慕纱

6月6日更新：
     有部分网友回复对妈网与商家的协调结果不满意。其实小编对此结果也并不十分满意（小编能说小编也买了吗？）但是现在的这个结果是目前妈网工作人员与商家争取到的最大补偿措施。对此处理结果仍然不满意的网友，小编建议您走淘宝投诉渠道，妈网也将全力配合大家。
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6月５日更新：
　　各位网友，针对我们团购版之前所推荐的“烟台富兴果蔬农民专业合作社大樱桃预订”一事，所出现的系列问题，经过我们近段时间的意见收集，与卖家的沟通后，现总结如下几点：
一：涉及到的团购产品为两种，5月泰安产樱桃及6月烟台产樱桃。其中5月份樱桃品质没有问题，主要集中体现在6月份烟台产樱桃上，我们此次仅针对6月份产品进行处理。
二：网友所反馈的问题有两点：
　　 1，个别会员斤两不足（已统计出**）。
　　 2，不少会员反应樱桃口感较酸，即使按照商家的提醒冰箱冷藏后，依然较酸。
　　 与卖家充分沟通后得知，偏酸问题是因为6月份产品为”红灯“品种，本身即是酸甜口味，但卖家在销售中没有对妈网及会员进行充分说明，存在失误。故经协调采取以下处理方式：
一：个别涉及斤两不足问题的会员，可自行通过旺旺联系卖家，报上妈网ID，说明是济南妈网团购活动，商家会进行补发。
二：因每个人口感不一，如确实感觉口感偏酸的网友，可通过旺旺联系卖家，报上妈网ID，说明是济南妈网团购活动，由卖家赠予一张该店20元的无门槛无限制代金券，如一个ID购买了两箱，则赠予25元，如购三箱则赠予30元。（注意，此券需在7月份前领取，且仅限6月份烟台大樱桃的妈网预购会员。）
使用示例：

http://meal.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-5340012662.8.d8LNmQ&id=38354282081
烟台苹果水果新鲜山东栖霞红富士苹果大红吃货的批发直销包邮团购

此商品目前价格49元：
1，联系客服
2，报出事由：妈网会员ID，大樱桃合作的赠券领取
3，拍下产品
4，客服改价格
5，29元成交，包邮到家。

商家地址：
http://shop106312236.taobao.com/  

写在最后：

　　各位亲爱的会员，妈网此次团购的推荐没有从中获取1分钱的广告费，当初商家“烟台富兴果蔬农民专业合作社”主动寻求与妈网的合作，也是因为妈网工作人员看到了该商家的实力与真诚，本着为会员谋福利的目的，妈网在争取到商家保**的“最优惠价格”的前提下，才向大家推荐这次团购。也得益于会员们对妈网的信任和响应，才使商家的这次团购活动达到了预期的效果。


　　 诚然，销售的后期产生了一些不尽如人意的情况，但妈网一直在积极的处理协调中，我们在推荐此次团购之前，收取对方押金的目的也在于此，我们希望对大家共同的利益有一个最基本的保障。另外在双方沟通之中，商家也进行了积极的回应，此最终处理结果，希望得到大家的理解和反馈。如我们的会员在领券过程中出现任何问题和疑问，大家仍可直接站短小编进行跟进处理。


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       首先感谢各位网友对济南妈妈网的信任，本次樱桃团出现了一些问题，经过妈网工作人员与商家沟通，妈妈网决定，首先请各位网友通过淘宝旺旺联系客服，如果客服不能解决，可以通过淘宝投诉等，正常的进行淘宝渠道，同时为了跟进问题，我们将先开贴汇总各位网友问题。请各位网友将自己遇到的问题，在本帖进行回帖说明，如果拍照了，请在回帖中贴出照片，方便我们沟通商家进行解决！商家在团购开始在妈网预付押金3000元，如果最后商家不能给解决，妈妈网将主动进行处理，请各位网友理解！水果团难免出问题，也请各位网友谅解！本帖仅供购买樱桃的网友进行如实反馈，为解决本次水果团问题，请其他网友不要做其他评论
原樱桃团购贴：http://www.jnmama.com/thread-964559-1-1.html

