薇薇安1001

     话说13年双十一在淘宝上给儿子买的儿童双层床，其实早就去红星美凯龙看过的，多喜爱的觉得还不错，打完折五千多，不带床垫，正好赶到双十一，看了看网上报价，天猫官网搞活动一千七百多，床垫打完折699，觉得挺便宜，就下手了，反正也不急着用，就等呗，结果这一等，等到了双十二，卖家还是没发货，觉得也许是卖家太忙了，再等等吧，到了十二月月底有点不淡定了，看到好多双十二的都收到货了，然后就联系客服，客服说三天内就安排发货，让我体谅一下，好吧！那我就体谅一下，这一体谅又过了一个星期，有联系客服，客服说她先按发货，实际没发，然后安排工人验完货接着就发，还说年前一定能收到，好吧又过了一个多星期，查物流，显示虚拟物流，那就是还是没发，再联系客服结果来了句年前发不了了，他们要放假了。这是在逗我玩呢！然后说十五上班一定第一时间发货，我就让他给我延长收货时间，心想反正不急着用，都等这么长时间了也不在这几天了，于是这又过了十五，结果我给忘了这事了，老妈前两天问我才想起来，那都到了二月二十号了，联系客服，客服来句要三月发货，瞬间有点烦了，我不要了行吧！难道要我等到下一个双十一才能收到货，于是我申请退款，拖拖拉拉的，拖了好几天，到现在还没退，真心伤不起啊，淘宝N年了，第一次遇到这种事，是不是该直接申请天猫客服介入啊

玻璃兔子

真坑人啊。。。。。。当初你要是在专卖店买了，现在味儿都散没了。。。。。。

咖啡糖7978

我觉得真是该给天猫客服投诉，绝不能这么容易就退款。

薇薇安1001

回复 玻璃兔子 的帖子

是啊！当时主要是不急着用，而且比实体店便宜三倍，这就是图便宜的下场

薇薇安1001

回复 咖啡糖7978 的帖子

对，我老是觉得店家忙，互相体谅一下我体谅他谁体谅我啊，明天一定找天猫客服不能再犹豫了

fanliu001

天猫搞活动时，我投诉过，没用的，淘宝会保护天猫的卖家的。

咖啡糖7978

薇薇安1001 发表于 2014-2-25 17:25
回复 咖啡糖7978 的帖子

对，我老是觉得店家忙，互相体谅一下我体谅他谁体谅我啊，明天一定找天猫客服不能 ...

这时间也太长了点，如果先说好三个月以后发货也行，没说明还总不发货，早就该投诉他了

O(∩_∩)O雯

头一回看见这么长时间还不发货的~~这个店是没货还是怎么滴啊~~还是就是想冲销量然后逼着买家自己主动提退款啊~~真吭人啊

热歌曼舞

我觉得大件的家具还是实体店买比较放心，不说别的，光送货安装就能省很大的心，如果后续有质量问题，也好维权。

清若静水

投诉啊，如果在天猫的话，他们有押金，可以扣款的

家有灏宝

这种应该就是故意让你自己申请退款的，为了有个销量，但是不想以这个钱卖的

薇薇安1001

回复 家有灏宝 的帖子

我觉得也是，因为他们以前委婉的说过如果等不及可以退款，因为不急着用所以就等了，现在想想还真是这样

2011217

头一次见到这种情况，确实很气人

爱宝宝窝

时间太长了，不然也能忍受了
让客服介入是可以的
好几个月呢

青青小叶

回复 薇薇安1001 的帖子

好多店都没货 拖延着发货 靠到你自己沉不住气了 自动退款 不影响人家啊
你算算 就算是买木材做家具，三个月也做起来了 他是不是就没货啊

/wxpaopao

投诉

小丫头她妈

这种情况是不是淘宝的漏洞啊？很多卖家搞个团购，不给发货让你自己申请退款，结果销量有了，人家什么也不耽误！

大白菜123

也许不会发货的，他们要的就是那一天的销量记录，好显示在第一页