折腾人的退运险，让我不相信了 - 谈天说地 - 济南妈妈网

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麦子

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1^#

发表于 2014-1-9 15:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

本帖最后由爱麦子于 2014-1-9 15:22 编辑

  为了买件过年穿的羽绒服，选择了支持七天或者十天无理由退换的卖家，这二十天前前后后共买了四件，退回去三件，有卖家给我买的退运险，也有我自己买的退运险。
   第一笔买回来穿不上太小了退回去，填写了正确的快递单号并且保留下了快递存根，卖家给我全额退款，等着退运险审核理赔，等了几天，竟然是审核未通过，旺旺保险客服一直不给回音，只好打电话去咨询，对方要我把身份证原件正反两面和快递存根原件的扫描发送到理赔邮箱里，等到第三天收到邮件答复说已经受理，接着让我等。。。已经一周了还没解决
之后是第二笔色差很大退回，又等着系统审核理赔，竟然又显示审核未通过，客服又让我发邮件。。。继续等待
  第三笔退款，也就是今天中午，我又发现系统显示审核未通过，我真的很抓狂啊。。。我又得发邮件继续等待人工审核，然后理赔什么的，说理赔时间是10到15个工作日
以前我也退过一次，买过退运险，系统是自动把运费打到支付宝里的，现在是怎么了？
   有姐妹们最近遇到这样情况的么？
   还是就我这么倒霉啊
   到底等待多久？能否顺利理赔？都是未知数，虽然就十几块的运费，这样折腾一通，我真是后悔去淘宝买了，早知道应该去专卖店里，多花一点点钱而已，就不会存在大小不符有色差穿上效果不好等问题了
   伤人的退运险啊！


我真是闲的，打电话咨询的钱都超过快递费了呵呵，我就想证明下：退运险是真的吗？保险公司讲信用吗？

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麦子

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妈豆: 9303
宝宝生日: 2010-12-10
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54^#

发表于 2014-1-16 17:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我爱打够级发表于 2014-1-16 17:18
我也不是很明白如果是买家买的运费险那如果我们退货钱是退给我们吗双11 退了有2单吧好像只收到6元还是 ...

只要买了退运险，不管是卖家给买家买的，还是买家自己买的，退货后，买家都可以得到理赔的，保险公司自动打到支付宝里。但这几次不知怎么了，退起来很费劲，到现在也没有给我退

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我爱打够级

我爱打够级团长编号mw10131

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53^#

发表于 2014-1-16 17:18 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我也不是很明白如果是买家买的运费险那如果我们退货钱是退给我们吗双11 退了有2单吧好像只收到6元还是多少很少的一点

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糖豆妈妈

济南团长组

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52^#

发表于 2014-1-16 14:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

上次退过一次，根本没赔付我啊。旺旺半天没人答复。

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桐桐

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51^#

发表于 2014-1-15 16:18 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

路过顶了。。

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燕燕爱稳稳

韩小兜

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50^#

发表于 2014-1-12 20:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

退过几次，很快就给受理了，个人对淘宝的这块还是比较满意的，之前在当当网上退过一次，那叫一个难呀，而且没法给他们差评

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49^#

发表于 2014-1-12 11:10 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

是真的，不过你这么高频率的退运费淘宝肯定要多审查的

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团长编号mw10134

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48^#

发表于 2014-1-12 00:27 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

没进黑名单的情况下，很快啊！不过一般是短时间内退运超过三笔，就近黑名单三个月！！
就这么恶心人

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没我的日子

其乐融融

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47^#

发表于 2014-1-11 22:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我退过两次，第一次压根没退给我，我也不知道哪里找，第二次还在退中，不知道啥情况呢。

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等宝的妈妈

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46^#

发表于 2014-1-11 20:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

运费险最好不要随便用偶尔用个一次两次还行亲买4件退3件运费保险使用率过高就很难理赔赔偿起来很慢而且运费保险价格也会越高如果你就偶尔退个一次两次的很快就能赔付下来的哦

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等宝的妈妈

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45^#

发表于 2014-1-11 20:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

运费险最好不要随便用偶尔用个一次两次还行亲买4件退3件运费保险使用率过高就很难理赔赔偿起来很慢而且运费保险价格也会越高如果你就偶尔退个一次两次的很快就能赔付下来的哦

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Grace

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帖子: 7399

44^#

发表于 2014-1-11 16:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我前段时间退过好几次，都很快啊。是不是最近变了呀

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可儿妈妈

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发表于 2014-1-11 11:56 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

没退过，是不是亲退运费险次数太多，被加入黑名单了

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42^#

发表于 2014-1-11 09:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

还没退过呢

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边走边看来

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发表于 2014-1-10 22:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我退过一次还是2次吧,都不记得运费退回来没有,呵呵,没去查看,忘了都

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琪琪

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帖子: 405

40^#

发表于 2014-1-10 18:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

是真的，不过退得运费比自己付的运费要少。我刚退了一个

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MW10236 霖宝麻麻

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帖子: 1711

39^#

发表于 2014-1-10 17:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

一般退款后一周左右运费险就自动打到支付宝了，没管过··

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scubic

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帖子: 7050

38^#

发表于 2014-1-10 17:07 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

还没退过呢

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二宝的妈

Rank: 19

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帖子: 2932

37^#

发表于 2014-1-10 15:01 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不是卖家收到货之后，保险公司直接退费的吗，这个还要申请？

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