春天小兔

回复 dreamflywsy 的帖子

这种无良无信商家应该列个黑名单，**。

春天小兔

回复 俊佑的妈妈 的帖子

代金券的意思就是，上当一次不够，再上一次当。。。

徐小坏

我买了三箱，5斤的美早，咋成了大红灯？几乎没有甜的。悲催的是我还不死心，预定了他家的蓝莓。

钰米粒儿

预定的6月99元一箱的，说实话，以后不会干这事了，果子没有特别之处，大小没市场上的大，甜度也不比市场的甜，反正我是超级后悔的，没有感觉到是烟台的大樱桃！！！！！！

桃桃酥

难道还有人敢买他的苹果？不会吧这么没有诚信。

爱宝宝窝

继续关注吧  

爱宝宝窝

我的是六月份的樱桃，小，很酸，有异味，没解决

dreamflywsy

返券不是目的吧。退钱吧。。。不想再买他家的东西。

dreamflywsy

真心不敢买。。。哪怕返30元。让我们怎么相信此卖家。。

宝宝小雨-2011

爸爸去哪了88 发表于 2014-5-25 09:07
不错，支持。

同上..................

慕纱

阳阳的羽毛 发表于 2014-6-6 14:22
回复 还珠@格格 的帖子

害怕被骚扰，也不想惹麻烦 ，好评已经给卖家了，但是如实写了评价内容。

话说淘宝商家的骚扰真心害怕，小编也常常为了避免骚扰的好评过

慕纱

妈妈得小棉袄 发表于 2014-6-6 10:09
回复 慕纱 的帖子

这样的一种解决方法实在是有点牵强！

亲 因为这个团购在妈网上是推荐，交易都在淘宝上进行的，这个是妈网与商家沟通，亲还可以走淘宝的正常投诉等流程

慕纱

阳阳的羽毛 发表于 2014-6-5 22:59
我跟团定了3箱六月份的樱桃，重量收到后没称，果子大小有90%跟五角钱一样，关键是味道，酸而且不甜，没有济 ...

一开始的时候小编希望沟通给到大家退款20原，但商家木有答应

慕纱

俊佑的妈妈 发表于 2014-6-5 21:59
这代金券啥意思呀？难道还得再买一箱苹果才能用这25元代金券吗？

亲 这个是妈网的工作人员跟商家沟通的结果。代金券是商家给到的补偿

阳阳的羽毛

回复 还珠@格格 的帖子

害怕被骚扰，也不想惹麻烦 ，好评已经给卖家了，但是如实写了评价内容。
收到后就联系客服，询问味道的问题，客服就会说一句话“冷藏就会甜了”。其他的话根本不听我解释，也不作其他回答，对于客服的回复，我是无语了，不知道其他跟团的亲们是不是也遇到同一个客服同一个回答？

没有尾巴的猴

妈呀忘了称重了，也不知道够不够称，全看妈网的团购才跟的。不过口感真的不怎么样啊，而且个头也没之前说的这么大。给优惠券算怎么回事啊？难道还要再去他们家买东西啊？伤心一次就够了。

还珠@格格

回复 妈妈得小棉袄 的帖子

美妈不要急，关于味道不好，与页面描述不符的情况。咱们可以通过淘宝的比如投诉，差评，退款等正常处理途径解决。毕竟妈网这次是推荐，交易是在淘宝。这次的补偿是因为妈网要维护会员的利益出发，与商家进行沟通后争取到的额外补偿。此代金券没有价格门槛，没有时间限制，您可以挑选自己喜欢的产品下单。

还珠@格格

回复 我_小懒猪 的帖子

美妈不要急，关于味道不好，与页面描述不符的情况。咱们可以通过淘宝的比如投诉，差评，退款等正常处理途径解决。毕竟妈网这次是推荐，交易是在淘宝。这次的补偿是因为妈网要维护会员的利益出发，与商家进行沟通后争取到的额外补偿。此代金券没有价格门槛，没有时间限制，您可以挑选自己喜欢的产品下单。

还珠@格格

回复 阳阳的羽毛 的帖子

关于味道不好，与页面描述不符的情况。咱们可以通过淘宝的比如投诉，差评，退款等正常处理途径解决。毕竟妈网这次是推荐，交易是在淘宝。这次的补偿是因为妈网要维护会员的利益出发，与商家进行沟通后争取到的额外补偿。此代金券没有价格门槛，没有时间限制，您可以挑选自己喜欢的产品下单。