栋栋妈0908

这个事情说来就生气，从来没有见过这样的网站，这样的客服     7月29日京东商城搞活动说母婴用品满200减100，29号上午九点到十二点领券，截至时间是29号23点59分，俺的京东帐号因为更改手机号码的问题不能使用，为了参加活动没有办法就又申请了一个帐号，为了给宝宝买玩具，申请一个参加活动也值了。郁闷的事情就这样发生了

话说我申请了优惠券，想要购买东西了，但是提示优惠券不能使用，于是找在线客服，客服说要我俺上面说的东西来购买只能购买商品标号为6位数的商品，于是俺就按照客服说的购买了，还是不能使用，（京东的客服挺麻烦，如果10分钟不说话就自动关闭，而且看不到之前的聊天记录）俺就上了一次WC就找不到之前的客服了，于是又找客服，把问题从新说了一遍，客服说要从这个页面进去的东西才可以购买，俺知道了，于是又按照客服说的要求选了两个东西，到交钱的时候又提示优惠券不可以使用，于是问客服，能不能把可以买的东西的连接发给我，我来买，客服很久不回话，没有办法只能先回家喂奶，下午继续找客服，这次聪明了把聊天的截图记下来了

于是就回家等消息了，结果等了一晚上也没有任何消息，第二天早上起来，继续找客服，客服说活动已经截止了给补偿问我要不要，我说当然要呀，于是客服说给我赠送5张10元的优惠券，这个优惠券是满200才可以用10元，我说当然不可以了，我昨天是200返100，今天是200返10快可以吗，在后来客服说给我申请了一下，赠我200返50的日用品的券，我说我要买婴儿玩具你给我日用品的券干嘛，不同意，客服回答的慢，我就没有等于是打京东客服热线，把问题从头到尾说了一遍，客服人员答应我昨天晚上7点之前给我回复，结果到了7点没有任何联系，于是到7点20又打京东客服，客服i说今天早上给我回复，结果到现在也没有任何消息，

我不明白，京东这样做的目的是什么，这么大的一个购物网站就是这样对待客户的吗，出了优惠活动不能使用，说好的时间给回复，又不给处理，这就是我们信任的品牌吗？这样怎么让客户信任，出了问题就是用这种态度解决的吗？真的很生气

通过我的努力，京东终于同意给俺返还100块钱的券了，但是要俺先买200块钱的东西，等东西成功签收以后再给返，但是俺有点担心，不知道会不会又是欺骗的

爱喝酸奶妈妈

我在京东买了个电饭锅，送来的时候外包装一点都没坏，但是打开里面，锅是反着放的，前面面板还磕坏了，这可真说不清了，外面没坏签收了，里面坏了我怕京东不承认啊，还好最后给换了，以后一定打开看看在签收

cc麻麻

看晕了  

夜精灵O。.

我只在京东买过一个蓝牙耳机，总觉得他们怎么卖都不会比淘宝便宜。而且售后不如淘宝直接。引以为戒吧。他们给了券赶紧花掉

栋栋妈0908

回复 爱宝宝窝 的帖子

俺的问题解决了

爱宝宝窝

其实很多时候都不好维权啊

悠悠宝妈妈

还 真没 从东京上买过东西

栋栋妈0908

回复 听风说话 的帖子

唉，网上购物需谨慎

栋栋妈0908

回复 whx90909 的帖子

唉，我也害怕了

听风说话

回复 栋栋妈0908 的帖子

看亲的帖子 不敢在京东上买东西了 我刚在当当上办了一个换货 让我也有些担心了

whx90909

从来不在京东买东西，这次公司在这里采购了大批的礼品。把售后问题交给我了真领教了京东不是一般的差劲。发票问题不给我解决还拖着推来退去的都两个月了。

scubic

买过几次还行倒是

澍宝宝

回复 高兴的小兔子 的帖子

呵呵，我要碰到你这种朋友就好了

nihao！冰淇淋

我就不信那些个活动，上次买包包也是如此，说点击可以直减二十，怎么付款都是不成功  最后还是原价买的  坑人  幸好我东东便宜也没计较 以后再也没买过类似活动商品  坑妈

爱阁小末

从来没在京东上买过东西

高兴的小兔子

我当时在外地，听到收到两个的时候气疯了，憋着劲的回来跟他们理论。回来我一想起京东来就恶心，甚至想好了大骂他们一顿，咱们可以调录音的，录音里你们男客服都说了订单已经取消了。我跟他说我就怕下重了单子，人家还笑着说，不会的。你的第一个订单已经取消了。
我老公一直劝我，就当踩着屎了，你跟他们理论，只会越折腾越脏。以后不再用它就是了。

栋栋妈0908

回复 高兴的小兔子 的帖子

晕，太可怕了吧，这个就不应该给钱，找他们退货呀

高兴的小兔子

我上京东一看，上面竟然写的是，物流已发货，拒绝取消订单。我从下单到取消一共不超过5分钟。真没想到京东的物流如此神速，5分钟之内就能发货。你发货没问题啊，你别显示已经取消订单了啊，你显示也没问题，你别客服也确认取消了啊。

栋栋妈0908

回复 高兴的小兔子 的帖子

晕，那最后你找他们了吗，咋弄的呀

栋栋妈0908

回复 tinghai11 的帖子

做的好了，牛了