骞羽妈

我家是6月份安装的圣象无缝强化地板，当时安装的时候就有很多板子是坏的，安装工说是运输过程碰了，给换了5包，我们也没在意，安装上就完了。      大家都知道装修是很繁琐的活，终于弄完了，开点窗户、放点活性炭去味就可以了，结果半个月过去再看，已经有很多地板鼓边了，直接打了圣象售后，他们是派了装修工过来看了看，然后申请了一包板子，把鼓边厉害的给换了。& ?$ T, ~/ {7 I7 q
      等到我们9月份搬家的时候，已经多数鼓边，当时觉得先这样吧，已经搬进来了，也不可能再重新装啊。结果住了不到两个月，我们总共拖了2次地，平时都是扫扫就完了。因为板子鼓的更厉害了，并且有多处板子边缘出现裂纹。给圣象地板打电话，说是按照国家标准，地板之间缝隙低于3.5mm，起翘低于3mm，不算质量问题。让我自己找鉴定机构，证明是他们的问题才给处理。; O+ ~( |; e' V: v1 R% k
      所以，请大家帮帮忙，有知道济南哪里能够给地板鉴定的吗？
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骞羽妈

绞尽脑汁，无论如何也想象不出，无缝地板在出现3.5mm缝隙和3mm厚鼓边之后，会是什么样子？所以请大家帮帮忙，有谁知道地板质量鉴定机构电话？这种情况我该如何处理？

依然爱手工

" j: I6 |) |* f4 Z/ j& d
1 }+ ]/ m) C; g6 u6 s帮顶，只知道实木地板可以有缝隙

宝贝爱妮妈

打维权电话，或去商城，商城就怕顾客反应质量问题
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昕心心心麻麻

带上电视台的，他一准给处理了
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小悠的妈妈

消协投诉他

丹凤街头

就该投诉他！

348388359

找电视台！！！

米乐米乐米乐

骞羽妈 发表于 2014-12-18 14:16
4 D" d* X" Z$ t+ k* k$ G- G我家是6月份安装的圣象无缝强化地板，当时安装的时候就有很多板子是坏的，安装工说是运输过程碰了，给换了 ...

6 d3 y  `2 k5 b' _  E+ \
看看 我家跟圣象地板维权的过程吧 希望对你有帮助  / D( M6 |8 ~( E6 H$ B% _# t0 `+ Y
我帖子里都有
4 B1 n2 f5 E  w1 r3 p% ^' Thttp://www.jnmama.com/forum.php? ... amp;fromuid=8891663

米乐米乐米乐

在维权两周14天的时间里，在打了10多天的电话未果的情况下，真正起作用的就是周六去他们店里做宣传，找商场客服反应问题，打12345，联系了媒体来他们店里采访后，终于达成了初步协议，在这里我想说，作为消费者我们在原则问题上该认真的还是坚持些比较好，毕竟像家装这样的事情，与我们今后的生活息息相关
; _* I% A5 g1 i' X& a, q3 a. p9 C, C- C
还有亲，你买地板的时候圣象有个服务手册类的本子，上面有标准，大概复合地板缝隙小于等于0.2MM

米乐米乐米乐

$ L/ Q+ C5 D5 r! R2 ^. E4 g2 f1 h6 y) {) c! p
7 m" d# n$ K5 i/ _) Y6 x' R

骞羽妈

谢谢各位。我也是打了多次电话，圣象又是派售后、又是派售后经理来看，最后说是集团处理说是地板缝隙不超过3.5mm，地板鼓边不超过3mm，不予处理。让我自己找地板检定的，出示证明，确实是地板有问题再说。
) ?) ^/ z2 l" B- _. `打了消协的电话，也是说要出示地板检测证明，才给处理。

骞羽妈

看来圣象地板就是有问题呀，报了这么多也没看到

abcdstar

回复 骞羽妈 的帖子# A4 |$ ~+ _8 W1 @, D( t( ~

2 j8 {! b5 L7 G/ q: H6 v山东省建筑科学研究院 地址： 无影山路29号4 I5 P0 a: N1 W
电话：(0531)85595173，这是网上电话，以前在一个装修公司，空气检测还有建材比如石膏板、管子什么的都给监测，但是要送材料到他们那里，不知道你这种他们检测不。
( R. W7 C3 O4 \# s/ @, Y你可以打消协电话试试

骞羽妈

刚刚给山东省质监局家具检测部打电话了，说这种用过的板子没法检测
* y! k) S: G* O- `6 g

ivying

亲买的是哪一款，多少钱的- m9 V& A9 M, i, E  ?% W
今天刚定了圣象的复合地板，有点担心了
; v$ s9 s- S; G- v、

亲亲宝贝214

回复 骞羽妈 的帖子" {9 t( ^/ o; @2 F, ]/ A$ N7 M
绞尽脑汁，无论如何也想象不出，无缝地板在出现3.5mm缝隙和3mm厚鼓边之后，会是什么样子？所以请大家帮帮忙 ...

* @$ [6 `1 T5 A
打12345消费者权益保护法，装的是木制地板嘛，我也是济南的
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骞羽妈

@ivying ：为了打扫卫生方便，我买的是无缝强化复合的，是149元/平。结果现在100%板子出现鼓边，多处缝隙很大，且个别地方已经有裂纹了。建议你能退就退吧。质量问题可以解决的话不算事，关键是遇到事厂商不作为，不处理。

骞羽妈

现在我不知道该怎么来维权了，给12315和12345打电话，说是需要有证明，确实是质量问题才能维权。然后给了我质监局的电话。打过去之后，说是需要双方拿着没有用过的板子去检测，才可以出报告。检方建议我跟厂商协商解决，厂商直接说，他们认为他们的质量没有问题，让我去找第三方检测。