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麦子

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妈豆
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发表于 2014-1-9 15:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 爱麦子 于 2014-1-9 15:22 编辑

  为了买件过年穿的羽绒服,选择了支持七天或者十天无理由退换的卖家,这二十天前前后后共买了四件,退回去三件,有卖家给我买的退运险,也有我自己买的退运险。
     第一笔买回来穿不上太小了退回去,填写了正确的快递单号并且保留下了快递存根,卖家给我全额退款,等着退运险审核理赔,等了几天,竟然是审核未通过,旺旺保险客服一直不给回音,只好打电话去咨询,对方要我把身份证原件正反两面和快递存根原件的扫描发送到理赔邮箱里,等到第三天收到邮件答复说已经受理,接着让我等。。。已经一周了还没解决
   之后是第二笔色差很大退回,又等着系统审核理赔,竟然又显示审核未通过,客服又让我发邮件。。。继续等待
  第三笔退款,也就是今天中午,我又发现系统显示审核未通过,我真的很抓狂啊。。。我又得发邮件继续等待人工审核,然后理赔什么的,说理赔时间是10到15个工作日
    以前我也退过一次,买过退运险,系统是自动把运费打到支付宝里的,现在是怎么了?
       有姐妹们最近遇到这样情况的么?
      还是就我这么倒霉啊
     到底等待多久?能否顺利理赔?都是未知数,虽然就十几块的运费,这样折腾一通,我真是后悔去淘宝买了,早知道应该去专卖店里,多花一点点钱而已,就不会存在大小不符有色差穿上效果不好等问题
      伤人的退运险啊!
  

我真是闲的,打电话咨询的钱都超过快递费了呵呵,我就想证明下:退运险是真的吗?保险公司讲信用吗?


我爱宇宇 团长编号10109

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我退过几次,都是七天吧差不多到帐。。。

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还没退过呢                       
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我退过好几次,都挺满意的啊!

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这么麻烦啊,(⊙o⊙)嗯
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文昌星 妈网手机达人

没遇到这样的情况呢,不过退的次数朵了就进黑名单了

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退过一次,卖家退了款基本就退了运费了,没有审核
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我退过,很快啊。你这么频繁的退,它们可能以为有恶意吧
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退过几次,都挺顺利的退回了。

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亲昨天我刚发让帖子求助,卖家发错货了让我退回去他承担运费,可是我退回了,他说没说到,运费没有给我退,,,投诉无门啊
溪溪妈妈mw10154

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本地淘宝

退货次数多会被保险方列为黑名单的
子轩

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短期内退的太多了,所以要审核吧。

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亲我也有三单没有退运费险呢,和你情况一样让把扫描件发过去,但最后都没有音了,都不指望了,哎

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退货次数太多就有可能被保险公司打上标记,因为现在有很多专门骗保的,所以保险公司也学精了,有的买家退的次数太多买的时候都会自动屏蔽了运费险,想买都买不了的,而且还会根据你的退货记录给你涨保险的金额,比如本来几毛钱的有可能涨到一两块钱
子涵妈妈

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我想估计是你最近退货太平凡 所以没有通过,我每次退货退款成功了退运险立马打支付宝了,真没出现过你这种情况,最大的可能性是你退货太频繁 人家保险公司因为你赚钱他们的退费钱那 我这样认为的。

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我得都挺满意,不过极少退
天天乐乐

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我也退过几次 也是自动到账的啊

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折腾人的退运险,让我不相信了
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