- 妈豆
- 9303
- 在线时间
- 281小时
- 注册时间
- 2011-3-22
- 帖子
- 3299
- 阅读权限
- 50
- 积分
- 18439
- 精华
- 1
- UID
- 5738422
      
- 妈豆
- 9303
- 宝宝生日
- 2010-12-10
- 帖子
- 3299
|
本帖最后由 爱麦子 于 2014-1-9 15:22 编辑
为了买件过年穿的羽绒服,选择了支持七天或者十天无理由退换的卖家,这二十天前前后后共买了四件,退回去三件,有卖家给我买的退运险,也有我自己买的退运险。
第一笔买回来穿不上太小了退回去,填写了正确的快递单号并且保留下了快递存根,卖家给我全额退款,等着退运险审核理赔,等了几天,竟然是审核未通过,旺旺保险客服一直不给回音,只好打电话去咨询,对方要我把身份证原件正反两面和快递存根原件的扫描发送到理赔邮箱里,等到第三天收到邮件答复说已经受理,接着让我等。。。已经一周了还没解决
之后是第二笔色差很大退回,又等着系统审核理赔,竟然又显示审核未通过,客服又让我发邮件。。。继续等待
第三笔退款,也就是今天中午,我又发现系统显示审核未通过,我真的很抓狂啊。。。我又得发邮件继续等待人工审核,然后理赔什么的,说理赔时间是10到15个工作日
以前我也退过一次,买过退运险,系统是自动把运费打到支付宝里的,现在是怎么了?
有姐妹们最近遇到这样情况的么?
还是就我这么倒霉啊
到底等待多久?能否顺利理赔?都是未知数,虽然就十几块的运费,这样折腾一通,我真是后悔去淘宝买了,早知道应该去专卖店里,多花一点点钱而已,就不会存在大小不符有色差穿上效果不好等问题了
伤人的退运险啊!
我真是闲的,打电话咨询的钱都超过快递费了呵呵,我就想证明下:退运险是真的吗?保险公司讲信用吗?
|
|