11:38 0 T6 J2 w" K; `# l7 S9 o- F9 Q& T
都说太阳能很省 可是碰上老是快的 出了保的 怎么这么闹心呢！ 8 e3 {/ [5 q1 Z* I6 f. h
3 {6 O2 e) C1 u' A+ c; n* P
维修一次500多  再添点钱 都能买个机械的电 ...

- m3 u0 y: v& F! ]
你觉得今天消协有时间搭理你嘛 哎

依墨寻香

跑个题哈，我家用的是桑乐的，快五年了，换过两次温度计，一次免费一次20，找的经销商，也没收上门费，那次免费的连我家门都没进，打电话说修好了。。。回家一看，真修好了

zfx518

我正打算买呢，看来的考虑一下了

sdjnyulinglong

/ _! L* D/ N4 l. ?, f3 s6 V) d
" Y" V3 B) R1 O+ }2 Z# e' \* X. v太阳能维修这东西，真没什么技术活，不管是官方的还是个体的。。。黑的狠，你换另外一家也是这样，人家就是靠配件来挣钱，我家桑乐的，也是一样宰你，所以。。还是自己动手比较划算：前年春节，一根太阳能管让放礼花的炸烂了，打厂家电话咨询，要80+30元上门，自己去市场买了根管，上楼顶用了2分钟拧上，只花了15块钱，已经用了快2年；今年前几个月天冷的时候，仪表时显时不显，让维修工来看你了看，蒙我说仪表坏了，要560，还不算维修费，奶奶的，让他“拔腚”了，自己在网上查了查资料，是传感器坏了，换个传感器只要20左右，现在用的好好的。。。。