薇薇安1001

     话说13年双十一在淘宝上给儿子买的儿童双层床，其实早就去红星美凯龙看过的，多喜爱的觉得还不错，打完折五千多，不带床垫，正好赶到双十一，看了看网上报价，天猫官网搞活动一千七百多，床垫打完折699，觉得挺便宜，就下手了，反正也不急着用，就等呗，结果这一等，等到了双十二，卖家还是没发货，觉得也许是卖家太忙了，再等等吧，到了十二月月底有点不淡定了，看到好多双十二的都收到货了，然后就联系客服，客服说三天内就安排发货，让我体谅一下，好吧！那我就体谅一下，这一体谅又过了一个星期，有联系客服，客服说她先按发货，实际没发，然后安排工人验完货接着就发，还说年前一定能收到，好吧又过了一个多星期，查物流，显示虚拟物流，那就是还是没发，再联系客服结果来了句年前发不了了，他们要放假了。这是在逗我玩呢！然后说十五上班一定第一时间发货，我就让他给我延长收货时间，心想反正不急着用，都等这么长时间了也不在这几天了，于是这又过了十五，结果我给忘了这事了，老妈前两天问我才想起来，那都到了二月二十号了，联系客服，客服来句要三月发货，瞬间有点烦了，我不要了行吧！难道要我等到下一个双十一才能收到货，于是我申请退款，拖拖拉拉的，拖了好几天，到现在还没退，真心伤不起啊，淘宝N年了，第一次遇到这种事，是不是该直接申请天猫客服介入啊

大白菜123

也许不会发货的，他们要的就是那一天的销量记录，好显示在第一页

小丫头她妈

这种情况是不是淘宝的漏洞啊？很多卖家搞个团购，不给发货让你自己申请退款，结果销量有了，人家什么也不耽误！

/wxpaopao

投诉

青青小叶

回复 薇薇安1001 的帖子

好多店都没货 拖延着发货 靠到你自己沉不住气了 自动退款 不影响人家啊
你算算 就算是买木材做家具，三个月也做起来了 他是不是就没货啊

爱宝宝窝

时间太长了，不然也能忍受了
让客服介入是可以的
好几个月呢

2011217

头一次见到这种情况，确实很气人

薇薇安1001

回复 家有灏宝 的帖子

我觉得也是，因为他们以前委婉的说过如果等不及可以退款，因为不急着用所以就等了，现在想想还真是这样

家有灏宝

这种应该就是故意让你自己申请退款的，为了有个销量，但是不想以这个钱卖的

清若静水

投诉啊，如果在天猫的话，他们有押金，可以扣款的

热歌曼舞

我觉得大件的家具还是实体店买比较放心，不说别的，光送货安装就能省很大的心，如果后续有质量问题，也好维权。

O(∩_∩)O雯

头一回看见这么长时间还不发货的~~这个店是没货还是怎么滴啊~~还是就是想冲销量然后逼着买家自己主动提退款啊~~真吭人啊

咖啡糖7978

薇薇安1001 发表于 2014-2-25 17:25
回复 咖啡糖7978 的帖子

对，我老是觉得店家忙，互相体谅一下我体谅他谁体谅我啊，明天一定找天猫客服不能 ...

这时间也太长了点，如果先说好三个月以后发货也行，没说明还总不发货，早就该投诉他了

fanliu001

天猫搞活动时，我投诉过，没用的，淘宝会保护天猫的卖家的。

薇薇安1001

回复 咖啡糖7978 的帖子

对，我老是觉得店家忙，互相体谅一下我体谅他谁体谅我啊，明天一定找天猫客服不能再犹豫了

薇薇安1001

回复 玻璃兔子 的帖子

是啊！当时主要是不急着用，而且比实体店便宜三倍，这就是图便宜的下场

咖啡糖7978

我觉得真是该给天猫客服投诉，绝不能这么容易就退款。

玻璃兔子

真坑人啊。。。。。。当初你要是在专卖店买了，现在味儿都散没了。。。。。。