阳阳的羽毛

我跟团定了3箱六月份的樱桃，重量收到后没称，果子大小有90%跟五角钱一样，关键是味道，酸而且不甜，没有济南当地的甜，好吃。更重要的是有股怪怪的味道，联系客服说是科技冰的问题，可是也通风了，也冷藏了，味道依旧有，根本就没变甜，还是酸，有的也没樱桃味啊，也不敢拿孩子和家人做实验，没办法直接浪费了。老人那份还是加了快递费寄回去的。老人说酸，每次只能吃几个，就不敢吃了，不然馒头也咬不了了。个人觉得，卖家开贴承诺的跟实际收到的果子不符，而且客服态度让我无语，现在事情过去了，小编联系处理，是好事，毕竟开始是在信任妈网这个平台才团购的。
可是卖家的处理结果是让再次购买时给予优惠，樱桃事件在先，让我对卖家失去了信心，真的很担心这第二次团购，会不会又出现同样的问题？

难道只有再次购买给予优惠这个处理结果吗？？？

我_小懒猪

付尾款的时候交了更多的钱把大红灯换成了美早，后来看到妈网上反映有股怪味道，我还天真的认为我的美早发货晚应该会逃过此劫吧，妈网都介入了店家发货时应该会注意了，现在收到了没想到也中**了，樱桃的口味是酸甜口的更像是大红灯，这个倒是可以接受，关键是那个所谓科技冰的味道根本去不掉啊，别说给孩子吃了大人都不敢吃。。。

我_小懒猪

为啥那股怪味道没有处理办法呢，根据店家提供的方法冷藏24小时，我都冷藏了48小时了根本不管用，店家解释说是“长途运输闷的，没有添加任何化学物质的，对人圣体没有任何危害”，这种鬼话谁信啊。。。
再次购买给予优惠，我是不敢再买他家东西了。。。

妈妈得小棉袄

优惠卷？估计以后不会再去店里买东西了。

妈妈得小棉袄

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这样的一种解决方法实在是有点牵强！

还珠@格格

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苹果的只是举个例子，小编觉得一箱烟台红富士用25的券后才24包邮，多少能给大家个补偿。另外该券没使用时间和消费金额限制，单店通用。美妈觉得不合适的话也可能等下个月再用。

还珠@格格

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关于味道不好，与页面描述不符的情况。咱们可以通过淘宝的比如投诉，差评，退款等正常处理途径解决。毕竟妈网这次是推荐，交易是在淘宝。这次的补偿是因为妈网要维护会员的利益出发，与商家进行沟通后争取到的额外补偿。此代金券没有价格门槛，没有时间限制，您可以挑选自己喜欢的产品下单。

还珠@格格

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美妈不要急，关于味道不好，与页面描述不符的情况。咱们可以通过淘宝的比如投诉，差评，退款等正常处理途径解决。毕竟妈网这次是推荐，交易是在淘宝。这次的补偿是因为妈网要维护会员的利益出发，与商家进行沟通后争取到的额外补偿。此代金券没有价格门槛，没有时间限制，您可以挑选自己喜欢的产品下单。

还珠@格格

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美妈不要急，关于味道不好，与页面描述不符的情况。咱们可以通过淘宝的比如投诉，差评，退款等正常处理途径解决。毕竟妈网这次是推荐，交易是在淘宝。这次的补偿是因为妈网要维护会员的利益出发，与商家进行沟通后争取到的额外补偿。此代金券没有价格门槛，没有时间限制，您可以挑选自己喜欢的产品下单。

没有尾巴的猴

妈呀忘了称重了，也不知道够不够称，全看妈网的团购才跟的。不过口感真的不怎么样啊，而且个头也没之前说的这么大。给优惠券算怎么回事啊？难道还要再去他们家买东西啊？伤心一次就够了。

阳阳的羽毛

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害怕被骚扰，也不想惹麻烦 ，好评已经给卖家了，但是如实写了评价内容。
收到后就联系客服，询问味道的问题，客服就会说一句话“冷藏就会甜了”。其他的话根本不听我解释，也不作其他回答，对于客服的回复，我是无语了，不知道其他跟团的亲们是不是也遇到同一个客服同一个回答？

慕纱

俊佑的妈妈 发表于 2014-6-5 21:59
这代金券啥意思呀？难道还得再买一箱苹果才能用这25元代金券吗？

亲 这个是妈网的工作人员跟商家沟通的结果。代金券是商家给到的补偿

慕纱

阳阳的羽毛 发表于 2014-6-5 22:59
我跟团定了3箱六月份的樱桃，重量收到后没称，果子大小有90%跟五角钱一样，关键是味道，酸而且不甜，没有济 ...

一开始的时候小编希望沟通给到大家退款20原，但商家木有答应

慕纱

妈妈得小棉袄 发表于 2014-6-6 10:09
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这样的一种解决方法实在是有点牵强！

亲 因为这个团购在妈网上是推荐，交易都在淘宝上进行的，这个是妈网与商家沟通，亲还可以走淘宝的正常投诉等流程

慕纱

阳阳的羽毛 发表于 2014-6-6 14:22
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害怕被骚扰，也不想惹麻烦 ，好评已经给卖家了，但是如实写了评价内容。

话说淘宝商家的骚扰真心害怕，小编也常常为了避免骚扰的好评过

宝宝小雨-2011

爸爸去哪了88 发表于 2014-5-25 09:07
不错，支持。

同上..................

dreamflywsy

真心不敢买。。。哪怕返30元。让我们怎么相信此卖家。。

dreamflywsy

返券不是目的吧。退钱吧。。。不想再买他家的东西。

爱宝宝窝

我的是六月份的樱桃，小，很酸，有异味，没解决

爱宝宝窝

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